서비스, 온천장, 조식까지 모두 훌륭했어요. 단지 방음이 안돼서 새벽까지 음악소리와 기침소리에 잠을 성쳤어요.

직원들이 친절하고 모든 시설을 이용하는 것이 만족스럽습니다. 음식도 훌륭하고 역까지 차량을 제공해서 편하게 여행을 했습니다. 다음에도 또 방문하고 싶습니다.

일본에서 마지막 날에 지쳐있는데 따뜻하게 맞이해주시고 주위 시설도 설명해주시고 웰컴 드링크로 일본차도 주셨어요~ 온천도 너무 좋고 진짜 친절하셨어요 유카타도 빌려주시고 이부자리도 다 해주시고 차로 역까지 데려다 주셔서 감사했어요 다시 돗토리온다면 꼭 다시 올거에요

너무너무 좋았어요 물도 너무 부들부들하고 직원분도 친절하시고 밥도 맛있었어요 방도 고전적이어서 너무 좋았어요 역까지는 조금 걸어야하는 거리라 호텔에서 역까지 데려다줬어요

주차장 입구에서는 위치가 다소 헷갈렸으나, 로비에 들어서면서부터 최고급 호텔임이 느껴졌습니다. 직원 분들은 매우 친절하고 체크인 후 따뜻한 차 한잔이 정말 좋았습니다. 온천 또한 정말 만족스럽고 private 온천도 있어 아내와 딸이 더욱 편안하게 쉴 수 있었습니다. 조식 역시 훌륭합니다. 도심에 있어 주변 경관이 아름답진 않으나, 호텔 안쪽은 매우 만족스럽습니다. 다시 찾고 싶은 호텔입니다

조용하면서 도심의 중심에 위치해서 이동하기 좋고 직원분들 확실한 서비스 정신 Man~~ 여튼 다 좋았음

This was my first time staying at a ryokan and also one of the highlights of my trip to Tottori! The staffs were super welcoming from the moment I arrived. They gave me a tour of the ryokan and provided me with instructions about the amenities and services. I love that my room had a sunset view over the pond. I had a relaxing time doing my readings on the porch. I opted to include meals with my stay. They let me choose the times for my dinner and breakfast. It was my first kaiseki experience and I enjoyed every dish! I recommend going to dinner with your stomach empty because there were so much high quality foods! I definitely felt like I was at a fine dining restaurant. Lastly, the open air onsen was amazing. I had been to public bath at other chain hotels but this was my first time at an open air bath. All the 2 private and 2 public onsen were very clean and well kept and I got to enjoy all throughout my stay. They also have shuttle service to Tottori station so check in with front desk if you need a quick ride there. Thank you to all the staff at Kansuitei Kozeniya for being kind and attentive to me throughout my stay. I would definitely stay here again if I ever had another chance to visit Tottori.

Nice and cream room Friendly and helpful staff Easy to walk around Close to station

スタッフがみな親切で感じかよかったです。 駅からは徒歩10分くらいなのに車で送ってくれました

大雪の日で直前まで行けるか行けないかわからない中でも温かくお迎えいただき感謝しております。

Great location not to far from the sand dunes and with in walking distance of pleanty of food and bars. The staff were very friendly and the dinner was great.

スタッフの細かなもてなし、料理のバリエーションと味、温泉など、これまで泊まった宿の中で一番良かったです。また機会があれば宿泊したいです。

Great place if you want a nice relaxing private or public onsen. I would recommend renting a car if you plan on traveling the prefecture.

お料理もとても美味しく、お腹いっぱいになりました！ お部屋も綺麗で、隣の部屋の音など全くせず、ゆっくり休めました。また、いつか宿泊したいと思いました。

5月上旬に2泊3日で宿泊しました。鳥取駅から徒歩圏内というアクセスの良さに加え、繁華街も徒歩で行ける便利な立地が魅力的です。空港や駅からの移動もタクシーでスムーズでした。 今回は朝食付きで、初日のみ夕食をいただきましたが、どれも大満足。特に朝食は2日間でメニューがしっかり変わり、焼き魚や野菜を中心としたバランスの良い内容で、ボリュームも十分。朝食担当の方の気遣いも温かく、1日の始まりを気持ちよく迎えられました。 温泉施設もとても充実しています。貸切露天風呂は清潔感があり、1人では贅沢に感じるほどの広さで、ゆったりとした時間を過ごせました。大浴場は2カ所あり、時間帯によって男女が入れ替え制になっているので、両方の浴場を楽しむことができます。どちらも夜遅くまで利用可能で、特に露天風呂は開放感があり広々としていて快適でした。大浴場へ向かう途中には自由に飲める水が設置されており、清掃スタッフの方も頻繁に見回りされていて、衛生面への安心感がありました。タオルを部屋に忘れてしまった際には、通りがかった清掃スタッフの方がその場でタオルを貸してくださり、心遣いに感動しました。 館内の雰囲気もとても良く、池の鯉への餌やりは子どもたちにも人気で、大人にとっても癒しのひとときになります。チェックイン時には偶然、獅子舞のパフォーマンスに出会うことができ、思いがけず楽しい体験となりました（イベントは常時行われているわけではないようです）。 ロビーでは朝にコーヒーやヤクルトが提供されており、こうした細やかなサービスも嬉しいポイントでした。フロントには24時間スタッフが常駐しており、頻繁な出入りの際も鍵の預かりなど親切に対応していただけて安心でした。 総評： 心遣いの行き届いたサービスと、清潔で快適な施設が印象的な旅館です。観光拠点としての立地も申し分なく、ひとり旅はもちろん、家族連れや友人同士の旅行にもおすすめできる宿です。ぜひまた再訪したいと思える、温かみのあるお宿でした。

Nice hot spring and food.

接客が丁寧でとても居心地が良かったです。

昔ながらの温泉旅館という感じで部屋もお風呂もすごく古かったですがお湯は大変素晴らしかったです。スタッフの方は皆さんとても感じ良く、大雪だったため送迎も大変ありがたかったです。子どもは池の鯉にエサやりできるのをとても喜んでいました。

非常的乾淨、所有的員工都非常客氣有禮貌。溫泉很舒服住宿的房客還可以使用貸切風呂。 下雪坐在Lobby喝咖啡超級享受

酒店提供火車站接送，職員有禮，態度親切。