A pousada possui uma estrutura excelente, de resort. Porém peca bastante na limpeza, pelo menos do quarto que ficamos: encontramos barata morta, chão estava arenoso e oleoso. Solicitamos uma limpeza melhor, e a impressão é que aumentaram o nível borrifamento de cheiro (estilo bom ar), porém o chão não ficou satisfatório. Piscina também não estava totalmente limpa.

Otimo quarto, equipe E atendimento otimos

Período curto de estadia, mas ficamos muito satisfeitos com atendimento, café da manhã, limpeza dos quartos. Indicamos.

Equipe muito educada e as instalações otimas

Gostamos muito da hospedagem em Paraty. A pousada oferece uma excelente infraestrutura e alguns diferenciais que merecem destaque. Apesar de não divulgarem tanto, há um rio passando ao lado da propriedade, o que torna a experiência ainda mais especial para quem gosta de natureza e tranquilidade. Mesmo sendo um pouco mais afastada do centro, esse contato com a natureza compensa bastante. Outro ponto muito positivo é o fato de a pousada possuir gerador, algo essencial na região, onde podem ocorrer quedas de energia, garantindo mais conforto e qualidade na hospedagem. Para quem gosta de manter a rotina de atividade física, a academia, apesar de pequena, atende muito bem. As poltronas de massagem também foram um grande diferencial e ajudaram bastante a relaxar depois das trilhas e passeios em Paraty. O café da manhã é excelente, muito completo e bem servido. O quarto em que ficamos era simples, porém confortável e atendeu perfeitamente às nossas necessidades, principalmente porque nossa intenção era aproveitar bastante os passeios e as belezas da região.

Experiência incrível! voltarei com certeza

Equipe de funcionários muito educados, quartos confortáveis, café da manhã farto. Lugar agradável e bem decorado.

Atendimento excepcional de toda a equipe, desde a portaria até os restaurantes. O café da manhã foi um dos melhores e mais variados que já experimentei. A cama é muito confortável e o chuveiro é ótimo. Com certeza iremos voltar!

Tudo perfeito

Pousada com jeito de hotel. Funcionários super simpáticos, várias piscinas, opções de alimentação dentro da pousada. Mas, pra mim, o ponto alto é o café da manhã. Super variado e delicioso.

O quarto era muito barulhento. Barulho da piscina até tarde, mesmo o horário sendo até às 22h e barulho de gerador a noite toda. No entanto, a pousada é maravilhosa. Só longe do centro e ruim para quem está sem carro. O uber não vai até lá , somente as indicações do hotel e mesmo assim é difícil de conseguir.

Cafe da manhã com muitas variedades e tudo muito fresco e gostoso

Funcionários muito educados, hotel ótimo!

Tudo simplesmente perfeito!

Uma estadia fantástica! Funcionários maravilhosos, educados, prestativos… O café da manhã tem várias opções. Tapioca é cuscuz o chef faz na hora. Uma delícia!

O Hotel é bonito mas possui alguns pontos para melhorar: - Ter uma pessoa para auxiliar a levar as malas até a acomodação. No meu caso, a acomodação ficava longe da recepção e não tive ajuda para levar as malas; - O meu quarto apresentou problemas com a hidromassagem e com o frigobar que ficava caindo de um lado; - Tive que solicitar a limpeza do meu quarto pois a equipe de limpeza não a fez; - No restaurante, apesar de solicitar claramente o ponto da carne, o prato demorou mais de 40 minutos para chegar e veio no ponto errado. Após mais de 25 minutos esperando o novo prato, tive que reclamar para o gerente e dessa forma ele prontamente me atendeu e me concedeu o prato como cortesia. Esse gerente do restaurante realmente merece um grande destaque por saber como conduzir uma situação crítica e deixar o cliente satisfeito; - No café da manhã o funcionamento responsável por pegar os pedidos não foi cordial e manifestava claramente o seu descontentamento com a função reclamando do trabalho; - O ar condicionado do meu quarto não gelava de forma satisfatória, mesmo deixando no máximo ele era bem fraco para o tamanho do quarto. Gostei do hotel mas esses pontos de deficiência me fazem não querer voltar ou recomendar o estabelecimento para meus amigos. Se eu fosse atribuir uma nota de 0 à 10, daria 5… hotel mediano.

Incrível! Recomendo a todos viverem a experiência

Tudo perfeito. Um exemplo de hotel e treinamento de funcionários.

Tudo maravilhoso, vale muito a pena a experiência

O café da manhã é excelente. A limpeza é muito boa e os funcionários muito educados! Fiquei nos quartos mais simples e senti falta de um local para a roupa secar e uma janela que tenha a claridade do dia. Os quartos eram muito escuros. Poderia ter uma ala específica para famílias com cães e outra para crianças, porque os hóspedes são bem sem noção e mau educados. Restaurante tbm não é local de cães! Poderia ter uma área específica para as famílias com cães. Teve cachorro vomitando no restaurante e outros cães latindo sem parar...incomoda demais. O problema não são especificamente crianças e cães, mas sim, a família que não educa. dessa forma, se houvesse alas específicas para cada grupo, seria bem melhor. Resumindo: o único problema da pousada são os hóspedes sem noção!