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Mercure Karawang

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실제 고객 리뷰 Mercure Karawang

트래블로카 (3,104)

기타 소스 (54)

8.6

매우 좋음

리뷰 3,104개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.6

위치

8.9

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Karawang

전체

Distance to City Center (74)

Surroundings (60)

Staff Friendliness (59)

Bedroom (59)

Variety (59)

Hotel Area (58)

Ambiance (57)

Bathroom (56)

Accessibility (54)

Wifi (49)

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가장 최신

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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Karawang

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

a***a

8.5

/10

1일 전에 리뷰함

급하게 주문했는데 괜찮았어요. 그런데 어제는 계절 상품이라 파티용 거품이 없더라고요. 음식 종류도 다양하고 맛있어서 좋았어요.

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R***a

스테이케이션

10.0

/10

4일 전에 리뷰함

호텔 직원들이 매우 친절해서 가족과 함께 시간을 보내고 싶은 분들께 추천합니다.

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I***n

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

추천 호텔 카라왕, 휴식과 비즈니스

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nabila T.

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

여기는 매우 편안하고, 직원들은 친절해요.

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Accommodation's Reply

22 Nov 2025

나빌라 T. 님께, 머큐어 카라왕에서 즐거운 시간을 보내셨고 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 m revy GUNADI

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U***h

스테이케이션

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

편안하고 전략적인 위치에 자리 잡은 호텔로, 친절한 서비스와 완벽한 시설을 갖추고 있습니다. 다음에도 다시 방문하고 싶습니다.

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Accommodation's Reply

22 Nov 2025

고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 제공하는 편안함과 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 머큐어 카라왕에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI

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S***i

스테이케이션

9.7

/10

6주 전에 리뷰함

호텔은 편안했고, 쇼핑몰과 식당이 가까워서 위치가 매우 전략적이었습니다.

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Accommodation's Reply

22 Nov 2025

소중한 고객님께, 저희 호텔의 시설과 전략적 위치에 대해 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI

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인증된 여행자

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

머큐어 호텔 정말 인상적인 호텔 분위기가 차분하고, 호텔 직원들이 매우 친절하며, 경비원들이 세심하게 신경 써 주었습니다. 아침에 일어나 ATM에 가려고 했을 때 경비원들이 친절하게 안내해 주었습니다. 호텔로 돌아왔을 때도 친절하게 대해 주시고, 새벽 3시였는데도 ATM을 찾았는지 물어봐 주셔서 정말 감사했습니다. 레스토랑 직원들이 최고였습니다. 왜냐고요? 음식이 맛있었고, 특히 전통 음식이 정말 맛있었어요. 직원들도 세심하게 배려해 주었습니다. 함께 사진 찍는 것도 잊지 마세요. 추억으로 남을 거예요. 10월의 머큐어 호텔에서 보낸 이틀은 정말 즐거웠습니다.

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Accommodation's Reply

22 Nov 2025

소중한 고객님께, 머큐어 카라왕에서의 숙박에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 평화로운 분위기와 필요시 도움을 주신 보안팀을 포함한 저희 직원들의 세심한 배려를 느끼셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 편안하고 안전한 경험을 선사하기 위해 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 저희 음식, 특히 전통 요리를 맛있게 드셨다는 사실에 깊은 감사를 드립니다. 머큐어 카라왕에서의 식사 경험에 대한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 더 멋진 추억을 만들어 드리겠습니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI

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N***l

스테이케이션

9.1

/10

7주 전에 리뷰함

호텔 직원분들이 친절하고 체크인과 체크아웃도 편리했습니다. 객실도 편안했습니다.

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Accommodation's Reply

22 Nov 2025

소중한 고객님께, 소중한 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 직원의 친절함과 편안한 객실 등 만족스러운 경험을 하셨다니 매우 기쁩니다. 머큐어 카라왕에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI

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Rika K.

8.8

/10

7주 전에 리뷰함

차가운 수돗물이 나오지 않아서 뜨거운 물로 샤워만 했습니다.

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22 Nov 2025

리카 씨, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 겪으셨던 차가운 물 문제에 대한 피드백에 감사드립니다. 저희는 머큐어 카라왕에 머무시는 모든 고객님의 편안함을 개선하기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 m. revy GUNADI

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f***l

스테이케이션

9.7

/10

7주 전에 리뷰함

스테이케이션에 만족, 쇼핑몰과 가까움

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

22 Nov 2025

고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 쇼핑몰 근처에 위치한 저희 호텔을 마음에 들어하셨다니 기쁩니다. 머큐어 카라왕에서 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 m revy GUNADI

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C***a

9.7

/10

9주 전에 리뷰함

숙소는 괜찮고, 어디든 가까워요. 수영장 시설도 좋은 편이지만, 사우나와 온천은 예약제로 운영되어 무료로 이용할 수 없어요. 객실도 괜찮고 서비스도 나쁘지 않아요.

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21 Nov 2025

소중한 고객님, 저희 시설과 위치에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 사우나와 온천 이용 시간에 대한 고객님의 소중한 의견에도 감사드립니다. 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 m revy GUNADI

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M***y

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

TV가 안드로이드가 아니네요, 허허.. 아이들이 유튜브 보는 걸 좋아해요.. 전반적으로 좋아요.. Mercure 감사합니다

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21 Nov 2025

소중한 고객님께, 머큐어 카라왕에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원들이 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI

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인증된 여행자

스테이케이션

10.0

/10

10주 전에 리뷰함

서비스는 좋고, 직원들은 친절합니다

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18 Nov 2025

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Dani M.

스테이케이션

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

휴식하기에 매우 적합하고 쉬기에도 편안합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Nov 2025

Dani M 님, Mercure Karawang에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 기쁜 일입니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원의 서비스 품질 향상에 큰 힘이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 m revy GUNADI

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M***b

스테이케이션

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

접근성이 매우 좋고, 도심과 가깝고, 호텔 직원은 매우 친절합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Nov 2025

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인증된 여행자

8.5

/10

11주 전에 리뷰함

깨끗하고 서비스도 매우 좋았습니다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Nov 2025

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인증된 여행자

스테이케이션

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

호텔은 도심에 있어서 어디든 가까워서 좋고, 도심 전망이 정말 멋집니다.

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21 Oct 2025

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인증된 여행자

환승

6.6

/10

13주 전에 리뷰함

킹사이즈 침대 1개가 있는 슈페리어룸을 예약했는데, 체크인할 때 프런트 직원이 킹사이즈 침대 1개가 있는 객실은 이미 매진되었고 트윈 침대 2개만 가능하다고 했습니다. 예약할 때와 같은 객실을 요청했는데도 직원은 여전히 매진되었다고 했고, 에어컨이 새는 방을 주었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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27 Sep 2025

고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 레비 구나디 님

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F***l

6.8

/10

14주 전에 리뷰함

직원들이 너무 무례했어요. 오후 5시에 체크인했는데도 방에 들어가려면 거의 한 시간을 기다려야 했어요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Sep 2025

고객님께, 머큐어 카라왕에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 머큐어는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 저희는 이 문제를 해결하고 향후 발생할 수 있는 문제를 방지하기 위해 최선을 다하고 있음을 알려드립니다. 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저

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Masriah N.

출장

10.0

/10

14주 전에 리뷰함

카라왕에 있는 아주 편안한 호텔입니다. 직원, 객실, 아침 식사 모두 좋았습니다.

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Accommodation's Reply

26 Sep 2025

Masriah N. 님, Mercure Karawang에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 피드백은 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 저희는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Revy GUNADI 님

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