8.4
매우 좋음
리뷰 110개
청결

8.8

편안함

8.2

서비스

8.6

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Villa Heine

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
andrea k
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 놀랍고 감동적이었습니다. 친절하고 능숙한 직원들의 따뜻한 환대에 너무나 만족했습니다. 정말 감사합니다. 객실은 욕조까지 갖춰져 있을 정도로 세련되게 꾸며져 있었습니다. 토요일 밤늦게 바에서 맛있는 칵테일을 저렴한 가격에 즐겼습니다. 분위기는 고급스러우면서도 매우 편안했습니다. 아침에는 수영장에서 몇 바퀴 수영을 하고 다양한 소시지와 치즈가 제공되는 훌륭한 지역 특선 아침 식사를 즐겼습니다. 직원들은 정말 친절하고 모든 필요를 세심하게 챙겨주었습니다. 손주들은 원하는 대로 재킷을 맞춰 입었습니다. 정말 감사합니다. 잊지 못할 특별한 숙박이었습니다. 꼭 다시 오고 싶습니다.
Helmut Kelleners
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
저는 출장으로 며칠 동안 할버슈타트에 머물렀습니다. 체크인은 아주 순조로웠습니다. 객실에 무료 생수가 비치되어 있어 더운 날씨에 정말 좋았습니다. 감사합니다. 2층에 있는 객실은 매우 넓었고, 기둥이 있는 객실 중 하나였습니다. 하지만 저는 크게 불편하지 않았습니다. 객실들이 대체로 넓었습니다(예를 들어 신축 건물과는 달리). 조식은 매우 훌륭하고 다양해서 누구나 만족할 만한 메뉴가 있었습니다. 조식 뷔페 직원들은 매우 친절하고 세심하게 서비스를 제공했습니다. 바는 매력적이고 소박한 분위기를 가지고 있었습니다. 그 이유만으로도 다시 방문하고 싶을 정도였습니다. 체크아웃도 간단했습니다.
자세히 읽기
Kerstin W.
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
저희는 2026년 7월 3일부터 5일까지 호텔 빌라 하이네에 머물렀는데, 정말 만족스러운 시간이었습니다. 체크인할 때부터 따뜻한 환영을 받았습니다. 리셉션 직원분들이 친절하게 맞아주셔서 바로 편안하게 지낼 수 있었습니다. 특히 매일 아침 사모바르에 담아 제공되는 다양한 고급 로네펠트 차를 즐기는 티타임은 정말 멋진 경험이었습니다. 호텔 전체가 흠잡을 데 없이 깨끗하게 관리되어 있었습니다. 벽에는 감각적인 예술 작품들이 걸려 있었고, 편안한 휴식 공간도 곳곳에 마련되어 있었습니다. 로비에 있는 대형 유리 파노라마 엘리베이터는 실용적이면서도 시선을 사로잡는 멋진 시설이었습니다. 아름다운 정원은 잠시 머물며 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 스파 시설 또한 강력 추천합니다. 수영장, 휴식실, 그리고 전체적인 분위기가 매우 쾌적하고 잘 관리되어 있었습니다. 저녁에는 벽난로가 있는 라운지에서 칵테일을 즐기며 아늑한 시간을 보냈습니다. 호텔의 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 특히 많은 나이 지긋하신 파트타임 직원분들을 포함한 모든 직원분들의 친절함과 헌신적인 모습에 깊은 인상을 받았습니다. 진심으로 일에 열정을 쏟는다는 것을 느낄 수 있었습니다. 단점이라면 조식이 조금 아쉬웠습니다. 4성급 호텔이라면 좀 더 다양한 메뉴를 기대했을 텐데 말이죠. 선택의 폭이 너무 좁아 알레르기가 있는 사람들을 위한 메뉴는 부족했습니다. 따뜻한 음식은 할버슈타트 소시지와 간이 안 된 스크램블 에그뿐이었습니다. 스페셜티 커피는 바로 내려주긴 했지만, 따로 요청해야 했습니다. 미리 구워 놓은 작은 빵도 그다지 만족스럽지 않았습니다. 또 다른 아쉬운 점은 수건입니다. 이 정도 등급의 호텔이라면 수건의 질이 좀 더 좋았으면 하는 바람입니다. 하지만 전반적으로 호텔 빌라 하이네는 관리가 잘 되어 있고 세련된 분위기에, 친절한 직원, 아름다운 환경, 그리고 환상적인 스파를 갖춘 훌륭한 호텔입니다. 편안하게 머물렀고, 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
자세히 읽기
Michelle S.
6.0
/10
45주 전에 리뷰함
아쉽게도 제 생각에는 더 이상 4성급 호텔이라고 할 수 없을 것 같습니다. 스파 휴가를 위해 4박을 했는데, 투숙객들의 평균 연령이 상당히 낮아진 것 같았습니다. 호텔은 확실히 리모델링이 필요해 보입니다. 객실은 꽤 오래되었고, 복도 카펫에는 얼룩이 많았습니다. 침대는 생각보다 편안해서 저처럼 좀 더 단단한 침대를 선호하는 사람들에게는 딱 좋았습니다. 근처 기차역 소음은 전혀 들리지 않았습니다. 음식은 괜찮았지만 특별히 훌륭하지는 않았습니다. 수영장은 28°C로 쾌적했고 저녁에는 매우 조용했습니다. 아쉽게도 마사지 제트가 고장 나 있었습니다. 두 번 받았던 마사지는 매우 편안했습니다. 결론적으로: 괜찮긴 하지만 그 이상은 아닙니다.
자세히 읽기
Dani T.
8.0
/10
23주 전에 리뷰함
저희는 호텔 빌라 하이네에서 며칠간 즐거운 시간을 보냈습니다. 서비스: 프런트 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 요청 사항도 번거로움 없이 처리해 주셨습니다. 웰빙: 수영장은 정말 최고였습니다. 물은 기분 좋게 따뜻했고, 수영장 크기도 적당했으며, 수영을 하면서 아름다운 정원 풍경을 감상할 수 있었습니다. 객실: 정원 전망의 객실은 매우 편안했습니다. 참고 사항: 식사: 호텔 바로 옆에 있는 브루어리에서 식사를 했습니다. 음식도 맛있었고, 급하게 예약했는데도 순조롭게 진행되었습니다. 조식은 훌륭한 수준으로, 하루를 기분 좋게 시작할 수 있도록 해주었습니다. 객실: 가구는 조금 오래되었지만 깨끗했습니다. 미니바가 있었는데, 도착했을 때 채워져 있지 않아 아쉬웠습니다. 하지만 주문서가 있어서 필요한 것을 요청할 수 있었습니다. 또한, 주전자와 다양한 커피/차 종류가 없었습니다. 프런트에 요청하니 주전자를 가져다주었습니다. 결론: 며칠간 편안하게 휴식을 취하기에 좋은 호텔입니다. 특히 친절한 환대와 멋진 수영장이 기억에 남습니다!
자세히 읽기
모든 상위 리뷰를 확인하셨습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 · 사업자등록번호: 291-86-03397 · 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 · 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 · 이메일: cs@traveloka.com · 통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 · 관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved.