Muy buen nivel de atención y servicio

O hotel é agradável, mas nem todos os quartos haviam banheiras. O café da manhã foi bem básico, sem grandes opções. O pior foi o cardápio de Ano Novo, péssimo pelo custo beneficio, atendimento sem qualidade, demorado, vinho regular, a equipe estava perdida. Pratos frios, foi servido um pão duro como pedra, parecia bandejão. Não recomendo em datas festivas. Pelas fotos do hotel, dava a impressão que havia piscina ou termas, mas não fazem parte do hotel, o serviço é realizado em outro local e a parte.

The staff was extremely helpful. We had a big race in the early morning, so they served dinner early so we could get to bed and then opened up breakfast for us at 2:00am. That ment the world to all the racers that stayed there.

Hotel grande impessoal, movido pelo turismo do entorno. Bom café da manhã e oferece jantar em forma de Buffet. Quartos não possuem vista. Boa academia, não disponibiliza massagem.

En general fue una buena estadía, solo que el bar glaciar dejo mucho que desear pedimos un tabla para compartir y se podía decir que con suerte era para 1 persona, carísima en relación a la calidad y al pagar cuando se menciono esto indicaron que se debió haber dicho en el momento, ya que, no siempre entregan las mismas tablas en cantidad y variedad, lo cual es ilógico porque el valor es solo uno, no se me cobro menos porque fue muy poco. Después solo comimos en el restaurante que el servicio y los platos son mucho mejor. En recepción la mayoría muy amable, pero al momento de consultar por la logística de llegada nunca respondieron whatsapp.

This hotel does many excursions and trips on their boat. The glacier is a must from here. Full day, and it’s stunning. Hotel is lovely and very relaxing.

Lindo hotel, aunque las habitaciones podrían tener una pequeña actualización

excellent service and food

Good

Hotel confortável com um ótimo atendimento.

Property is located so that it has a nice view of the harbor. The trees and scenery are amazing. The staff was very helpful and the room very nice.

É muito boa. Bom local. Em termos de cidade, eu prefiro Coyhaique. Mas a região de Aysén é muito bacana e bonita.

Excelentes vistas

O hotel é muito bom, o atendimento é excelente. São profissionais do turismo.

Nothing unique about it. Super bad vibes otherwise, unfriendly staff, everything a problem, minimalistic in all regards

Hotel referência da região de Aysén. Boa estrutura, bom restaurante, precisa apenas de manutenção para voltar a ser uma referência hotel. Torneira pia estava entupida e banheira não tinha uma tampa para poder utilizar. Mesmo após reclamar não resolveram problema da banheira

MY STAY WAS GREAT, EVERYBIODY WAS HELPFULL, I WILL RECCOMEND THE PLACE, AND RETURN ON MY NEXT TRIP.

Desilusion con respecto a las habitacion..sin vista y solo con ducha que salia el agua por todos lados Pida habitacion en el segundo piso con vista a la calle y con tina en el baño Amables pero sin mayor interes por agradar

Excelente atención de todo su personal desde el traslado desde el aeropuerto hacia el hotel, en la recepción y estadía, Sebastián y Andrea. La habitación impecable con su limpieza cortesía del hotel y excelente calefacción.

Muy buena experiencia, muy lindo el hotel, súper atentos todos en todo momento, desayunos almuerzos y cenas siempre buenísimas, el bar rico. Todo Perfecto!!