실제 고객 리뷰 Horison Kota Lama Semarang

트래블로카 (5,786)
기타 소스 (3)
8.2
매우 좋음
리뷰 5,786개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.1

음식

8.0

위치

8.3

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Kota Lama Semarang
전체
친절도 (109)
도심까지의 거리 (107)
침실 (102)
접근성 (95)
분위기 (90)
욕실 (81)
객실 공간 (75)
호텔 지역 (74)
주변 환경 (72)
맛 (70)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Horison Kota Lama Semarang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***a
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8.8
/10
2일 전에 리뷰함
세마랑 구시가지의 멋진 위치에 자리 잡고 있습니다. 다만 호텔 시설이 다소 오래되어 곧 리모델링이 필요해 보입니다. 호리손 코타 투아 세마랑 호텔 감사합니다.
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EVI T. A.
icon-출장
출장
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8.5
/10
7일 전에 리뷰함
프런트 데스크에 불친절한 여직원이 한 명 있었습니다. 12시 30분에 체크인을 기다리던 다른 투숙객들은 모두 바로 객실로 안내받고 키를 받았습니다. 저는 왜 안 되는지, 체크인에 문제가 있는 건지 물어보니 스탠다드룸을 예약했기 때문이라고 하더군요. 스탠다드룸과 미디엄룸의 차이가 뭔가요? 투숙객을 차별해서는 안 됩니다. 체크인이 오후 2시라면, 왜 다른 투숙객들에게는 바로 키를 주고 12시 30분에 체크인하라고 했을까요? 그 직원은 프런트 데스크가 아니라 고객 응대를 하지 않는 청소 직원에게 맡겨야 할 것 같습니다. 이름은 기억나지 않지만, 앞으로 업무차 세마랑에 자주 오게 되지만 이 호텔에는 다시는 묵지 않을 겁니다.
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Giat E. P.
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
그곳은 편안하고 직원들은 친절하며 음식도 아주 맛있습니다.
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인증된 여행자
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5.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 구시가지에서 아주 가까웠습니다. 처음 배정받은 방은 더블 침대 방이었는데, 변기는 굳은 때로 더러웠고, 샤워실은 깨끗하지 않았으며, 세면대 아래에는 녹이 슬어 있었습니다. 욕실 조명은 꺼져 있었고, 기온이 이미 16도였는데도 에어컨은 시원하게 작동하지 않았습니다. 그날 밤 방을 바꿔달라고 요청했지만, 프런트 직원은 청소 부서와 상의해 보겠다며 거절했습니다. 사실 욕실은 여전히 더러웠습니다. 다음 날 아침에 다시 방을 바꿔달라고 요청하니 바로 바꿔주었습니다. 하지만 새 방의 변기도 여전히 굳은 때로 더러웠고, 3성급 호텔이나 유명 호텔이라고 하기에는 너무 지저분했습니다. 새 방의 에어컨은 꽤 시원했습니다. 샤워기에서는 뜨거운 물만 나왔는데, 온수/냉수 조절 표시등도 없었습니다.
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I***I
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
2주 전에 리뷰함
프런트 데스크에 주문한 물품을 맡길 수 없다는 정책은 매우 특이했습니다. 호텔을 고르면서 이런 경우는 처음 봤습니다. 전반적으로 객실은 편안했습니다.
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A***t
icon-여가
여가
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 서비스도 괜찮았으며 호텔도 편안했지만, 방에서 약간 곰팡이 냄새/오랫동안 사용하지 않은 방 같은 냄새가 났습니다.
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F***i
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
편안한 분위기, 친절한 직원, 그리고 맛있는 아침 식사.
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Ismi N. I.
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고, 경비원들도 예의 바르게 응대해 주었으며, 환영 음료도 제공되었습니다. 객실은 깨끗하고 향긋해서 딱 좋았습니다.
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e***a
icon-여가
여가
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6.7
/10
3주 전에 리뷰함
이곳에 묵으면서 조금 실망했습니다. 호텔이 오래되어 청결 관리가 제대로 되어 있지 않았고, 특히 욕실은 물때가 많고 더러웠습니다. 객실 벽지도 벗겨져 있었고, 가격은 꽤 비싼데 비해 관리가 너무 부실했습니다. 다른 호리슨 호텔들처럼 개선되기를 바랍니다.
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S***o
icon-여가
여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
구시가지까지 도보로 단 5분 거리라는 전략적인 위치입니다.
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Miranti D. S.
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
자주 묵는 곳인데, 구시가지와 가깝습니다.
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I***n
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출장
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 편안하고 위치도 좋습니다.
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A***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
구시가지와 가까운 편안한 호텔입니다. 맛집도 많습니다.
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OKIE S. S.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
구시가지와 가깝고 주변에 음식점이 많습니다.
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wahyudi b.
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출장
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8.6
/10
6주 전에 리뷰함
임원실에는 냉장고가 없습니다. 비닐 바닥재가 벗겨지고 있어서, 걸려 넘어지면 발을 다칠 수 있습니다.
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Pak S.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원, 넓고 깨끗한 객실, 구시가지와 가깝습니다.
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Aribowo L.
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스테이케이션
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
놀랍게도 아침 식사는 음식과 음료가 모두 포함되어 있었고, 그중에서도 소토 세마랑이 가장 맛있었습니다. 9.5/10점입니다.
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Dwi Y.
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
체크인은 오후 2시였지만, 1시 30분에 도착했는데도 바로 객실에 들어갈 수 있었습니다. 직원들은 친절했고, 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 코타라마와 주유소도 가까웠고, 음식도 맛있었습니다. 다만, 수영장에 모래나 이끼가 있는 것처럼 더러워서 이용하지 않았습니다. 전반적으로, 다음에 다시 방문할 의향이 있습니다.
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Rayyan A. B.
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전반적으로 좋고, 스마랑에 갈 때마다 제가 가장 좋아하는 장소 중 하나가 됩니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 편안한 객실, 다양하고 매우 맛있는 음식.
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20
40

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