호텔은 구시가지에서 아주 가까웠습니다. 처음 배정받은 방은 더블 침대 방이었는데, 변기는 굳은 때로 더러웠고, 샤워실은 깨끗하지 않았으며, 세면대 아래에는 녹이 슬어 있었습니다. 욕실 조명은 꺼져 있었고, 기온이 이미 16도였는데도 에어컨은 시원하게 작동하지 않았습니다. 그날 밤 방을 바꿔달라고 요청했지만, 프런트 직원은 청소 부서와 상의해 보겠다며 거절했습니다. 사실 욕실은 여전히 더러웠습니다. 다음 날 아침에 다시 방을 바꿔달라고 요청하니 바로 바꿔주었습니다. 하지만 새 방의 변기도 여전히 굳은 때로 더러웠고, 3성급 호텔이나 유명 호텔이라고 하기에는 너무 지저분했습니다. 새 방의 에어컨은 꽤 시원했습니다. 샤워기에서는 뜨거운 물만 나왔는데, 온수/냉수 조절 표시등도 없었습니다.