실제 고객 리뷰 Horison Kota Lama Semarang

트래블로카 (5,802)
기타 소스 (3)
8.2
매우 좋음
리뷰 5,802개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.1

음식

8.0

위치

8.3

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Horison Kota Lama Semarang
전체
친절도 (95)
도심까지의 거리 (87)
침실 (84)
접근성 (77)
분위기 (73)
욕실 (70)
객실 공간 (63)
호텔 지역 (61)
주변 환경 (59)
맛 (57)
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실제 이용 고객 리뷰 Horison Kota Lama Semarang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
J***a
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여가
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8.4
/10
5일 전에 리뷰함
직원분들이 친절하셨는데, 화장실은 좀 더 깨끗하게 정비되면 좋겠어요.
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인증된 여행자
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
편안한 호텔, 맛있는 아침 식사.
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인증된 여행자
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8.3
/10
1주 전에 리뷰함
이름에서 알 수 있듯이, 이 호텔은 오래된 느낌을 주는 곳으로, 호리슨 호텔 그룹의 등급에 걸맞게 객실과 욕실 시설이 매우 간소하여 대대적인 리모델링이 필요해 보였습니다. 객실과 욕실은 페인트칠이 새로 해야 할 것 같았고, 거울과 세면대, 샤워기는 교체가 필요해 보였습니다. 침대 시트도 뻣뻣하고 불편해서 새것으로 교체해야 할 것 같았습니다. 호텔 내에 있는 와딤 레스토랑의 음식은 꽤 괜찮았지만, 체크아웃 전 마지막 날 저녁에 주문한 해산물 볶음면은 실망스러웠습니다. 볶음면 자체는 맛있었지만, 고명으로 얹은 토마토 슬라이스가 신선하지 않고 시큼한 냄새가 나서 버렸습니다. 다른 고객들이 같은 경험을 하지 않도록 룸서비스 직원에게 전화로 이 사실을 알렸습니다. 앞으로 많이 개선되기를 바랍니다.
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K***n
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여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 직원들도 친절합니다. 구시가지 박물관 바로 맞은편에 위치해 있어요. 다음에 세마랑에 오게 되면 꼭 다시 묵을 거예요. 가격도 저렴합니다.
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m***a
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여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
서비스가 친절하고, 객실은 관광 명소와 가깝고, 객실은 넓습니다.
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S***y
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9.0
/10
3주 전에 리뷰함
화장실 구석구석이 더러웠습니다. 세면대와 변기에서 나오는 물은 처음에는 탁하고 누렇게 나왔습니다.
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 아이들에게 친절하며, 아이들은 실내 수영장을 정말 좋아합니다.
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Erna S.
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6.4
/10
3주 전에 리뷰함
설명에는 헤어드라이어가 있다고 되어 있었지만 없었습니다. 욕실에서는 냄새가 났고, 에어컨은 시원하지 않았으며, 문이 제대로 닫히지 않아 방음이 되지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jul 2026
에르나 S.님께, 객실 청결 상태와 에어컨 작동이 저희 기준에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 헤어드라이어는 요청 시 무료로 제공해 드리고 있으며, 객실에는 비치되어 있지 않습니다. 더욱 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아리판디, 총지배인
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abdulah a.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
서비스가 매우 친절합니다.
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NOVITA S. N.
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여가
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
시내 중심가에 위치한 좋은 호텔이었지만, 객실과 욕실이 매우 더러웠고 천장에는 거미줄이 쳐져 있었습니다. 수영장도 깨끗하지 않았습니다. 시설은 잘 갖춰져 있었지만 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 엘리베이터도 수리가 필요해 보였습니다. 가격은 매우 저렴했습니다.
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S***o
icon-여가
여가
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
이번이 첫 숙박이었는데, 방은 꽤 넓고 괜찮았어요. 다만 TV가 스마트 TV는 아니어서 아쉬웠습니다. 호텔 중앙에 수영장이 있고, 구시가지까지는 걸어서 5분이면 갈 수 있어요.
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+5
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N***I
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8.1
/10
6주 전에 리뷰함
직원분들은 친절했습니다. 제 짐을 정리해 주시긴 했는데, 정작 정리는 안 해주셨어요. 원래 정리 안 해주는 건가요? 잘 모르겠어서 짐은 제가 나갈 때 그대로 있었어요. 그래도 전반적으로는 만족스러웠습니다.
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Ahmad A.
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5.4
/10
6주 전에 리뷰함
침대 시트에 얼룩이 많고, 수영장은 더럽고, 밥은 좀 딱딱하고, 욕실 설비는 낡았습니다.
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V***a
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여가
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 편안하고 깨끗하며, 조식은 가격 대비 맛이 괜찮습니다.
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Y***i
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스테이케이션
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 구시가지와 역, 박물관과도 가깝습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Dian W. S.
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스테이케이션
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9.2
/10
15주 전에 리뷰함
위치는 편리하지만 객실과 욕실이 그다지 깨끗하지 않습니다.
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F***l
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
위치가 매우 좋고 시설도 훌륭해서 다음에 또 숙박하고 싶습니다.
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Grace A.
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
음식은 맛있지만 종류가 다양하지는 않아요. 전반적으로 괜찮은 곳입니다. 수영장도 좋네요.
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PRIDES J.
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여가
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9.3
/10
15주 전에 리뷰함
전반적으로 평가는 좋지만, 호텔 구역의 청결도는 여전히 개선이 필요하다고 생각합니다. 예를 들어, 호텔 복도에 사용하지 않은 침대 커버가 여전히 쌓여 있습니다. 청소 직원이 상시 배치되어 호텔 복도를 청소해야 합니다. 또한, 수영을 하고 온 투숙객이 엘리베이터를 타는 바람에 엘리베이터 내부와 복도 바닥이 젖어 있는 경우도 있습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
멋지고 경치도 좋네요
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20
40

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