K***k
5.4
/10
10주 전에 리뷰함
객실이 설명과 달랐습니다. 저는 침대 두 개가 있는 방 두 개를 예약했는데, 매우 좁은 싱글룸 두 개를 받았습니다. 사실 저는 더 큰 방을 예약했던 겁니다. 직원은 환불해 주겠다고 했다가 나중에는 안 된다고 하면서 오히려 시비를 걸기 시작했습니다. 이런 식으로 고객을 응대하는 게 맞나요? 저는 평소에 이 호텔을 자주 이용하는데, 이번 일은 정말 용납할 수 없습니다.
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