Veldig hyggelige ansatte og topp mat. Men hotellet bærer preg av å være gammelt og dårlig vedlikeholdt. Det lukter mugg i nesten hele hotellet. Vi måtte skifte rom to ganger, før vi ved tredje forsøkt fikk et ok rom. Det første rommet vi hadde, oppdaget vi en kakerlakk i tillegg til at det trengte grundig oppgradering; møbler hvor malingen var flasset av, tapet som var revet av på veggene, privat onsen som i realiteten var en stor plastbøtte tydelig preget av manglende vedlikehold). På det andre rommet var det sterk sopplukt og tydelige sopp og muggskader i taket. Etter oppholdet luktet all bagasje av mugg. Vi fikk nytt rom når vi spurte om det, men ingen form for beklagelse (bortsett fra noe som ble mumlet lavt ved utsjekk) eller kompensasjon for et opphold som på langt nær ble slik vi hadde ønsket eller planlagt for.