제 바다 전망 객실은 아직 준비가 안 되었습니다. 직원들이 친절하게도 더 높은 층에 있는 도시 전망이 있는 업그레이드 객실을 제안해 주셨고, 저는 수락했습니다. 객실은 엄청나게 넓었지만, 안타깝게도 약간 방치된 느낌이 들었습니다. 백업 룸이었을까요? 바닥에 머리카락이 있었고 거울에 가짜 속눈썹이 붙어 있는 것을 보았습니다. 커튼을 젖히자 먼지 입자가 공중에 떠다니고 창문은 더럽고 먼지가 묻었으며 곰팡이 흔적이 보이기 시작했습니다. 욕조 배수구에도 머리카락이 남아 있었습니다. 이 정도 규모의 호텔이라면 객실 청결에 더 많은 주의를 기울여야 한다고 생각합니다.
하지만 정말 인상 깊었던 것은 훌륭한 고객 서비스였습니다. 프런트 데스크 직원들은 정중하고 정보를 잘 알려주었고 원래 객실이 준비되지 않았을 때 도움이 되는 해결책을 제시해 주었습니다. 하우스키핑에 비누를 추가로 요청했을 때(이전에 리필할 때 놓쳤을 수도 있음) 추가로 물과 차, 커피와 같은 추가 조미료를 제공해 주었습니다.
호텔 시설은 훌륭했습니다. 도시와 바다가 보이는 멋진 수영장, 친절한 직원, 완벽하게 갖춰진 헬스장, 자쿠지, 사우나, 스팀룸, 깨끗한 목욕 공간 등 모든 것이 완벽했습니다. 음식은요? 정말 환상적이었습니다! 다양한 요리가 있었고 모두 맛있었습니다. @shbrzt에서 다른 사진을 확인할 수 있으며, 아침 일찍 공복에 가서 충분히 즐기는 것을 추천합니다.
꼭 다시 갈 거예요! 그때쯤이면 객실 청결이 개선되기를 바랍니다.