고객님, 안녕하세요,
우선, 말리부 호텔 이사회를 대신하여 말리부에서의 서비스 경험에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다.
고객에게 최고의 서비스를 제공하고 고객 만족을 최우선으로 여기는 기준에 따라, 말리부 팀은 항상 호텔 시설은 물론 서비스의 질을 꾸준히 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 귀하의 피드백은 Malibu Hotel의 시스템을 완성하는 데 매우 귀중합니다.
해변과 관련하여, 호텔에는 현재 자체 해변이 없으며, 해변까지 셔틀 서비스도 제공되지 않습니다. Malibu Hotel은 이러한 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한, 호텔은 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 서비스를 더욱 개선하려고 노력할 것입니다.
다음에 붕따우를 여행할 때 다시 찾아주시길 바랍니다.
건강을 기원합니다.