소중한 고객님,
먼저, 말리부 호텔 이사회를 대표하여 말리부에서의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님의 변함없는 신뢰와 성원에 감사드립니다. 이는 호텔 발전에 있어 가장 귀중한 자산입니다. 말리부 팀 전체는 서비스 개선, 실용적인 고객 서비스 정책 개발, 그리고 고객님께 가장 완벽하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
하지만, 서비스 제공 과정에서 고객님의 경험에 영향을 미친 미흡한 점이 있었다면 사과드리며, 너그러이 이해해 주시기 바랍니다.
해안 도시 붕따우에 다시 오실 때, 말리부에서 다시 한번 고객님을 맞이하고 잊지 못할 추억을 선사해 주시길 바라며, 고객님의 진심 어린 피드백을 통해 말리부가 변화하는 모습을 지켜봐 주시기를 바랍니다.
건강과 번영이 가득하시길 기원합니다.