7.4
좋음
리뷰 209개
청결

7.8

편안함

6.8

서비스

7.8

실제 이용 고객 리뷰 Sercotel Las Estrellas

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Florian
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Belle façade et beau hall d'accueil, mais que ça, car notre chambre (108) est a l'abandon. Climatisation en fin de vie (mis à17°C pour avoir 24°C dans la chambre, rideaux usés et troués, chambres trop petites pour 4 (chbre 108), sdb vétustes avec robinets branlants, VMC dans la sdb HS du coup 30°C et mauvaise odeur... Personnel d'accueil sympathique mais dommage qu'elle ne parle que l'Espagnol, même pas un minimum d'Anglais, c'est dommage pour un hôtel mais en même temps on est en Espagne et à 20min de Madrid, c'est sûrement normal ?
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María Dolores
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
2.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Aparcamiento fácil, personal de recepción muy amable, la habitación el aire acondicionado no enfriaba nada y se pasa calor de los 4 días de estancia la limpieza 2 días bien los otros 2 días fatal . No hay servicio de frigorífico. La bañera resbala muchísimo y el váter de la habitación se meneaba.osea que no volveré a este hotel que se supone son 4 estrellas para el precio cuando en realidad son solo 2 estrellas
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Fco. Javier
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Recomendable 100%, limpieza absoluta, cama muy cómoda y ducha perfecta. Solo una pregunta, como se cargan los móviles en una habitación cuádruple? 😂💦 Eso hay que mirarlo. Todo perfecto y personal muy amable.
Ana
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
21주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La habitación estaba muy limpia , tanto el baño como la ropa de cama y toallas.
Irene
icon-친구와 함께
친구와 함께
6.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Al llegar tuvimos un recibimiento excelente por parte de la recepcionista, una chica muy agradable, nos recomendó lugares tanto para visitar como para comer y cenar. Llegamos a la habitación (era en la planta -1) y tenía un olor bastante peculiar; cuando miramos el armario ya sabiamos de donde venía y es que estaba lleno de humedades y moho. El baño tenía un tamaño bastante decente para dos personas, una bañera pequeña, un lavabo y un váter; la única pega que cuando fuimos a coger papel higiénico ya estaba utilizado de antes. Respecto a las ventanas es un poco incómodo no poder abrirla sin tener eliedo de que alguien pueda entrar ya que no hay persianas y tienen unos barrotes fácil de saltar. La recepcionista de la mañana también fue muy agradable.
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Sotirios
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
8.0
/10
24주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Staff is friendly, clean place but room was cramped. If you arrive by car they have private underground parking for 12 euros/day but you can also park for free around the neighbourhood. Hotel is around 10 minutes walk from the town center.
Patricia
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Ótimo custo benefício. Voltarei!
NATALIA
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Desayuno muy caro para la calidad de los productos.
RAJARAJAN
icon-아이와 함께
아이와 함께
10.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Breakfast menu was limited but fresh. Our room was very very small, found it difficult to use and there were no power points or USB ports. They definitely need to i.prove but for the money I paid in comparison to all other extremely costly place, I am still giving high ratings.
Richarlysson
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
4.0
/10
28주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Quarto apertado, péssima insonorização, estrutura antiga, com sujeira (pó), banheira XS
Everaldo
8.0
/10
28주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Não crovei
Bernabé
icon-친구와 함께
친구와 함께
8.0
/10
31주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Se escucha lo que hablan en las habitaciones contiguas .
María Carmen
10.0
/10
45주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Ha sido una estancia muy satisfactoria, para repetir
Guillermo
icon-출장 파트너와 함께
출장 파트너와 함께
2.0
/10
48주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La habitación no tiene absolutamente nada que ver con las de las fotos. Viejo, el baño con la ducha con óxidos , el radiador para calentarse no llegaba el cable a propósito, a penas se podía pasar entre las camas y el escritorio , la mujer de recepción una Mal educada , bajamos para preguntar como se encendía el aire y no nos lo dijo en la recepción que había que activar una llave que como era de esperar no tenía ningún cartel, se le pidió aún sabiendo que esa habitación ( la última Del pasillo ) con 40 cm entre Puerta y puerta con otra habitación literal nos amenazó que si no estábamos conformes nos fuéramos a otro hotel, se le reitera que por favor nos cambien de habitación por que era una nevera ya que no estaba encendida la calefacción y nos amenazó por protestar con llamar a la guardia civil. Este hotel es para cerrarlo. No es un hotel la habitaciones al menos la nuestra parecía una pensión. El personal nefasto. Horrible todo. No lo recomiendo ni loco.
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Daniele
4.0
/10
48주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Se puede aparcar por la calle, hay bastante espacio. El hotel es muy sencillo. Desde la habitacion se escucha todo el ruido de las otras habitaciones, que enciendan el secador, quien mea, quien habla.. Son mejores las puertas de mi casa que la puerta de entrada de la habitacion. Volvería? A 61€ (con descuento) por noche..NO.
Wim
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
50주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Schone kamer en badkamer.u Steeds iemand beschikbaar in de receptie
Roberto
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
50주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Gemütliche Betten, nettes Personal, zur Straße hin etwas zu laut, Tiefgaragen Parkplatz kostet 12€ am Tag, um das Hotel herum konnten wir kostenlos parken, gutes wifi, 30min zum Zentrum Madrid
Charlotte
6.0
/10
51주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Comfortable beds, kids had single beds which is always better than a sofa bed. Lovely lady on reception had limited English as is my Spanish; but we made it work. Unfortunately ended on a slightly bad note as water was turned off from 9:30am meaning we couldn’t fully get ready before checking out. Not modified of the water being turned off for building works until we asked about lack of water.!
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Ulisses
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
52주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Pequeno almoço apenas com frutas enlatadas. E senti a falta dos tipicos ovos mexidos e bacon comum no pequeno almoço europeu
Jennifer
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
6.0
/10
54주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

La habitación era muy pequeña con poco espacio y una mala distribución de los enchufes. Se escuchaba todo desde la habitación, y en las cuatro noches que hemos estado no ha habido una noche en silencio para poder descansar sin interrupciones. Uno de los días entró la recepcionista a la habitación a las 8 de la tarde sin motivo y explicación y al ver que estábamos dentro se fue sin decir nada.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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