전체 평가 및 리뷰 Re Cove Hakone

호텔이 매우 청결하고 온천욕이 청결하고 온천후 피부가 좋아졌어요 식사도 맛있고 한국 직원분도 계시는데 매우 친절하고 마음이 든든했어요 화이팅하세요

객실은 조금 오래되었지만 깨끗하게 관리되어있는 느낌이었고, 로비 및 식사 공간, 대욕장이 깔끔해서 좋았습니다!

어떤 호텔은 직원들이 친절도가 개인별로 다르고 친절하지 않은 사람도 있는데 이곳은 모두 친절하고 방도 청결하며 특히 식사도 매우 훌륭함. 호텔주변에 걸을 수 있는 곳이나 뷰가 별로인것을 제외하면 모든것이 만족함.

部屋が少し汚かった。 料理はとても美味しかったが、 食事付きのプランを予約したのに受付の人に食事はついてないですねって言われて焦った。 その後確認してもらったら食事付きのプランだったのだが、その一言がなかったらよかったのにって思った。

洒店整體畧舊，早餐buffet尚可

We were celebrating my mothers birthday but the hotel was disappointing in terms of service in comparison to what other hotels would do

とても素敵なホテルで、清潔感もあり、ゆっくりくつろげました。

にごり湯の温泉が良かったです。チェックインの時間よりも少し早めにお部屋に案内していただきました。お食事がとても美味しくて、また来たいと思いました。

和洋室を家族3名で利用させて頂きました。部屋が広々としており、快適に過ごすことができました。 しかし、エアコンの騒音が少々大きいのが残念でした。

大浴場最高です！

家族旅行で利用しました。 チェックアウト後に部屋に忘れ物をしているのに気づき、スタッフの方に伝えたところすぐに探しに行っていただき、見つけて下さいました。チェックインの時もとても丁寧に説明していただき、対応に感謝します。また利用したいです。

Great buffet options and friendly service

料理も美味しく、部屋も広く、ロビーの遊ぶ施設も大変満足です。子連れにはとても良い宿だと思います。 ロケーションはホテルに挟まれて少々外の景色が残念ですが、仙石原なのでやむないかと思います。とても満足でした。

What didn’t I like? It was fantastic!

Excelentes aguas termales. Le falta al desayuno más comida occidental. En lugar de tener tina el baño sería mejor tener cabina con regadera. En general excelente.

チェックイン時の男性外のスターフが要領が悪く、なかなかチェックできず、そういう方をぜひ再教育してほしい。お客さんが到着時ずいぶんと疲れたのにさらに２５分かかる、最悪です。

リニューアルしてから初めて宿泊しましたが、お風呂もいいし、レストランも味はもちろん◎広くてとても良かったです。 母の誕生日だったのですがバースデープレートもお願いしたら準備してくれて、母もすごく喜んでました！ ただ一つ ソファーベットが古いのか、バネが体にあたって寝心地は良くなかったです その一点だけであとは◎でした！

非常に良かったです。行きたい場所にも近いし、特にスタッフの対応が良かったです。

The onsens were a highlight, beautiful and spacious with indoor and outdoor baths. We were a family of 4 (kids 5&7) and stayed in the traditional family suite with two large single beds and a separate tatami room. There is a new section with lounge/reception and restaurant and the old building has the onsens. It is not difficult getting between them via car park or indoor corridor. Staff was good/Enhlish speaking mostly and very friendly and helpful. We had breakfast and dinner included was was really nice to be able to relax and eat at the hotel. Lots of options at the buffet for our picky(ish) young kids. We enjoyed the food, the onsens and the stay! The room was a bit dated as other reviewers have noted but it added to the Japanese charm, it was fine! Pillows could be improved. Overall, very good for reasonable price and would stay again or recommend.

This location was beautiful. We had a room facing the mountain with a large window and patio. Staff were very nice and English was not a problem. Tattoos need to be covered for the hot spring. There are no sidewalks directly to the hotel but there are many food options within walking distance. Parking was available. There is 1 laundry machine so if you need it you will likely need to wait.