전체 평가 및 리뷰 Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

호텔 직원은 매우 친절하고, 객실도 깨끗합니다.

아마도 아침 식사 음식이 제 입맛에는 조금 짜게 느껴졌을 거예요.

여러 번 묵었는데, 절대 실망하지 않아요. 툰중안 플라자와 가까워서 지루할 틈이 없어요. 예약 당일 전화로 엑스트라 베드를 주문하는 데 약간 문제가 있었는데 (도착 시 객실이 준비되어 있도록 미리 전화로 예약하려고 했는데), 직원이 엑스트라 베드가 이미 예약이 꽉 찼고 도착 시 체크인 카운터에서 확인할 수 있다고 알려주었어요. 도착 후, 엑스트라 베드가 충분히 있고 전화로 요청할 수 있다는 것을 확인했어요. 이 잘못된 정보 덕분에 프런트 데스크 직원이 무료로 늦은 체크아웃을 제안해 줬어요. 불필요한 서비스였지만, 정말 감사했어요. 발렛파킹 서비스는 하루 50,000루피아에 이용 가능합니다. 전반적으로 호텔 직원(경비원, 포터, 프런트 데스크, 컨시어지, 청소 서비스)은 매우 예의 바르고 신속하며 효율적이었어요. 객실은 하룻밤 묵기에는 깨끗하고 편안했어요. 엑스트라 베드를 추가했는데도 방이 좁게 느껴지지 않았어요. 포 포인츠 바이 쉐라톤 수라바야 - 툰중안 플라자, 정말 좋은 경험이었습니다. 다시 묵을 의향이 있으며, 친구에게도 이 호텔을 추천하고 싶습니다.

이 호텔은 수라바야 최고의 환대를 받을 자격이 충분했던 것 같아요. 직원들이 정말 최고였거든요! 저는 개인적으로 조식과 분위기가 정말 마음에 들어요. 위치도 좋고 방학 동안 즐길 수 있는 액티비티도 훌륭해요. 아이들은 수영장을 너무 좋아해서 벌써부터 다음 숙박을 요구하고 있어요.

모든 것이 순조롭고 좋았습니다. 직원들도 친절했고요. 호텔은 시내 중심에 있어서 위치가 좋았습니다.

친절하고 도움이 되는 호텔 직원, 다양하고 맛있는 음식, 깨끗한 객실, 적당한 크기, 도시 전망.

호텔 직원들은 친절하고 소통이 원활하며 응답도 빠릅니다. 위치도 가깝고 지금까지는 만족스러웠습니다.

잘못된 선택은 없고, 돌아오는 데 주저함이 없습니다

만족스러워요...다음에 또 올게요

직원들은 매우 친절하고, 시설은 매우 좋고, 객실도 매우 좋았고, 아침 식사는 매우 다양했습니다.

솔직히 말해서, 제가 경험해 본 호텔 서비스 중 최고였습니다. 직원들은 정말 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 만날 때마다 기분 좋은 분위기 덕분에 기분이 좋아집니다. 음식은요? 길거리 음식이 정말 맛있었어요. 그만큼 맛있었어요. 나시 아얌 발라도, 페셀, 론통 발라프 등 모든 음식이 정말 맛있었어요!!! 객실이 매우 넓어서 친구들과 스테이케이션을 한다면 3~4명 정도 충분히 수용할 수 있습니다.

모든 것이 괜찮았습니다. 직원들은 친절했고, 짐을 방으로 옮겨주는 것부터 레스토랑 메뉴와 레스토랑 직원, 리셉션까지 모두 괜찮았습니다. 기본적으로 가족이 항상 선택하는 호텔입니다.

새벽 2시에 술집에서 들려오는 큰 소리 때문에 깨어났어요

호텔 직원분들도 친절하고, 객실도 편안하고, 조식도 다양하고, 모든 게 다 좋았어요 👌❤️

TP 몰 바로 안에 위치해 있어서 매우 편안했습니다. 피곤한 출장 후 휴식을 취하기에 완벽했습니다.

2일 1실로 변경하고 싶었지만 불가능했고, 아무런 도움도 받지 못했어요. 앱과 Four Points 모두 실망스러웠고, 절대 다시는 이용하지 않을 겁니다. 끔찍했어요.

피셀맛은 맛있고 서비스도 좋아요

도착 후 프런트 데스크 직원들이 정말 따뜻하고 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 프런트 데스크 직원들은 훌륭했고 응대도 빨랐습니다. 아침 식사는 훌륭했고, 선택의 폭이 넓었습니다. 카푸치노는 자판기에서 직접 만들어 주는데, 크레페, 야채 주스 등도 꼭 드셔 보세요. 페이스트리도 정말 맛있습니다. 엔당 씨, 에블린 씨, 디에고 씨, 사샤 씨, 그리고 팍 트리 셰프 페이스트리 씨에게 보내주신 친절한 서비스에 감사드립니다. 수영장과 야경은 정말 아름답습니다. 피트니스 시설도 이용해 보고, 툰중안 지역에서 아침 달리기도 했습니다. 수라바야를 다시 방문한다면 꼭 다시 방문할 것입니다.

편안하고 깨끗하며 친절한 서비스

훌륭한 경험