객실의 상태는 깨끗했지만 에어컨은 깨끗하지 않아 살짝의 찝찝함은 있었고ㅜ 객실과 식당갈때 계단오르고 내려가는것, 체크인, 체크아웃시 케리어를 끌고 올라가고 내려오는 번거로움과 수고스러움이 좀 불편했다. 2026년 5월에도 후쿠오카의 비슷한 가격대가 있는 다른 료칸의 경우 프라이빗하거나 매우 친절한 대우와 서비스를 받은 경험이 있었는데 다른 료칸 두곳에 비해 서비스가 좀 떨어지다 느끼고 아쉬움이 컸다. 아쉬운건 첫째로 식사.. 큰틀에서는 괜찮은 숙소였지만 식사시 밥은 퍼준다던지, 설명 등 서비스가 좀 부족한? 느낌을 받았고 아침밥은 서비스없이 딱 차려지면 설명도 없고 다 셀프로 해먹어라, 물도 식사하는곳 밖에 복도에서 셀프로 떠다먹어라… 하고 좀 이돈내고 와서먹는 숙박과 식사비용을 지불하는게 맞는가? 의문의 살짝 들었다. 온천의 물도 아소의 료칸 온천이 더 부드럽고 묵직했으며 이곳의 온천 물도 좀 아쉬웠다. 대욕장이 야외인걸 감안하지만 2박3일동안 객실2개를 잡아서 부모님과 가족들이 머무르면서 계단을 왔다갔다하거나 온천물에 벌레나 이물질? 떠있는.. 2일연속 계속해서 방치되어있는듯한? 관리가 좀더 이뤄졌음 하는.. 가격대비 아쉬웠다. 그래도 객실의 상태는 깨끗했고, 유투브보니 웰컴티도 제공한다고 했는데 프론트에 체크인시 물어보니 객실에 구비되어있는 차를 셀프로 먹으면 된다 라고 안내해줬다. 유투브만 보고 기대가 큰 마음으로 왔는데 기대했던 것에 비해 다른 료칸들과 비교가 되서 좀더 아쉬운 마음이 커서 아쉽다. 식사의 맛도 개인적으로는 다른 료칸들이 더 맛있게 느껴져 아쉬웠다. 식사시 서비스의 질이 좀더 높아졌음 하는 바램이 있다.

여유

직원이 너무 열심히 잘 하셨어요 특히 프런트 한국말 잘하시는분

세련된 로비공간과 대조적으로 방의 수준이 떨어집니다 특히 메트리스와 베게등 여러 어메니티의 수준은 그 가격대의 다른 호텔과 비교 했을때 크게 질이 떨어집니다 노천온천은 좋지만 일본 료칸들이 지향하는 관리수준과는 많이 떨어집니다 가이세키 역시 별로입니다. 주변 자연환경은 아주 좋습니다

너무 이쁜 리조트였으나 샤워장이 깨끗해보이지 안았음

건조함. 방에 욕실이 안붙어있는게 가장 큰 단점. 세면대만. 대욕장에 올인한 곳.

룸컨디션은 상당히 깨끗했고 한적하고 여유로운 운치있는 숙소였습니다 직원들도 상당히 친절했고 불편함이 없었습니다 다만 룸안에 샤워시설은 따로 없어서 다소 불편할수는 있으나 대욕장이나 가족실에서 씻으면되서 크게 불편하지는 않았습니다 음식도 정성스럽게 나오고 양이 꽤 많은 편입니다 전 특히 가졳탕이 아주 좋았습니다 규모가 그리 작지도 않았는데도 아늑하고 저녁에 꽤 운치있고 아름다웠습니다 유후인자체가 소박하고 조용한 시골마을이어서 동네를 슬슬 걸어다니며 산책하기도 좋았습니다 되서 전 괮

방이 깨끗하고 온천물이 좋습니다

유후인역 및 메인거리에서 거리감이 있고 주변에 편의시설이랑 떨어져 있는거 제외하고 숙소가 넘 쾌적하고 좋았습니다

직원도 친절하고 객실도 깨끗하고 욕탕도 좋았습니다

다좋은데 방이 너무 건조하다. 그리고 침대 매트리스가 너무 딱딱하다.

독채로 쓸 수 있었고, 가족들이 숙박하기에 넘 좋습니다. 대욕탕의 온천은 깔끔하고 노천탕이라 사용하기 넘 좋습니다. 특히 저녁식사와 아침식사가 맛있었습니다. 저녁식사는 안경쓰신 한국인 직원분이 응대해 주셨는데 코스 요리를 친절하게 설명해주셔서 저희 가족들 전부 만족스럽게 식사할 수 있었습니다. 그 분 덕분에 저희는 유후인 바이엔이 넘 만족스러웠고, 다음에도 또 가고 싶었습니다. 온천을 맘껏 즐기고 싶어서 객실 내에도 온천탕이 있는 객실로 선택했는데 대욕탕이 밤 12시까지 이용할 수 있어서 다음엔 굳이 객실 내 온천탕은 선택하지 않을 것 같습니다. 그래도 리모델링을 해서인지 사진보다 객실 내 온천탕도 훨씬 깔끔했습니다. 근처에 산책할 수 있는 곳도 있는데 정말 깔끔하게 정리되어 있습니다. 특히 대나무숲이 인상적이라서 꼭 산책 추천합니다. 송영 서비스도 이용할 수 있어서 편하게 유후인 구경하고 숙소로 가서 체크인 했습니다

심각하게 자연친화적입니다. 노천탕이 딸려있는 방이었고 1박 100만원이 넘는 가격을 지불했지만 방에는 거미줄 천지, 곰팡이 냄새, 벽에 붙어있는 벌레 사체들 너무 속상하고 불쾌했습니다. 바닥에 깔아준 필로우 커버에도 불쾌한 냄새가 났습니다. 추천도 할 생각없고 재방문 의사도 절대 없습니다. 직원분들 서비스는 좋았습니다. 그리고 가족탕은 전혀 청소가 되어 있지 않습니다. 검은 곰팡이가 여기저기 끼여있습니다. 대욕탕은 벌레가 떠있는건 야외라 어쩔수없다고 생각하고, 생각보다 다른 곳에 비해 비교적 깔끔했습니다. 대욕탕이 제일 마음에 드는 부분이었습니다.

깨끗하고 힐링되는 곳입니다 부모님 모시고 효도 여행하신다면 추천합니다 산책 할수 있는곳도 잘되어 있고 야외온천도 좋아요

일찍 체크인을 하면서 가이세키 시간을 예약 했어요. 주차장에서 10분 쉬는동안 다른 체크인 손님은 없었습니다. 10분 후 가이세키 시간을 변경하려고 들어가니 일본 여자분이 있었는데요. 예약이 꽉 차서(full) 변경 불가하답니다. 10분만에?! 이상하게 생각했죠. 유후인 구경하고 4시 넘어서 다시 료칸가서 다른분 한테 요청하니 가능하다고 변경해주셨어요. 기분이 좋지 않았습니다. 바이엔이 중간 이상의 료칸으로 알고 있는데, 가격대비해서 룸컨디션, 고객응대 등에서 돈값은 못하는게 확실한거 같습니다. 그 일본여자 한명 이외에 불친절한 직원은 없었고, 외국인 직원들은 아주많이 친절합니다. 그런데 료칸 특유의 그 대접 받는다는 느낌은 덜합니다. 참고하셔요. 아! 그리고 욕장 역시 프라이빗한 느낌 제외하면 오히려 저는 히젠야의 대욕장이 더 좋은것 같습니다

조용하고, 온천도 좋았습니다. 다만, 시설이 신식은 아니나 전반적으로 깨끗하게 유지하려 노력하고 있습니다.

조식과 석식 모두 좋았고, 조식 후 마실 수 있는 커피가 맛있었습니다. 온천하기에도 좋았고, 직원들도 친절했습니다.

숙소에 한국말 가능한 직원분이 계셔서 너무 편했어요~ 식사도 맛있고 깨끗하고 온천도 너무 좋았네요 ㅎㅎㅎ 주변에도 추천 많이 했고 다음에 유후인가면 또 가보고 싶습니다 ㅎㅎ

보통이였음

서비스와 친절함은 좋았지만 석식은 별로에요.음식이 미리준비했는지 말라있었어요.석식에 비해 조식은 좋았습니다. 석식은 정말정말 별로였습니다.