After long flight and city traffic jam, we arrived at hotel at night. Showerhead has broken down at a assigned room, so we asked to change room serval times to a staff of front desk. She denied to change room saying that there was no available room at that night. After an other employee checked the showerhead at bathroom. she changed my room at around midnight. Especially she didn't even apologize about that.

Muy bien

El hotel muy lindo y limpio, el desayuno también muy bien, lo único malo es el baño que tiene una forma muy reducida y que no tiene extractor, y al hacer desayuno. Baño todo el olor se queda en la habitación

Todo bien en el hotel limpieza, desayuno, personal , tiendas, restaurantes, el metro, metrobus cerca.

Me encantó!!! 10/10 Excelente servicio, todo el personal muy amable, muy buena ubicación y muy bonito todo!

From the moment we arrived, we felt welcome. The staff attended to us very quickly. We asked for directions to the different attractions in the area. The location is fantastic. It's half a block from the metro. We found a very clean room and what we liked most was finding the water bottle that you can refill and so we can also have coffee 24 hours a day or tea, whatever we like, so that's important because we haven't had that in other hotels.

El personal es tan amable, todos son muy respetuosos y amables, te resuelven todas las dudas con amabilidad. Y tienen muy buen control para su seguridad y la de los huéspedes. La habitación fue comoda y bastante espaciosa apesar de que fuimos cuatro personas, y si solo buscas llegar a dormir, es muy cómoda. Para bañarse tenian agua caliente y eso era increíble por el frío que hacía en cdmx. El desayuno fue variado y delicioso, el servicio es excelente

La habitación olía a desechos de perro el olor era fuerte, pedimos cambio de habitación no tuvimos problema con eso. Después del cambio todo excelente

Alles super! Sehr gut platziert im Stadt

The room was clean the staff was very nice especially the lady name Geno, she was very kind to my son and to my family.

excelente lugar, buen desayuno

Desayuno basico pero ilimitado, sirve para arrancar bien tu dia

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Todo muy bien

Todo cerca

Xxx

Gran acceso a la zona. Habitaciones muy limpias

fantastic location, friendly staff and clean rooms. Had a fantastic stay!!

Muy buena ubicación pero cuando hay caos no hay cómo acceder al hotel

No pude acceder por el triunfo de México y perdí la noche, nunca me respondieron del hotel aunque de hoteles.com también trataron de comunicarse para que devolvieran el dinero pero nada