Das Haus ist gepflegt, liebevoll dekoriert und mit sehr guter Ausstattung. Äussert freundliche Mitarbeiter, motiviert und zuvorkommend. In der heutigen Zeit ein wahrer Pluspunkt. Zum Empfang ein Glas Sekt als Aufmerksamkeit, auch in alkoholfreier Variante angeboten. Das Zimmer mit Schwarzwald Charme war wie gebucht und alles in Ordnung. Eine große Flasche Mineralwasser, kleiner Minibar, Apfel und Schokolade zur Begrüßung auf dem Zimmer. Gute Martratzen für einen erholsamen Schlaf. Safe und ausreichend Ablagemöglichkeiten vorhanden. Die Speisen des a la carte Restaurant war leider nicht auf dem erwartenden Niveau und ist nicht dem Anspruch des Hauses entsprechend. Hingegen das Frühstück absolut Köstlich. Es ist alles sehr frisch, lecker und ein sehr guter kulinarischer Start in den Tag. Der Spa Bereich auf zwei Ebenen, verbunden mit zwei Aufzügen absolut großartig. Ein Infinity Outdoor Pool sowie ein Indoor Pool sind vorhanden. Viele unterschiedliche Saunen, einige verschiedene Ruheräume und hervorragende Massage lassen in diesem Bereich keine Wünsche offen. Parkplätze direkt beim Haus und ca. 50 Meter entfernt noch weitere Möglichkeiten. Sehr entspannt. Aufgrund der Kulinarik leider nicht die Höchstbewertung. Hätte gerne mehr gegeben, aber der Genuss steht bei uns an erster Stelle. wir werden das beobachten und bei einem Wiederbesuch werden wir sehen, wie sich dies entwickelt hat. Das Haus mit den großartigen SPA und dem tollen Personal haben es verdient.

Rundherum perfekt!

Perfekt!

One of the nicest hotels we have ever stayed in. The area was beautiful. Staff were so friendly and accommodating

Augen auf/Achtung bei der Zimmerbuchung! Das zugeteilte EZ war das schrecklichste,das ich seit Jahrzehnten gesehen habe.Altbacken in jeder Hinsicht und mit hässlichster Aussicht (und das im Schwarzwald). Für EUR 47 Aufpreis bin ich nolens volens in ein DZ (Bezeichnung „Charme“!) übergesiedelt, das erträglich für eine Nacht war und über ein hübsches Bad verfügt. Zum Einchecken war Geduld mitzubringen.Mancher der Wartenden erhielt unaufgefordert ein Glas Sekt zur Verkürzung der Wartezeit.Ich nicht.Erst auf Nachfrage hätte ich später eines bekommen können.Stolz verkündete der überlastete „Einzelkämpfer“ an der Rezeption gegen 15:50Uhr, das Zimmer (das unterirdische EZ) sei“schon“bezugsfertig. Erstaunlich bei Eincheckzeit ab 15Uhr. Das Auschecken wird bis 11Uhr erwartet. Als ich bei einem „Familienmitglied“ etwas später das Zimmer monierte mit dem Argument,beim guten Ruf des Hauses nicht annähernd ein solches Zimmer erwartet zu haben,meinte dieses Familienmitglied (Verkauf) ungerührt,“diesen Ball müsse er zurückspielen, ich sei selbst schuld und hätte mich besser informieren müssen“.Mit einem tiefen Gefühl der Enttäuschung über solch’ungastliche Behandlung - gleichermaßen unzeitgemäß wie unverfroren - trollte ich mich davon.Verstehen kann ich dieses Verhalten bis heute nicht! Erfreulich ist das excellente gastronomische Angebot.Beim Dinner (Murgstube) stimmte dann auch die Freundlichkeit. Das Frühstücksbüffet ist herausragend! Platzzuteilung leider i. d. nüchternsten Stube.🙁

Das Essen im Hotel war absolut herausragend – man merkt bei jedem einzelnen Gericht, dass nur Zutaten von höchster Qualität verwendet werden. Der Sauna- und Poolbereich ist erstklassig, und besonders der Ausblick vom Infinity-Pool ist einfach traumhaft. Einziger Wermutstropfen: An sehr heißen Tagen ist es ohne Klimaanlage im Zimmer etwas anstrengend.

Tolles Hotel mit super Service! Zimmer waren sauber, geschmackvoll eingerichtet und modern, das Essen durch die Vollpension abwechslungsreich und sehr lecker. Der Spabereich und der Pool waren bei 30Grad ein wahrer Traum. Auch hier wieder unfassbar geschmackvoll und modern gestaltet. Perfekt zum Entspannen. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder!

Bei der Erfassung und Einchecken war die Dauer ca 20 min für uns und ein 2. Ehepaar zu lang. Lt. Personal ist die EDV und Internet das Problem. Mit meiner eigenen Internetverbindung am Laptop feststellbar.Nach 1 Std automatischer Abbruch. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Die Küche ist Spitzenmäßig. Das Frühstücksbüfett ist sehr lecker und sehr gut sortiert. Ein Hotel ist die Hardware, das Personal die Software, dazu gehört eine sehr gute Führung. Dies ist 100% vorhanden. Das Hotel können wir nur weiterempfehlen. Wir werden gerne wiederkommen! Fam.Glück&Hof

Wow what a hotel!! Our favourite place we have ever stayed in the world. The staff were exceptional and went above and beyond to assist us with whatever we required. The attention to detail was impeccable and the facilities were immaculate. Lastly the food was incredible 10/10! Thank you for the most wonderful stay we loved it!!

Hotel war echt super

Haben uns sehr wohl gefühlt, kommen gerne wieder.

Hôtel rénové , chambre design et restaurant de bon goût et jolis ; piscine sur toit merveilleuse et transats/ sièges ; piscine intérieure et saunas top Restauration : bonnes et moins bonnes choses Petit déjeuner super , Murgstube très bon Schlossberg restaurant 1 étoile Michelin : points à améliorer

Alles war sehr gut nur die Rezeption war überfordert öfters.

Wir waren zum Geburtstag mit Kindern und ihren Partnern angereist und sind insgesamt 1 Nacht geblieben. Die Zimmer waren für das Preisniveau sehr gut ausgestattet. Pools und Saunabereiche wurden ebenfalls sehr gelobt - der Infinity Pool mit Blick ins Murgtal ist bezaubernd. Meine Frau und ich nutzten den Nachmittag zum Hundespaziergang in der Umgebung, die ebenfalls sehr schön ist. Zum Abendessen ging es in die Murgstube - große Überraschung: eine Flasche Sekt des Hauses und persönliche Karte als Geburtstagsgeschenk auf dem Tisch. Noch überraschter waren wir aber als unsere Nachfrage, ob es vegetarische Gerichte auch als vegane Variante geben könnte - verneint und stattdessen ein extra veganes Angebot unterbreitet wurde. So waren wir alle, auch unsere Veganerin sehr, sehr zufrieden mit dem Essen. Die Weinkarte ist auch sehr gut sortiert. Der gelungene Abend endete mit Cocktails, Live-Musik und kurzem "Fotoshooting" mit Jörg Sackmann, der sich eigentlich nur nach unserem Wohlergehen erkundigte. Ja, alles ganz ausgezeichnet!! Die Hotelbetten sind fest und für meinen geschädigten Rücken nicht zu weich und nicht zu hart. Nach sehr erholsamer und ruhiger Nacht, trotz der Hotellage direkt an der Hauptstraße (allerdings auch direkt an einem Blitzer), ging es morgens zu einem umfangreichen und sehr gut ausgestatteten Frühstück, wo Herr Sackmann die Omelettes selbst anrichtete - ein purer Genuss! Kurzzitat meiner Frau: Das war mein schönster Geburtstag. Danke Hotel Sackmann!!

Das Hotel hat einen Renovierungsstau von vielen Jahrzehnten. Das Badezimmer war mini und die komplette Zimmereinrichtug mit dunklem Holz.

Lovely traditional German hotel with delicious food in a beautiful setting on the edge of the woods where you can spend hours walking and hiking. Our room may be been considered a mini suite, as it contained a very spacious sitting area as well as a balcony. We enjoyed the gourmet restaurant very much (reservations needed) but even the regular restaurant was delicious. The hotel also offers a special pass which allows you to travel by bus and train all around the area for free, including special trips each day to various sights.

Прекрасный отель с отличным рестораном и очень хорошим СПА комплексом, минусы - отсутствие кондиционера в номере и шум от проезжающих автомобилей (отель расположен прямо у дороги) при открытом окне, гостеприимный персонал

The spa was fabulous! The champagne greeting was appreciated and the breakfast buffet was very good.

endroit magnifique...........personnel au petit soin

Fremragende mad, dejlig beliggenhed, men hotellet er ved at være noget slidt rundt omkring.