Resort rất hợp với những khách du lịch có xu hướng nghỉ dưỡng, mặc dù không nằm gần bờ biển như các resort khác nhưng bù lại các bạn nhân viên nơi đây cực kì niềm nở. Gia đình tôi đến Phú Quốc lần đầu tiên, vào thời tiết Phú Quốc không đẹp, nên cả resort chỉ có mình gia đình tôi ở, nhưng không vì thế các bạn nhân viên ở đây lơ là trong cách phục vụ. Thật sự rất hài lòng với các bạn nhân viên nơi đây, 10 điểm. Điều duy nhất cần khắc phục chính là tăng cường tốc độ wifi của resort. Thân thiện, hoà đồng, dễ thương, hiếu khách, tận tình,... nói chung là 10 điểm. Hi vọng Hillside sẽ được khách du lịch dành sự chú tâm vào hơn