Khách sạn cho nhận phòng trễ 30 phút vì khách trước trả phòng trễ. Tự ý đổi phòng khác cho khách với cái phòng tệ hơn, khách không chịu nói hết phòng, cho khách đợi quá lâu, khách đòi tiền lại mới đưa đúng phòng. Trong thời gian chờ không có ghế ngồi, không có wc. Xin khách sạn cho phòng wc với chỗ ngồi chờ đưa cái phòng khách vừa trả chưa được dọn. Khách sạn nhiều muỗi, giường tầng đôi lên 2 chị em bị sập. Trải nghiệm kinh hoàng cho phòng 5 người, 2 giường đôi tầng và 1 giường đơn hic.