이 호텔은 관광 지역인 에르미타에 위치해 있어 여러 호텔과 레스토랑을 쉽게 이용할 수 있지만, 도시가 가장 깨끗한 곳은 아닙니다. 해변, 공원, 박물관은 도보 거리에 있습니다. 객실과 욕실은 깨끗하고 꽤 넓으며 가격도 저렴합니다. 하지만 그 가격에도 불구하고 세면도구와 슬리퍼 같은 편의용품은 제공되지 않습니다. 매트리스는 침대에서 쉽게 미끄러져 내려옵니다. 객실 방음이 완벽하지 않아 옆방이나 주변 소음이 들립니다. 직원들은 친절하고 도움을 많이 주는데, 특히 프런트 직원들은 체크인/체크아웃 과정을 원활하게 진행해 줍니다. 하지만 도어맨들은 손님을 맞이하고 도와줄 때 최소한 미소라도 짓는 등 좀 더 친절한 모습을 보여줬으면 좋겠습니다. 호텔 업계에서는 직원들의 친절함이 가장 중요합니다. 호텔이 이러한 단점들을 개선한다면 마닐라를 방문하는 다른 사람들에게 기꺼이 추천할 것입니다.