It was a pleasant experience!!

인터넷 빠르고 좋습니다.

별관 신축에 투숙했습니다 이동이 조금 불편하지만 신규건물에 내부에 취사도구와 세탁기, 건조기가 구비되어있고 방 화장실이 각각 2개로 분리되어있어 좋아요 특히 항공편 결항으로 숙소를 못구하고 있을때 배려해주셨고 인근 계열사인 노바인에 연결해주셔서 늦게나마 투숙할 수 있었습니다 감사합니다

전반적으로 친절했고 방 컨디션도 좋았습니다. GYM 문은 고쳐야할것같아요.

토스트기,전자렌지가 있어 매우편리했음/프론트직원분들 매우친절/레스토랑 식사도 괜찬음/투어시 숙소위치 훌륭/마트가까움

very clean

체크아웃한지 1주일이 넘었는데 보증금이 아직 입금되지 않았습니다. 다른 호텔은 모두 입금되었습니다. 호텔에서 다시 체크 바랍니다.

제발 청소 좀 했으면

일층에서 묶었는데 로비랑 연결되어 있어서 편했습니다. 침대가 매우 편안했고 방도 넓찍해서 좋았습니다. 오로라 투어 하실때 갈때는 마지막으로 타고 올때는 처음으로 내릴 수 있는 위치라 편리했습니다. 주변에는 별거 없어서 마트나 음식점은 시내로 좀 걸어가야 하지만 생각보다는 멀지 않습니다.

숙소에서는 새벽 비행기에 대한 셔틀을 운영하지 않습니다. 셔틀이 있다는 말만 믿고 가면 큰 코 다칩니다. 뜨거운 물은 잘 나오지만 배수상태가 좋지 않아서 고생했습니다. 바닥엔 카펫이 있으며 무난한 숙소입니다. 주차장뷰를 받았는데 공사중인지 공사현장의 잔재가 보였습니다. 쌀쌀한 날이었지만 난방은 잘 되었습니다.

Excellent place to stay

5 star for everything

Rooms are great but the food is expensive

great staff

HVAC in the room sounds like a jet engine. Hot in the rooms.

Lake is amazing, internet was so slow

Aroura was BEAUTIFUL!!!! Worth the trip but very cold!

The rooms are clean but are so noisy. When the northern lights tours come back at 2am you will be woken up, the hallways are noisy and the doors/walls have no noise blocking properties. FYI, if you stay in summer during midnight sun note the blinds are not blackout. The usb charger at the bed was broken with no where to plug my phone in except across the room. Hotel is already showing it's age. There are also multiple homeless people asking for money out front which isn't bad except one was very aggressive and followed me into the hotel, no security was present.

We stayed for 4 nights. Not a single cleaning throughout our stay although we put out the sign “make up our room”.

Overall the hotel is good, rooms is so spacious and clean, staffs are helpful. Food in the restaurant is surprisingly good and prices are reasonable. The only downside is we stay in the new building and there is no front desk and staff there, restaurant, gym and the front desk are located in the main building, it’s so inconvenient for us to call a shuttle there every time, sometimes the phone is busy and we can’t reach anyone, it makes us very difficult to meet the tour guide there, also the winter gear is so heavy, we can’t carry all those things to walk all the way during-36c at night time, other than that, everything is good