Equipe muito atenciosa!

Assim, tá tive hospedado em locais melhores dentro da própria rede Diroma. O atendimento na recepção é ruim, funcionários parecem descontentes e mau humorados, não são cordiais. Mas pra mim que não sou muito exigente voltaria a mês hospedar, apesar de precisar de melhorias.

O apartamento está em mal estado de conservação, colchões sujos e mofados, não tem tapete sequer no quarto, você sai do banheiro e molha todo o quarto, os utensílios da cozinha estão velhos e sem condições de uso, tem somente dois copos para um ap de quatro pessoas, (copo de requeijão) . Freqüento Caldas a muito tempo e sempre fico nos apartamentos do grupo Di Roma e essa foi a pior experiência. O ap precisa de reforma.

Razoável. Os utensílios não estavam funcionando, apenas a geladeira estava em perfeito estado. O hotel não disponibilizou um prato para usar o microondas, a panela elétrica estava queimada. Coisas simples que o hotel poderia resolver para melhor conforto do hóspede.

Péssima experiência. Ao chegar no horário do check in, o quarto não estava pronto, pois o hóspede anterior tinha acabado de sair. A limpeza foi feita às pressas e mal feita. armários, bancada só poeira, tive q comprar pano e multiuso para limpar. Porta do quarto quebrada. Sanduicheira sem funcionar. Não tinha colher, nem faça. O pior de tudo: cheiro de cigarro exalando no quarto, pois, segundo o pessoal da limpeza, os hóspedes anteriores fumavam e jogaram cinzas de cigarro nos ralos do banheiro e não tinha como sair o cheiro. Resultado: alergia o período todo da estadia. Nunca mais volto.

Local muito aconchegante. Haviam várias opções de eletrodomésticos disponíveis. Estadia maravilhosa!

Estadia muito boa, pisicinas excelentes. Única coisa que não me atentei no momento da reserva é que não forneciam nem lençóis, nem toalhas. Ao entrar em contato via whatsapp, me informaram sobre a possibilidade de locação. Como fiz essa solicitação antecipadamente, quando cheguei no apartamento, a cama estava arrumada e as toalhas todas no banheiro. Para quem quer economizar e cozinhar no apartamento, há 3 mercados bem próximos à portaria do condomínio.

Apartamento limpo e confortável. Funcionárias simpáticas e gentis. O clube é bastante cheio pela manhã, mas vale muito a pena.

Gostei de tudo

Péssima experiência, íamos ficar 6 dias, ficamos só 2, flet minúsculo, não tinha colher, nem coador p fazer café tinha, nem caneca p ferver água, chuveiro com os bicos entupidos,horrível p tomar banho só tinha 1 cadeira para refeição em um flet q descreve q comporta 3 pessoas, sofá cama impossível de dormir, flet extremamente longe da recepção e do clube, sai com um papel condizendo q estava no clube e q tinha direito ao desconto no Acqua park, não aceitaram o papel dizendo q tinha q voltar no dia do check out ou tinha q está com o crachá, mesmo explicando p gerente Celina do Acqua park o pq não tinha a carteirinha pois sai antes e q tinha o papel comprovando q não estava mais hospedado com eles, a mesma nem esperou falar direito e foi ligando p hotel q ela achou q era parceiro do diroma p vê se estava hospedada lá mesmo, sendo q minha nova hospedagem não tinha nada ver com diroma, parecia q estava mendigando e bem sabemos q as pessoas entram de graça, só participar de um encontro p oferecer cotas e mesmo q a pessoa não fique com o empreendimento mesmo assim entra no parque de graça e eu q iria pagar e queria o desconto conforme fui orientada na recepção do hotel lacqua diroma e estava extremamente desgostosa com a hospedagem não fizeram nada p tentar amenizar meu descotentamento, pioraram ainda mais a situação, não recomendo essa rede nem o parque.

Gostei muito, estava tudo limpinho e em otimo estado , e fica bem proximo ao clube

Excelente acomodação Varios utensílios

Ambiente agradável e aconchegante. Exatamente conforme descrito.

Não tem roupa de cama

Lugar com boa estrutura mas a cama de casal do quarto não é boa não. Colchão precisa ser trocado urgente..

Ruim, cozinha sem alguns utensílios como liquidificador, sanduicheira e geladeira, porta do quarto não fecha

Gostei muito da limpeza, acessórios funcionando tudo perfeitamente ( tv , ar , chuveiro elétrico) Menos gostei do serviço de quarto… não tinha roupa de cama.

Topp

Já frequento o local a mais de 10 anos mas tem um ponto que não melhora, a internet. Minha operadora (Claro) não funciona de forma estável e o wi-fi nos quartos simplesmente não funciona.

Primeira vez na rede di roma, porém foi decepcionante levar roupas de cama, foi a primeira vez em caldas novas que fiz isso, e foi o que mais me deixou decepcionada, pois o lençol que levei não coube na cama tivemos que dormir bem desconfortável.