정말 최악이었어요. Meaty Martes에 6명이 갔는데, 서비스가 정말 엉망이었어요. 음료 주문 받으러 오기 20분 전, 음료가 나오기까지 20분이 더 걸렸어요. 음식을 주문하고 45분 후에 서빙 직원이 와서 주문한 메뉴 중 세 가지가 없다고 알려줬어요. 45분 후에 음식이 나오기 시작했어요. 주문했던 레어 스테이크가 잘 익어서 나왔어요. 마지막 메뉴였기 때문에 교체할 ​​수 없어서 다른 메뉴를 선택해야 했죠. 모든 접시에 재료가 다 없어져 있었어요. 아무도 제대로 관리하지 못했죠. 게다가 설상가상으로 바가지 요금까지 청구됐어요! 주방과 프런트 데스크 사이에 소통이 전혀 안 된 게 분명했고, 직원들은 마치 헤드라이트에 갇힌 토끼처럼 대처하지 못하는 게 분명했어요. 사장님께 문의를 했지만, 확인은커녕 답장도 받지 못했어요.

알고르파 빌리지까지 쉽게 갈 수 있는 좋은 위치입니다. 슈퍼마켓도 걸어서 10분 거리에 있습니다. 근처에 좋은 바들이 몇 군데 있는데, 특히 코너 플래그는 음식도 훌륭하고 스포츠 바도 훌륭합니다. 스포츠를 좋아하지 않더라도 충분히 즐길 수 있습니다. 하지만 호텔보다 더 멀리 갈 필요는 없습니다. 직원들은 정말 훌륭해서 이름을 다 기억할 수는 없지만, 바에서 서빙하는 뎁은 특히 친절하고 도움이 되며 성격도 좋습니다. 매장에서 일하는 트레이시에게 큰 박수를 보냅니다. 그녀는 친절하고 세심하게 도와주려고 최선을 다합니다(어떤 일이든 귀찮게 하지 않습니다). 게다가 성격도 좋습니다. 여러분은 이 호텔의 진정한 자산입니다. 친절하고 따뜻하게 맞아주신 모든 직원분들께 감사드립니다.

알고르파 호텔에서의 경험은 정말 끔찍했습니다. 체크인하는 데 한 시간이 걸렸는데, 도저히 용납할 수 없었습니다. 게다가 방값이 80유로밖에 안 되는데 100유로의 보증금을 내라고 강요했습니다. 제 카드로는 보증금을 받지 않아서, 동료에게 Bizum을 통해 돈을 보내서 지불하게 했습니다. 최악의 상황은 제가 떠날 때 발생했습니다. 보증금을 즉시 돌려주지 않고 결제 시 사용한 카드로 보내주겠다고 했고, 처리까지 7일이 걸린다고 했는데, 사전에 알려주지도 않았습니다. 경영진은 형편없고 불분명하며 고객 서비스도 형편없었습니다. 다시는 이 호텔을 이용하지 않을 것이며, 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.

호텔에 묵지는 않았지만, 오늘(일요일) 아침 식사와 커피를 마시러 갔습니다. 불쌍한 그 여자는 혼자 돌아다니며 주문을 받고, 테이블을 치우고, 음식과 음료를 테이블로 가져다주고, 옆 가게 겸 베이커리를 운영했습니다. 바텐더는 그 여자가 가져다 줄 음료를 쌓아놓고 있었습니다. 카운터에 음료가 너무 많아서 식지 않도록 직접 가져다 줄 수도 있었을 텐데 말이죠. 커피 두 잔, 생수, 아침 식사 두 잔을 주문했는데, 커피는 나오는 데 20~25분 정도 걸렸습니다. 카운터에 한동안 앉아 계셨기에 결국 카운터에서 받아왔습니다. 음식은 10분쯤 후에 나왔는데, 소시지를 빼고는 다 차가웠습니다. 하지만 시간이 없어서 돌려주지는 않았습니다. 모든 상황을 직원들에게 전달하고, 직원들이 있는 한 최선을 다해 도와드릴 수 있다고 말했습니다. 저희는 바쁜 카페 바를 직접 운영하고 있는데, 직원 한 명이 모든 것을 다 하는 건, 특히 호텔에서는 더더욱 불가능합니다. 이 때문에 다시는 오지 않겠다고 했고, 그들은 사과했습니다. 하지만 저희는 그게 그들의 잘못이 아니라 최소한의 직원으로 사업을 운영하고 싶어 하는 경영진이나 오너들의 잘못이라고 말했습니다.

호텔, 직원 모두 훌륭하고 매우 친절했습니다. 다만 아쉬운 점은 밤늦게 복도를 왔다 갔다 하며 문을 쾅 닫아버리는 아이들입니다. 묵는 동안 매일 밤 잠 못 이루었습니다.