O hotel é antigo e demonstra isso tanto nas instalacoes - paredes manchadas e com rachaduras e moveis velhos - quanto nos procedimentos. O lema do hotel (onde o importante é você) parece piada, pois tudo o que nao importa é o hospede. Exemplo: entregam uma toalha de praia para cada hospede. Se pede outra ou mesmo pede pra trocar uma suja de areia por outra limpa pra piscina a resposta é não. Se pede uma chave extra ( só há uma por quarto, mesmo se há mais hospedes) a resposta é não. E assim por diante. Importam as regras rigidas e meio sem sentido. O café da manhã tem muitos itens, mas muitos sem sentido, como salgadinhos. No fim de semana colocaram sucos de polpa, parecendo que queriam descarregar o estoque. As refeicoes sao mal empratadas, com quantidade exagerada e parecendo jogadas no prato de qq forma. Surpreendente é esse hotel aparecer como 4 estrelas em sites. Só se for pela localização, que realmente é boa, e a vista.Os funcionarios parecem bem intencionados mas precisam de treinamento em atendimento ao cliente pois se focam no que nao pode e nao em tentar viabilizar as coisas para o hospede.

Minha estadia foi satisfatória. Fiquei ao lado de um apto em reforma. Jantar e café da manhã são muito bons! Obs - tem quase 10 dias e ainda não recebi minha Nota Fiscal.

Falta atendimento atenção e manutencao

Tinha expectativa que fosse melhor. O apartamento standard que fiquei, é de acesso muito ruim. Tem muitos degraus para acessá-lo. Fica próximo de onde pescadores limpam peixes, na saladinha não tem cheiro agradável. Apartamento na ala antiga. Velho.

Ist nicht mehr das hotel, das es mal war. Küche und Restaurantbedienung schlecht

I would highly recommend this stunning hotel to any travelers. Beyond helpful staff, great facilities, great breakfast, two large pools. Very close walking distance to all things you may need - beach, pharmacy, grocery, restaurants. Cant wait to come back.

Gostei muito da estadia no hotel, fiquei em um quarto grande, com 2 quartos, sala e banheiro. O café da manhã é farto e variado. Dormir ouvindo o som do mar não tem preço, foi ótimo, pois meu quarto era bem próximo ao mar. Os funcionários do hotel foram solícitos e atenciosos em tudo. A localização é ótima. O hotel é antigo sim, mas nada que impeça o seu bom funcionamento.

Gostamos muito e pretendemos voltar mais vezes! Lugar bonito e acolhedor!

Ficamos no quarto Standard, que são bem velhos. Penso valer a pena pagar um pouco mais para ficar nos quartos luxo que estão reformados. Café da manhã muito bom. Voltaríamos com certeza.

Hotel com aspecto de abandono, muito mofado.

Demorei ser atendida sobre minha solicitação de ferro de passar. O café da manhã muito decepcionada.

A experiência foi maravilhosa já o Wi-Fi é horrível é intermitente, sinal fraco e de fds, esquece. Café da manhã otimo, restaurante bom com preços razoaveis, mas n faz meia porção e tem poucas opções individuais. Os funcionarios são acolhedores e atenciosos. A vista do quarto é maravilhosa, as tartaruguinhas q sugem toda hora é um plus a estádia. Vale muito a pena. Localização muito boa tbm. Amei vou voltar, espero q até lá o rapaz da internet tenha resolvido o problema :) rsrs

O check in foi feito com atrasado de 30 min, e me colocaram em quanto inferior ao que eu reservei. Depois tentaram me mudar pra um segundo quarto, mas tambem nao tinha cama para o meu filho, no terceiro quarto acertaram o que eu tinha reservado. Na foto da reserva aparece uma varanda muito bonita, no quarto que disponibilizaram mal tinha varanda... O café da manhã do hotel é muito bom, mas o hotel tem que passar por uma reforma, esta muito mal cuidado.

Vou com frequência a Guarapari em visita à família e sempre uso o Porto do Sol, por se tratar de lugar agradável e com bons serviços.

Ótima estadia, tudo 100%

Muito bom. Vale a recomendo rere

Durante toda estadia wifi não funcionou ( três dias) serviço de quarto não funcionou direito, restaurante não funcionou e o funcionário indicou um restaurante que estava fechado, demorou mais de um dia para confirmar a minha segunda reserva, e por fim queriam me cobrar uma diária que eu já tinha efetuado o pagamento.

Tudo ok, único problema foi o cartão magnético que não funcionava, toda vez que precisava acessar o quarto tinha que solicitar a abertura na recepção. O problema foi resolvido no segundo dia de estadia.

Quando fui tomar banho, a água não esquentava, minha esposa que foi antes de mim conseguiu tomar banho quente, já eu não. Na segunda noite, o quarto ao lado estava com uma música alta e atrapalhou bastante minha noite de sono, reclamei duas vezes com a recepção, porém a música continuou.

Hotel muito bem localizado , atendimento muito bom , mas precisa urgente de uma reforma , parece que está abandonado