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전체 평가 및 리뷰 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

탐색 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

Traveloka (22)

기타 소스 (54)

8.1

매우 좋음

22개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.2

편안함

7.4

음식

7.7

위치

8.2

서비스

7.6

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Nguyen P. C.

8.4

/10

2주 전에 리뷰함

일반 직원, 접수원은 잠시 후에만 이용 가능

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Tu Thu T.

6.5

/10

53주 전에 리뷰함

더러운 카펫이 깔린 방, 낡은 방, 보통, 방값이 아깝지 않은 방

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Accommodation's Reply

22 Jul 2024

고객님, 안녕하세요, 저희 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에 머무는 동안 불쾌한 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 카펫과 객실 상태에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 호텔은 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 항상 서비스 품질을 개선하고 향상하기 위해 노력합니다. 객실 상태가 항상 깨끗하고 편안한지 확인하기 위해 재점검 및 유지관리를 실시합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다. 다시 찾아주시길 바라며, 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다, Nguyen Khac Hanh (Mr.) - 전무이사

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Luu T. H. G.

8.4

/10

144주 전에 리뷰함

Phòng không có bồn tắm như mô tả, phòng đầu tiên vào thì bẩn thảm toàn vết cafe

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Accommodation's Reply

23 Sep 2022

친애하는 Trong 씨, 우선, 호텔의 서비스를 신뢰하고 선택해 주셔서 감사드리고 싶습니다. 저희 호텔 서비스를 리뷰해주셔서 감사합니다. 현재 이 호텔에는 욕조가 있는 객실이 한정되어 있어, 그가 체크인했을 때 이 객실 유형은 매진되어 있었습니다. 호텔은 이러한 불편에 대해 매우 사과드립니다. 또한, 호텔에 체크인하실 때 더러운 카펫 문제를 겪으신 것에 대해서도 사과드립니다. 저희는 이 의견을 관련 부서에 전달하여 가능한 한 빨리 이 제한을 수정하도록 하겠습니다. 호텔은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 가까운 시일 내에 다시 한번 고객님께서 이 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 가장 가까운 시간 매우 감사합니다. 부 비엣 황 고객 서비스 부서.

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THI HONG ANH NGUYEN

9.7

/10

147주 전에 리뷰함

Mình khá hài lòng về chất lượng dịch vụ ở đây

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Accommodation's Reply

31 Aug 2022

안녕하세요 홍안 씨 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 귀중한 시간을 내어 호텔에 리뷰를 보내주셔서 감사드립니다. 귀하의 의견은 호텔 측에 매우 귀중한 의견이며, 앞으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 드립니다. 다음 번 숙박에서도 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel에서 여러분을 환영하고 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다! 부 비엣 황 씨 고객 서비스 부서.

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Hữu D.

6.2

/10

148주 전에 리뷰함

Cần xem lại thái độ phục vụ của lễ tân , khách sạn không có người đẩy hành lý cho khách lên , tôi sẽ không quay lại đó nữa , cám ơn.

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Accommodation's Reply

31 Aug 2022

친애하는 Duy 씨, 저희 호텔 서비스를 리뷰해주셔서 감사합니다. 호텔은 프런트 데스크에서 체크인 시 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이 의견을 관련 부서에 전달하여 가능한 한 빨리 이 제한을 수정하도록 하겠습니다. 호텔은 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 가까운 시일 내에 다시 한번 고객님께서 이 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 가장 가까운 시간 매우 감사합니다. 부 비엣 황 고객 서비스 부서.

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LUU A. V.

8.5

/10

157주 전에 리뷰함

hỗ trợ trả phòng nhiệt tình giường nhỏ nước cũng ổn

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D.G.S.Justin

6.7

/10

173주 전에 리뷰함

The hot-water in bathroom is extremely unstable! And the water volume also not enough. Air-conditioning only can provide the warm air (though I adjust to the cold function) Gym is shabby, not like the photo shown in web and elvator. (It 's OK for simple facility, but not accepted for the false advertising.) But still appreciate for staffs, very professional and kind, the experience in the front desk and restaurant are awesome.

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Accommodation's Reply

10 Mar 2022

장 선생님께, Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel의 모든 서비스를 신뢰하고 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 시간을 내어 저희 호텔에 리뷰를 보내주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 귀하의 리뷰를 관련 부서에 전달하여 이 실수를 개선하도록 하겠습니다. 앞으로의 사업에서도 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel에서 환영받고 서비스를 받으실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 응웬 반 안(Nguyen Van An)씨

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Ta Xuan Hoai

6.1

/10

177주 전에 리뷰함

Thuê 2 phòng thì 1 phòng giường ngủ có cái lỗ, đêm rồi cũng không muốn đổi. Tăm thì không có nước nóng, hỏi thì bảo quên bật 😅 Ăn sáng thì bình thường

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

16 Feb 2022

안녕하세요, 타 쉬안 호아이 씨, Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel의 서비스를 신뢰하고 선택해 주셔서 감사드립니다. 귀중한 시간을 내어 호텔에 리뷰를 보내주셔서 감사드립니다. 이러한 의견과 리뷰는 호텔에 매우 귀중하며, 이를 통해 개선이 필요한 측면, 홍보가 필요한 측면을 인식하고 서비스를 더욱 개선할 수 있습니다. 귀하께서 언급하신 문제점은 관련 부서에 전달하여 가능한 한 빨리 수정하도록 하겠습니다. 다가오는 휴일에도 Muong Thanh Luxury Bac Ninh에서 여러분을 환영하고 서비스할 수 있기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 반 안

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phuong n.

8.8

/10

216주 전에 리뷰함

Phòng rộng rãi, thỏai mái. Menu món ăn sáng hơi ít.

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Accommodation's Reply

07 May 2021

친애하는 Truc Phuong 씨, 무옹 탄 럭셔리 박닌 호텔에서 여러분께 인사드립니다. 저희 호텔 서비스에 관해 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 또한, 호텔의 아침 식사 메뉴에 대한 귀하의 의견을 들었습니다. 다음 번 숙박 시 최고의 아침 식사를 제공해 드리기 위해 아침 식사의 질을 개선하도록 노력하겠습니다. 가까운 시일 내에 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel에서 다시 비즈니스 여행/투어를 즐기실 수 있기를 바랍니다. 정말 감사합니다. 응웬 반 안

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Anh Ngoc Nguyen

6.0

/10

277주 전에 리뷰함

bể bơi cạn nước, đồ sáng sơ sài...giá của 5*, dịch vụ 3*

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Accommodation's Reply

09 Mar 2020

안녕하세요, 응옥씨, 무옹 탄 럭셔리 박닌 호텔에서 여러분께 인사드립니다. 저희는 귀하께서 호텔 서비스에 대해 주신 의견을 받았습니다. 수영장과 관련하여, 현재는 겨울철이라 야외 수영장을 이용하는 고객이 많지 않아, 호텔에서 수영장을 임시로 폐쇄했습니다. 여름에 수영장을 다시 개장할 예정이며, 운영 시간은 오전 7시부터 오후 8시까지입니다. 아침 식사와 관련하여, 귀하의 피드백을 주방 부서에 전달하여 아침 식사를 신속하게 조정하도록 하겠습니다. 그리고 저희는 귀하의 다가올 예약에 대해 최상의 서비스를 제공하기 위해 아침 식사의 질을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 가까운 시일 내에 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel에서 다시 비즈니스 여행/투어를 즐기실 수 있기를 바랍니다. 매우 감사합니다! 호텔 매니저.

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Nguyen Q.