공항과 가까워서 저녁 비행기를 타기에 매우 편리했습니다. 리셉션 직원이 매우 친절하고 도움이 되었습니다.

사장님과 직원분들이 정말 친절하셨어요! 다음에 꼭 다시 방문할게요.

호텔이 깨끗하고 직원과 경영진 모두 친절했습니다. 전폭적인 지원에 감사드립니다.

호텔은 약간 더럽고 냄새가 나고, 담요도 약간 더럽습니다. 2박을 예약했는데 너무 더러워서 1박만 묵고 체크아웃했습니다. 주인에게 환불을 요청했지만 매우 거칠게 말했습니다. 앱에서 예약하면 환불을 받기 어렵다는 것을 알고 있었기 때문에 정중하게 주인에게 환불을 요청했지만 주인은 동의하지 않고 거칠게 말했습니다.

예약 웹사이트에는 공항 픽업이 포함되어 있다고 했는데, 실제로는 호텔에서는 포함되지 않는다고 했고, 픽업을 원하면 10만 원이 추가됐습니다. 방은 크고 아름다웠지만 깨끗하지는 않았고, 온수는 충분히 뜨겁지 않고 약간 미지근했습니다.

방을 예약했는데 남은 방이 없었어요. 그러다가 안 된다고 하니까 앱이 망가졌어요. 죄송해요.

체크인을 시도했을 때 직원이 제 이름으로 예약이 없으며 Traveloka가 호텔이 일찍 만실임에도 불구하고 예약을 허용한 것이 잘못이라고 말했습니다. 그들은 사실상 제게 수많은 헛소리를 했습니다. 사실 국경일이었고 많은 사람들이 하노이에 몰려들었기 때문에 그들은 고객에게 예약을 허용하고 체크인 시 결제하기로 선택한 고객의 예약을 취소했습니다(보증을 위해 신용 카드 정보를 제공했음에도 불구하고). 긴급하게 공간이 필요한 고객에게 더 높은 요금을 청구하기 위해서였습니다. 저녁 7시였고 갈 곳이 없었습니다. 같은 이유로 체크인할 수 없었던 다른 손님들이 많이 있습니다. 그 손님들은 Booking.com을 통해 예약했으니 Traveloka의 문제만이 아니라 이 호텔의 문제임이 분명합니다. 이런 탐욕스럽고 무책임한 태도는 절대 다시는 이 호텔을 예약하지 말라고 권하고 싶습니다.

직원들의 태도가 정말 최악입니다. 방은 아직 예약되어 있고 결제도 완료되었는데, 도착하자마자 빈 방이 없다고 하면서 아무런 책임도 지지 않고 고객 탓만 했습니다. 지금까지도 방은 예약된 상태였는데 아침부터 잠겨 있었다고 하더군요. 이 호텔이 어떻게 운영되는지 이해가 안 됩니다.

공간/시설: 기본적인 필수 장비 제공 식사: 호텔은 외국인 투숙객만 이용 가능하며, 베트남인은 주변 레스토랑에서 식사하셔야 합니다. 지원 직원: 열정적이고 24시간 연중무휴 지원 가격: 합리적 위치: 공항까지 약 2~3km 거리로 매우 편리합니다.

제가 본 최악의 호스티스였습니다. 무례하게 대하는 게 싫으시다면 이 호텔은 피하시는 걸 강력히 추천합니다. 전반적인 경험은 매우 실망스러웠고, 모든 것이 기준 이하였습니다.

모든 곳에서 멀리 떨어져 있고 편의점을 찾기 어렵고 호텔이 너무 오래되어 어둡고 잘 관리되지 않은 것처럼 보입니다.

방이 깨끗하지 않았어요. 체크인할 때 막 청소를 시작했어요. 바닥이 젖어 있었고 냄새도 심했어요.

무관심한 접수원은 환영받지 못합니다… 방도 넓고 깨끗하고 이불은 하나도 없어요

냉온수 샤워가 없고, 태도가 좋지 않으며, 공항 셔틀 서비스가 없습니다. 나쁜

Mạng thì không có. Trong phòng 4g yếu không dùng được. Giường chiếu thì chưa dọn sạch. Khăn tắm thì ối giời ơi không dám dùng .Nói chung lần sau không hẹn gặp lại

스타 호텔의 서비스는 매우 좋지 않습니다. 아침 식사를 해야 했지만 제공되지 않았으며, 늦은 저녁까지 조명이 꺼져 있었고 촛불을 제공하는 서비스가 전혀 없었으며 대신 5층 gldaryray 데이트에서 내려와야 했습니다. 양초를 달라고 요청했는데도 꼼짝도 하지 않던 테리카가 물을 3개 받았어야 했는데 대신 1개를 받았는데, 전혀 응답을 받지 못해 WA에서 연락을 했고, 따뜻한 물을 요청해도 제공되지 않았습니다. 여기에 다시 머물고 싶지 않을 것입니다.

매우 시끄럽습니다. 방이 사진과 다릅니다.

공항이랑 가까워서 잠만 자기엔 충분해요 🙂.

호텔은 공항 근처에 있습니다. 첫 인상은 오래된 호텔 같았지만, 오후 11시에 도착해서 그냥 쉬어야 했기 때문에 선택의 여지가 없었습니다. 도착했을 때 호텔은 잠겨 있었지만, 다행히 소파에서 잠을 자는 여성이 있었고, 그녀는 아마도 호텔 주인이었을 것입니다. 그녀는 영어를 할 줄 몰랐지만, 우리가 예약을 보여주자 방 열쇠를 주었습니다. 올라가려고 엘리베이터에 들어갔을 때, 엘리베이터는 연기 냄새가 났습니다. 하지만 방을 열었을 때, 방은 넓고 깨끗했습니다. 적어도 오래되고 연기가 나는 엘리베이터에도 불구하고 깨끗하고 좋은 방에서 잠을 잘 수 있었습니다. 그냥 머물 곳이 필요하다면 1박이 괜찮습니다. 하지만 2박을 보내고 싶다면. 더 나은 곳을 찾아야 합니다.

객실은 매우 편안하고 넓으며, 가격은 매우 저렴합니다.