Empire Hotels & Resorts

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5.6
보통
74개 리뷰에서
청결

4.8

편안함

5.4

서비스

6.4

여행자 리뷰 Empire Hotels & Resorts

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
HEUN SOOK
10.0
/10
398주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

스텝들모두친절함 주변지역조용하다위치선착장옆
Andrea
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
2.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Avoid this place. We stayed here in July 2025 for 4 days and it was a disaster. Before arrival, no response from the property despite multiple attempts. They also provided wrong info about boat schedules from Kuala Besut (boats actually leave every 40 min). Day 1: The place looked abandoned,unfinished buildings, scaffolding, and garbage everywhere. No reception,just a guy at the bar watching loud videos on his phone. He didn’t speak English, so we used the translator. He refused early check-in, probably to sell us a drink during the wait. The sea view room was dirty: stained sheets, hair and dirt in the bathroom, sewer smell, a broken mirror, and no hot water. Complaining didn’t help. Day 2: The day after, we asked if the problem had been fixed. He told us he hadn’t been able to fix it and that a part needed to be ordered, which would arrive the following day. We asked for a different room, but that wasn’t possible. Other guests also stood waiting at “reception” for hours with no help. Day 3: A manager finally showed up and spoke English, but instead of fixing anything, he offered us snacks and a cocktail. He then said it was a public holiday and repairs would be done the next day. We were promised a room change if the issue persisted. Too late, we had only one day left and were showering using the bidet shower. Day 4: Shower was finally fixed. In short: Structure is falling apart, staff is incompetent, and hygiene is unacceptable. Save your holiday, book elsewhere.
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Lea
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여가 파트너와 함께
2.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nous avons réservé 3 nuits et nous ne sommes restés qu’une nuit tellement les conditions étaient horribles. Pas de chasse d’eau, pas d’eau chaude, une chambre très sale à notre arrivée, des coupures de courant, la chambre n’était pas hermétique : cafards, milles pâtes. Jet douche cassé ainsi que les portes de celle-ci. Malgré que la plage soit magnifique, les déchets sont jetés à l’extrémité de celle-ci, laissant un endroit sale de ce côté. Bref très mauvaise expérience. Je ne recommande pas, et expédia ne devrait pas nous proposer ce genre de logements Dégoûtants
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Raul
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여가 파트너와 함께
2.0
/10
43주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Dirty hotel, the matress was very old and the room was very dirty. Seems that wasn't cleaned before the arrival. It's sad because it has the best spot on the beach. If the hotel changes and take care of the costumers it will be top but sadly, not now
charlotte
8.0
/10
62주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Bon rapport qualite prix. Literie top. Salle de bain à rénover !(fuite d'un tuyau) mais douche exterieur appreciable après les baignades. Tres beau coin à l'extrémité de la jolie plage. Ombragé, avec hamac. Petit restau agreable. Accueil un peu mou et pas tres present mais on les trouve toujours. Bagagerie A 30 min à pied à travers la jungle (attention tres escarpe) super plage kk Ambiance calme
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Saliha
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
4.0
/10
62주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

À notre arrivé sur l'île personne pour nous aider à porter les valises. On a marché avec nos valises plus de 10 mn sur le sable. Réception la personne qui nous a reçu ne comprenait pas et parlait pas l'anglais. On a demandé plusieurs fois pour payer l'hôtel mais impossible de nous faire comprendre vu qu'on avait toujours à faire à la même personne. Ils nous ont envoyé un message pour nous dire qu'on était parti sans payer très agréable de recevoir ce genre de messages. Niveau hygiène le 1er la chambre était sale et est restée sale jusqu'à notre départ. Pas une seule fois ils sont venus faire la chambre et vider la poubelle c'était à nous de le faire honteux. Heureusement qu'on a pas pris le petit-déjeuner car c'était infecte. Franchement cet hôtel ne le proposez plus car c'est une honte tellement il est sale et moche. Très mauvaise expérience. La seule chose de magnifique c'était la vue de la plage
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Lilia
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
6.0
/10
63주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Un séjour très spartiate, il y a le minimum, la plage est sublime c’est le seul point positif
Marie
4.0
/10
63주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

La qualité du logement est tres moyenne, la salle de bain est sale et dans un état médiocre. Ce type d’hôtel ne devrait pas être proposé à ce prix mais beaucoup moins. Nous avons effectué une réservation tardive et il restait peu de logement, d’où le choix de cet hôtel. Notre expérience n’a pas été bonne, je ne recommande pas cet hôtel. Nous avons été réveillé le matin à 9h par les travaux du bâtiment qu’ils construisent collé au notre. Nous n’avons pas été prévenu par l’hôtel lors du check’in qui plus est. Le nom de l’hôtel est EMPIRE et il n’a pas été changé sur les sites de réservation. Enfin, commentaire pour l’hôtel : il serait judicieux de participer au nettoyage de la plage car on y trouve des déchets tout le long, ceci est affligeant et pas agréable. Surtout comparé à d’autres plages.
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Marie
4.0
/10
63주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

La qualité du logement est tres moyenne, la salle de bain est sale et dans un état médiocre. Nous avons été réveillé le matin à 9h par les travaux du bâtiment qu’ils construisent collé au notre. Nous n’avons pas été prévenu par l’hôtel lors du check’in qui plus est. Ce type d’hôtel ne devrait pas être proposé à 60€ la nuit mais beaucoup moins. Nous avons effectué une réservation tardive et il restait peu de logement, d’où le choix de cet hôtel. Notre expérience n’a pas été bonne, je ne recommande pas cet hôtel. Le nom de l’hôtel est EMPIRE et il n’a pas été changé sur les sites de réservation. Enfin, commentaire pour l’hôtel : il serait judicieux de participer au nettoyage de la plage car on y trouve des déchets tout le long, ceci est affligeant et pas agréable.
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ABD-ELMAJID
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
2.0
/10
64주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Aucune hygiène, le petit déjeuner infesté de fourmis, une honte! On a payé le petit déjeuner et nous n’avons même pas mangé ! À fuir!
David
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
64주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Précisons tout d'abord que nous avions la chambre de 4 avec vue sur la mer. Celle ci apparaît comme l'une des plus récentes. La chambre était parfaite mais ma salle de bain était déplorable surtout pour le prix payé. Mais l'emplacement dans cette super baie, calme, dotée par ailleurs de bons restaurants accessibles et bon marché permet de faire passer les aspects négatifs. Les commentaires lus avant notre arrivée sont parfois excessifs nous semblent il mais sont compréhensibles lorsqu'on compare le prix élevé et le service donné. Le personnel ne parle pas anglais et n'est pas vraiment à l'écoute ni véritablement serviable. Avec le défaut de propreté le prix peut paraître vraiment excessif. Mais le séjour dans cette baie reste merveilleux : beauté, plage, spots snorkeling magnifiques et accessibles à pieds et à la nage. Bref, si vous n'êtes pas trop regardant sur le confort de la salle de bain et que vous avez la chambre deluxe... Le séjour est tout à fait recommendable!
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Antti
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
64주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Wer einen westlichen Standard erwartet, wird beim Empire Hotel (aktueller Name) enttäuscht sein. Trotz vieler negativer Bewertungen, wollte ich dem Laden eine Chance geben. Letztendlich war uns die direkte Umgebung das entscheidende und wegen der 3 Nächte die Unterkunft weniger wichtig. Paar von den früheren Kritikpunkten kann ich durchaus bestätigen. Die Kommunikation mit dem kaum englisch sprechenden Gastgeber war mühsam und kleine Missverständnisse vorprogrammiert. Unser Badezimmer war im desolaten Zustand (Klospülung defekt, Duschwanne undicht etc.) aber das Schlafzimmer mit dem Meerblick war sauber und die Betten voll in Ordnung. Auch die Klimaanlage hat gut funktioniert. Am ersten Abend hatten wir im hauseigenen Restaurant gegessen aber teilweise falsches Essen bekommen und auf eins der Hauptgerichte noch eine Stunde warten müssen. Da kam der bestellte Fisch auch noch gedünstet und nicht gebraten wie bestellt. Vielleicht auch der erschwerten Kommunikation verschuldet, schwer zu sagen. Das Frühstück war einfach aber ausreichend. Auch der Laundry Service hat funktioniert, wobei für den Preis hätte die Wäsche noch etwas sauberer (Waschmittelrückstände) und zusammengelegt sein sollen. Dafür dass wir so kurzfristig gebucht haben und nur noch wenig Auswahl hatten, waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Der Flora Beach ist einer der schönsten Strände auf den Inseln und das Empire Hotel am Ende des Strandes an der allerschönsten Stelle. Das alleine verdient 5 Sterne!
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Kristin
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
64주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Das Empire oder Eco Marine ist doch sehr einfach und selbst als sehr einfache Unterkunft anzusehen. Wir hatten ein Superior Room und bis auf die Betten, gab es nichts. Keine Ablage, kein Regal. Es gab auch keine Bettbezüge, die Bettdecken waren so dreckig, dass wir unter unseren Badetüchern geschlafen haben. Leider kann das Personal vor Ort kein Englisch, was es einfach noch viel schwieriger macht. Der Strand dagegen ist ein Traum und aus meiner Sicht ist der zugehörige Strandabschnitt auch der Schönste in der Flora Bay. Hoszel nur geeignet für wirklich sehr geringe Ansprüche.
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Verified traveler
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
64주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Le personnel est très sympa et très serviable surtout Alan, et il cuisine vraiment bien. La douche est vraiment pas terrible, l'eau coule très très doucement et le lavabo le robinet n'ai pas trop fixer et la porte coulissante est vraiment bien abîmée donc très difficile de fermer la porte.
Carla
icon-여가
여가
8.0
/10
77주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Aardige eigenaar en personeel, aan het strand, duikschool ernaast, minpuntje: douche cabine lekt enorm, heb een wisser gevraagd, douche cabine deur sluit slecht
Maylis
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
115주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Le restaurant est beaucoup trop cher pour la qualité. Tarif laundry prohibitif. Les chambres sont rudimentaires. Il n'y a aucune étagère ou autre pour poser ses affaires. De l'enduit sur le carrelage de la salle de bain. Donc des améliorations pourraient être faites assez facilement. Si on accepte la frugalité, l'hôtel est très bien situé. Plage calme et jolie. Très beau jardin. Personnel aimable et aidant.
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Alexandre
icon-여가
여가
10.0
/10
126주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Guesthouse familiale. Acceuil chaleureux, nourriture excellente. Je recommande cet endroit avant tout à celles et ceux qui recherchent un endroit convivial, dans environnement calme et reposant. Ma chambre était simple, mais me convenait pour les quelques jours passés sur place.
Imad
6.0
/10
129주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Difficile de donner un avis sur cet hostel. J’étais le seul client ! Le jeune homme sur place est très serviable et m’a bien accueilli et à été très professionnel. En revanche, je ne suis pas très difficile mais l’électricité qui se coupe en pleine nuit (1ere nuit sur place) et t donc plus de Clim. De il n’y a pas d’électricité entre 7h et 9h am. Puis de 5h à 7h pm. Un problème qui serait passager… En revanche il y’a de la wifi de bonne qualité et ventilateur et climatiseur dans le dortoir. Niveau rapport qualité/prix, le compte n’y est pas.
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Rodolfo
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
2.0
/10
169주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

It had a lot of bad reviews in here but I thought it could not be so bad, but unfortunately it was. The bathroom conditions were horrible and there were many insects such as spiders in the room. The whole property seems to not have been taken care for years. Also when you get to the place the real name of the hotel is Empire which sounds a bit suspicious to have a different name from the listing here. I certainly would recommend any other place in the island.
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mohd khairul azmi
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
267주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

overall is a nice stay.
페이지당 리뷰 수
20
40

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