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Sunrise Hanoi Hotel

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실제 고객 리뷰 Sunrise Hanoi Hotel

트래블로카 (94)

기타 소스 (12)

8.8

매우 좋음

리뷰 94개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.8

위치

8.6

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sunrise Hanoi Hotel

전체

친절도 (9)

객실 공간 (7)

침실 (6)

욕실 (6)

도심까지의 거리 (3)

주변 환경 (3)

접근성 (3)

가족 친화적 (3)

WIFI (2)

액티비티 옵션 (2)

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실제 이용 고객 리뷰 Sunrise Hanoi Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Valencya C.

여가

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

방도 좋고, 주변에 식당도 많고, 호텔과 방 모두 깨끗하고 아주 편안했어요.

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Accommodation's Reply

22 Apr 2026

고객님, 선라이즈 하노이 호텔에 별 5개 만점을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희 팀이 매일 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, 선라이즈 하노이 호텔 드림

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Huynh T. L. T.

10.0

/10

6주 전에 리뷰함

호텔도 좋고, 직원들도 친절하고, 객실도 괜찮아요. 꼭 다시 오고 싶어요.

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Accommodation's Reply

06 Apr 2026

존경하는 고객님, 선라이즈 하노이 호텔에 별 5개 만점을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 신뢰와 성원은 저희 팀이 매일 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 선라이즈 하노이 호텔

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DEANHLO

8.5

/10

7주 전에 리뷰함

호텔 서비스가 훌륭했습니다. 직원들이 친절했어요.

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Accommodation's Reply

26 Mar 2026

선라이즈 하노이 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스의 질과 직원들의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다.

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Nhã U. N.

8.8

/10

25주 전에 리뷰함

시설도 좋고 직원분들도 A부터 Z까지 열정적으로 지원해주셔서 다음에 또 방문하고 싶어요

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Nov 2025

소중한 고객님께, 호텔에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 시설과 특히 직원들의 따뜻한 지원에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 투숙에서도 선라이즈 하노이 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 선라이즈 하노이 호텔

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Dang T. T.

여가

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

깨끗한 객실, 친절한 직원, 다시 방문하고 싶습니다

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

14 Nov 2025

고객님께, 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태와 직원의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 선라이즈 하노이 호텔

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Phạm D.

10.0

/10

25주 전에 리뷰함

직원들은 열정적이었고 많은 지원을 해주었고, 시설도 괜찮았습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Nov 2025

고객님께, 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들이 매우 친절하게 응대해 주셨고, 시설도 고객님의 필요를 충족시켜 드려 매우 기쁩니다. 곧 선라이즈 하노이 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 선라이즈 하노이 호텔

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P***n

10.0

/10

35주 전에 리뷰함

매우 괜찮았어요. 객실도 무료로 업그레이드해 주었고, 직원도 매우 친절했어요.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

10 Sep 2025

소중한 고객님, Sunrise 716 Bach Dang에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 업그레이드와 직원의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Sunrise 716 Hotel Bach Dang

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Tran Q. V.

8.8

/10

39주 전에 리뷰함

가격이 당신이 얻는 것에 비해 너무 높습니다

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Accommodation's Reply

12 Aug 2025

고객님께, 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 가격에 비해 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 호텔은 다음 투숙 시 더욱 만족스럽고 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 검토 후 개선하겠습니다. 감사합니다. 선라이즈 하노이 호텔

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L***O

스테이케이션

6.4

/10

47주 전에 리뷰함

체크인할 때 짐 옮기는 걸 아무도 도와주지 않았고, 체크아웃할 때도 계단 청소를 하다가 짐 옮기는 걸 도와주지 않았어요. 방은 괜찮았지만, 직원들의 서비스 태도는 좀 아쉬웠어요.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Jun 2025

고객님께, 먼저, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 품질에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 체크인 및 체크아웃 시 수하물 지원과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 미흡한 부분이며, 향후 서비스 품질 향상을 위해 적극적으로 개선하겠습니다. 저희 호텔은 항상 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 투숙 시 더욱 세심하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Sunrise Hanoi Hotel

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N***n

9.4

/10

65주 전에 리뷰함

방은 꽤 괜찮고 깨끗하며, 햇빛이 들어오는 창문이 있고, 강 전망이 보이고, 가격도 적당하고, 직원들은 열정적입니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Feb 2025

친애하는 선생님/부인께, 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 깨끗하고 좋은 객실과 멋진 강 전망에서 편안한 숙박을 하셨다니 매우 기쁩니다. 저희 직원들은 언제나 열정적이고 즐겁게 고객을 지원하기 위해 노력하고 있으며, 고객으로부터 만족을 얻으면 매우 기쁩니다. 앞으로 다시 여러분을 환영할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 선라이즈 하노이 호텔

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T***N

스테이케이션

8.8

/10

72주 전에 리뷰함

친절한 직원, 깨끗한 방, 방음이 별로 좋지는 않지만 에어컨 리모콘을 사용할 수 없고, TV에 케이블이 없고 스마트TV가 아니어서 전혀 사용할 수 없습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Dec 2024

고객님, 안녕하세요, Sunrise Hanoi Hotel에서의 경험에 대한 진심어린 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리 직원의 친절함과 객실의 청결함에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 그러나 객실의 방음, 에어컨 리모컨, TV 상태와 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔의 기술팀에서 문제를 즉시 확인하고 수정하여 향후 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 또한, 귀하의 요구 사항을 더 잘 충족시키기 위해 장비 및 시설의 업그레이드도 고려하겠습니다. 앞으로 더욱 완벽한 경험으로 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 0243.8627.555로 연락해 주세요. 감사합니다, 선라이즈 하노이 호텔 매니지먼트

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B***I

스테이케이션

8.8

/10

77주 전에 리뷰함

호텔은 괜찮고 직원과 리셉션은 열정적입니다. 유일한 문제는 줄 끝 방의 Wi-Fi가 약간 좋지 않다는 것입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Nov 2024

선라이즈 하노이 호텔은 귀중한 시간을 내어 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 선라이즈 하노이를 선택해 주시고, 저희의 서비스에 만족해 주셔서 감사합니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 저희 팀이 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 선라이즈 하노이 호텔은 여러분을 환영하고, 서비스하게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 Sunrise Hanoi를 응원해 주시기 바랍니다. 선라이즈 하노이 호텔 진심으로 감사드립니다!

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THANH T.

8.2

/10

79주 전에 리뷰함

넓은 객실, 깨끗하고 편안한 호텔, 친절한 직원

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Nov 2024

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t***n

출장

8.3

/10

79주 전에 리뷰함

2가지 옵션이 있습니다: 싱글 침대 2개와 더블 침대 1개. 그러나 호텔은 고객의 의견을 수집하지 않으며 고객 변경을 허용하지 않습니다. 품질이 저하된 객실, 3* 품질에 적합하지 않음

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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18 Nov 2024

귀하의 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 침대 선택 및 객실 예약과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 서비스를 검토하고 개선하겠습니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다.

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Le gia b.

8.5

/10

79주 전에 리뷰함

호텔이 중심지 근처에 있어서 여행하기 편리하고, 객실이 깨끗하고 넓으며, 방음이 조금 취약합니다. 무료 주차장이 있습니다. 다음에 다시 올 것이다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

18 Nov 2024

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M***i

9.1

/10

80주 전에 리뷰함

호텔에서 엔터테인먼트 장소까지는 약 6-7km 정도 떨어져 있습니다. 깨끗하고 넓은 방, 친절한 직원. 체크인 시간 외에 발생하는 추가 비용은 시간당 50,000원입니다. 그래도 괜찮습니다. 그래도 숙박하기에 합리적입니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

06 Nov 2024

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THANH T.

8.2

/10

80주 전에 리뷰함

정품 호텔, 가격대 내에서 항상 최우선 선택입니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Nov 2024

저희 호텔을 신뢰해 주시고, 선택해 주셔서 감사합니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다! 감사합니다, 선라이즈 하노이 호텔

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Loan L. t.

스테이케이션

8.2

/10

80주 전에 리뷰함

방은 깨끗하고 직원들이 정기적으로 방을 청소해줌

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

04 Nov 2024

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M***w

5.3

/10

83주 전에 리뷰함

에어컨에 가스가 나가고 TV가 시원하지 않아서 호텔 측에서 케이블 오류를 신고해서 시청을 할 수 없었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

05 Oct 2024

안녕하세요, Sunrise Hanoi Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 에어컨과 케이블 TV와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 호텔의 기술 팀은 다른 고객에게 영향을 미치지 않도록 이러한 문제를 즉시 확인하고 해결했습니다. 귀하의 피드백에 진심으로 감사드리며, 향후 더 나은 경험을 제공하기 위해 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다,

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NGUYEN Q. T.

9.4

/10

83주 전에 리뷰함

호텔이 깨끗하고 직원들이 친절해요

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Oct 2024

선라이즈 호텔 하노이는 귀중한 시간을 내어 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 선라이즈 하노이를 선택해 주시고, 저희의 서비스에 만족해 주셔서 감사합니다. 여러분의 긍정적인 리뷰는 저희 팀이 더욱 열심히 노력하는 동기가 됩니다. 선라이즈 하노이 호텔은 여러분을 환영하고, 서비스하게 되어 매우 기쁩니다. 앞으로도 Sunrise Hanoi를 응원해 주시기 바랍니다. 선라이즈 하노이 호텔 진심으로 감사드립니다!

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