brianna tiks
2.0
/10
17주 전에 리뷰함
숙소는 꽤 깨끗했지만 먼지가 많았습니다. 가장 큰 문제는 5시간이나 차를 타고 도착했는데, 체크인 비밀번호를 받지 못했다는 것입니다. 고객센터에 전화했는데 (찾기도 매우 어려웠습니다), 상담원은 도와줄 생각이 없어 보였습니다. 심지어 도움을 주기도 전에 전화를 끊어버리기까지 했습니다. 수십 번의 전화 끝에 겨우 연결된 상담원은 예약 대행사에 연락하라고만 했습니다. 한 시간 동안 전화를 건 끝에 겨우 방을 구할 수 있었지만, 예약 대행사나 다른 서비스 업체와 연락이 닿지 않았는지, 예약 대행사에 예약이 되어 있었음에도 불구하고 Forenom에서 예약을 취소해 버렸습니다.


