Séjour très décevant. Je suis venue passer 5 jours de vacances pour me reposer, mais j’ai dû gérer plusieurs problèmes avec l’établissement. Dès mon arrivée, l’hôtel a affirmé que ma chambre n’était pas réglée alors que la réservation avait bien été pre-payée. L’intervention d’Expedia a été nécessaire pour confirmer le paiement effectué 10 jours auparavant. Durant le séjour, j’ai subi de nombreuses nuisances sonores (étage supérieur, réception, rue et climatisation), ma chambre étant située face à la réception et à la salle du petit-déjeuner. J’ai également été confrontée à des informations contradictoires concernant la disponibilité des chambres, ce qui a renforcé mon sentiment de manque de transparence. Le point le plus décevant reste toutefois le manque de communication. Des modifications ont été apportées aux téléviseurs sans information préalable, et certaines fonctionnalités auparavant accessibles ne l’étaient plus. Je ne remets pas en cause le travail du personnel, mais la gestion de la relation client et de l’information mérite d’être améliorée. Ces différents problèmes ont malheureusement gâché mon séjour et laissé une impression très négative de l’établissement. Pour ma part, je n’y retournerai jamais. Échange avec l’hôtel vérifiable sur le chat hôtel.com.

Hôtel super propre à 2 pas du centre historique ! Personnel très sympathique ! Une bonne adresse pour flâner dans les ruelles dd Ciutadella

Room nice an clean. Staff professional, friendly and very helpful. Would definitely stay again.

Todo ha sido perfecto, el personal de recepción es muy amable, te ayuda en todo y siempre con una sonrisa. El desayuno es muy completo y está todo muy bueno. La habitación es muy bonita y el colchón es comodísimo, no hemos notado nada de ruido. Además está super céntrico, hemos podido ir paseando al centro de Ciudadela y al lado del hotel hay un parking. Volveremos seguro! Gracias por todo!!

Très bien placé, un parking gratuit à côté (sur les places blanches). La terrasse est en fait un balcon. L’accueil est parfait. Pour la chambre, une petite rénovation de la salle de bain serait à envisager (l’usure est plus rapide dans un hôtel qu’à la maison).

Semplicemente fantastico! Ci è piaciuto tantissimo soggiornare all'Hostal Menurka. Posizione molto comoda, staff disponibile e gentile, buona colazione, stanza deluxe molto ampia con letto confortevole e dotata di comodità varie (accappatoi, bidet, ombrellone da portare in spiaggia, ecc). Molto buono anche il cibo su richiesta (pizze, panini) e i cocktail (provate il Mojito alla fragola!). Super consigliato, grazie :)

Struttura situata in una posizione strategica per la visita della ciutadella e dell'isola di minorca. Personale molto cortese e servizi efficienti. Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo soggiorno nel centro di ciutadella... c è tt il necessario per una bella vacanza senza spendere troppo... bella la camera deluxe

El personal es atento y siempre están ahí para ayudarte. Ofrecen servicios extra como picnic con refrigeración para la playa. La terracita del ático muy agradable al caer la tarde. Hay un aparcamiento gratuito al lado pero siempre está muy lleno. No muy lejos hay otros dos aparcamientos gratuitos: el del cementerio y el de “fuente de agua y parking” mirando en los tres siempre hay sitio.

Little hotel near cathedral and center

Pràctic i totes les facilitats per part del personal

Très bon emplacement, propre et très calme. Il manquait de quoi se faire un thé ou un café dans la chambre et un miroir en pied.

Questo ostello vale più di qualsiasi altro hotel 4* Servizi perfetti, personale cordiale e disponibile, struttura super pulita. Abbiamo girato mezzo mondo e questa struttura decisamente la consigliamo vivamente

Nah zur Innenstadt, sauber, nettes Personal

La ubicación es genial si vas a moverte por ciudadela. Pero el alojamiento en sí, Justito. Sin secador de pelo, puse cama doble y me dieron 2 individuales. El ruido de quien entra y sale al solárium es continuo si estas en las habitaciones de la última planta. El personal es amable y te ayudan en cómo moverte por la ciudad.

Limpio, moderno y súper bien situado. La próxima vez volveré sin dudarlo!

La pulizia della stanza è stata impeccabile. La posione ottima per raggiungere con pochi passi il centro. I ragazzi alla reception davvero fantastici e molto disponibili. Unica pecca è stata che la nostra camera era un pó piccola per fare 8 giorni. La colazione ricca ma purtroppo avendo a disposizione pochi tavoli spesso abbiamo dovuto attendere ma giustamente viste le ristrizioni per il covid non si puó molto pretendere, in quanto sono molto rispettate sull'isola(per fortuna). Nel complesso il soggiorno è stato davvero gradevole e consiglierei questa struttura.

Chambre d’hôtel petite manquant de luminosité et salle de bain à rafraîchir. Personnel très serviable et petit-déjeuner excellent

Todo perfecto. Desayuno abundante. Servicio excelente

Great hostel m. The staff was really Nice and helpfull. The room was clean. We were able to walk to the port or to the car park near the hospital (only way to park the car ). Good option in ciutadella!!