대부분의 호텔과 마찬가지로, 한국 여행 중 서비스는 매우 도움이 됩니다.

편리하고, 위치가 좋고, 깨끗합니다.

Traveloka에서 예약할 때 더블 침대가 있는 방을 원한다는 특별 요청을 선택해서 썼습니다. 하지만 체크인할 때 리셉셔니스트가 오늘은 손님이 너무 많아서 더블 침대가 있는 다른 방으로 바꿀 수 없다고 했습니다. 사실 저희는 커플인데 침대가 너무 작아서 잠을 잘 수 없을 것 같아요. 침대 두 개가 높은 침대 하나와 짧은 침대 하나가 있거든요. 그래서 침대를 합치려고 노력했지만 아무것도 나아지지 않았습니다. 직원들에 대해서 말씀드리자면, 4성급 호텔인데 리셉셔니스트가 친절하지 않은 듯하고 고객에게 미소도 짓지 않고 이야기합니다. 저희는 많은 나라의 많은 호텔에 머물렀지만 이 호텔은 서비스에 대해 좋지 않습니다. 온라인 예약 사이트에서 체크인을 했는데 여전히 더블 침대가 있는 방을 판매하고 있다고 했지만 그들에게 맞는 방은 없다고 했습니다. 방이 너무 작습니다. 유일하게 좋은 방은 지하철역에서 가까운데 주변은 조용하고 지루해 보입니다. 지하철이나 택시를 타고 30분 정도 가면 도심으로 들어갈 수 있습니다.

그들은 내 지불을 받지 못했고 내가 거기에 있을 때 체크인을 허용하지 않았다고 말했습니다.