인증된 여행자
여가
5.0
/10
57주 전에 리뷰함
Traveloka를 통해 며칠 동안 편안하게 지낼 수 있을 거라 생각하고 이 숙소를 예약했는데, 제가 경험한 최악의 호텔 중 하나였습니다.
아파트는 더럽고 관리가 제대로 되지 않았고, 발코니 테이블은 지저분했으며, 수건은 두 개 모두 이미 사용되었고, 욕실 바닥에는 머리카락이 널려 있었고, 변기에서는 계속 악취가 났습니다. 세탁기에서는 물이 새고, 식기세척기는 고장 났고, 침대 옆 스탠드는 고장 났고, 헤어드라이어는 계속 꺼졌습니다. Wi-Fi는 너무 약해서 제 모바일 데이터를 써야 했고, TV 음질은 정말 형편없었습니다.
구조도 불편했고, 욕실 찬장 안에 콘센트가 있었고, 발코니에는 엄격한 금연 규정에도 불구하고 이전 투숙객이 남긴 담배 필터가 있었습니다. 무엇보다도 제가 묵는 동안 엘리베이터가 두 번이나 고장났습니다.
Traveloka에 불만을 제기했지만, 그들은 호텔 측과 계속 "협의"만 했을 뿐 아무도 책임을 지지 않았습니다. 며칠 후, 환불이나 보상은 불가능하다는 말을 들었는데, 제가 지불한 금액을 생각하면 도저히 용납할 수 없는 일입니다.
모두가 돈을 벌기 위해 열심히 일하는 데, 이렇게 형편없는 위생과 서비스에 이렇게 많은 돈을 지불하는 것은 시간과 신뢰의 낭비입니다. 이곳은 청결, 유지 관리, 그리고 광고 내용에 대한 정직성 측면에서 심각한 개선이 필요합니다.
다시는 이곳에 묵지 않을 것이며, CLLIX의 Ivy and Eve Apartments를 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.
더 읽기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?


