Despite arriving after the check-in time had passed, my room wasn't ready. The front desk staff seemed unaware of when it would be ready and offered no solutions. After a lengthy discussion, I managed to secure one room, but the service and quality did not align with the price and the reputation of a 4-star hotel like Novotel.

호텔은 전반적으로 청결 했습니다.

깨끗하고 편안한 숙박이었고 직원들은 매우 친절했어요. 조식은 평범했고, 아쉬운 점은 숙박객에게도 무료주차가 안 된다는 것이었어요.

房間很乾淨寬敞，飯店人員服務也很棒，很適合出差住宿

As comodidades são ótimas, mas o destaque vai à equipe que nos atender da recepção ao quarto, extremamente solicitos atentos aos detalhes. Cafe da manhã ótimo e inclusivo com opções sem açúcar, sem gluten e sem lactose.

Quarto limpo. Cama pequena para o casal. Fora isso, muito confortável.

No liquid soap in the bathroom. The AC temp in the room couldn't go lower than 23 degree celsius.

Tudo perfeito.

O hotel é novo, muito limpo e organizado. As toalhas de banho e roupas de cama são ótimas, da mesma maneira que os travesseiros. Atendimento foi excepcional. O café da manhã estava delicioso, com muitas opções. Adorei e com certeza, retornarei.

O café da manhã é muito bom, mas os funcionarios do café da manhã deixam a desejar, não auxiliam em nada e ficam conversando o tempo todo.

Funcionarios sempre prestativos e prontos para qualquer demanda

Necessário melhorar a qualidade do café da manhã

clean room, kind employees, safe neighbor

Atendimento maravilhoso da recepção! Luís foi muito atencioso. As camareiras também foram muito prestativas. Restaurante nota 10

Me deram um quarto, que estava ocupado.

Everything was excellent

Ambiente maravilhoso, lindo e muito agradável. Ontem várias áreas dentro da repartição física sendo Instagramavel. Vale a pena o investimento.😍😍😍

Quarto limpo e bem distribuído, necessário porta para o box do chuveiro. Boa equipe de funcionários da recepção. Única observação negativa sobre a péssima qualidade do café da manhã, e o arrastado atendimento da equipe de copa e cozinha.

Excelente ubicación, muy buen desayuno

Muito pratico para quem vai ao Consulado Americano para entrevista de visto.