Despite arriving after the check-in time had passed, my room wasn't ready. The front desk staff seemed unaware of when it would be ready and offered no solutions. After a lengthy discussion, I managed to secure one room, but the service and quality did not align with the price and the reputation of a 4-star hotel like Novotel.

호텔은 전반적으로 청결 했습니다.

깨끗하고 편안한 숙박이었고 직원들은 매우 친절했어요. 조식은 평범했고, 아쉬운 점은 숙박객에게도 무료주차가 안 된다는 것이었어요.

Excelente

Super bem localizado, e proximo a um dos maiores shoppings de São Paulo. Final de semana não tem nada proximo para fazer. Equipe é fenomenal de tão atenciosa! Excedem em todos os quesitos. Viajei com meu neto bebe, e tinha berço, banheira, frutinha para ele a tarde. Super dedicados!

Tudo bem

Boa estadia

Quarto limpo e excelente hospedagem

Clean room, friendly staff.

Otimo atendimento, ambiente impecavel

Estava tudo ótimo.

Tudo excelente! O quarto impecável, a equipe muito gentil e educada, nossa experiência foi ótima.

Sim

Localização muito boa e estrutura também, pena que nem todas as pessoas da recepção são atenciosas e simpáticas.

Atendimento da staff excelente; quartos com o conforto padrão da rede; bom custo-beneficio para a região.

Quarto limpo, bom café da manhã e localização muito boa, mas nada excepcional.

Localização

Já é a segunda vez que ficamos neste hotel, gostamos bastante. O único porém é que o chuveiro do nosso quarto na estava bem regulado.

Nao tomamos café

Quarto muito bom, mas lençol estava manchado e poído e vaza algum som dos vizinhos