전체 평가 및 리뷰 Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

좋은 위치, 피크 애비뉴 쇼핑몰과 연결되어 있어 피크 지역과 수카르노 하타 공항까지 쉽게 이동할 수 있습니다. 직원들이 친절하고 도움이 되며, 호텔 투숙객을 위한 주차 공간도 편리하게 이용 가능합니다.

어제 밤에 체크인할 때 문제가 생겼어요. 제 비행기가 연착되어서 체크인 일정을 12일로 변경하고 13일에 체크아웃하려고 했는데 호텔에 전화해서 일정을 변경해달라고 했더니 Traveloka로 안내해 줬어요. Traveloka에 전화했더니 호텔에 승인을 요청하라고 하더군요. 장난감처럼 굴고 여기저기 지나가면서 어쩔 수 없이 돈을 잃는 대신 결국 체크인하고 그냥 체크아웃했어요. 이런 문제를 겪는 고객이 있다면 해결 방법을 알려주세요.

훌륭한 호텔입니다. 다양한 맛집이 있는 쇼핑몰과 연결되어 있습니다. 호텔 외부에는 식료품점, 미용실, 카페 등 다양한 상점이 있습니다.

호텔 직원은 친절하고 접근이 매우 편리합니다.

여기서 즐거운 시간을 보냈고, 직원들은 친절하고 도움이 많았습니다.

분위기가 편안하고, 호텔 직원들이 매우 친절합니다.

CGK에 착륙이 지연되어 끔찍한 비행을 경험했습니다. 호텔에 도착했을 때 체크인 절차가 너무 오래 걸렸습니다. 복잡한 절차를 피하기 위해 RSV에 미리 요청했지만, 선불 엑스트라베드는 지원하지 못했습니다. 그래서 C/I가 늦어지자 리셉션에서 EB 결제를 도와주었습니다. 제가 받아본 C/I 중 가장 길고 혼란스러웠습니다. 호텔 도착 전에는 왜 송금이나 결제가 안 되는 걸까요? 어르신들과 함께 여행하는데, 호텔에 도착하면 최대한 빨리 쉬어야 합니다. 벌써 자정입니다. C/I가 끝나면 바로 객실로 가서 1인용 편의시설만 있는지 확인했습니다. 그래서 HSK에 전화해서 욕실 용품을 보내달라고 해야 했습니다. EB 설치를 위해 HSK팀이 몇 시간씩 기다리고 있었습니다. 자정에는 HSK가 바쁘다는 것을 알고 있지만, RSV가 C/I 전에 선불 EB 요청을 처리해 준다면 편리하고 팀원들의 에너지도 절약할 수 있을 것 같습니다. RSV는 체크인 과정, EB 설치 및 준비 속도가 느려 불편했습니다.

주차장은 지하에 위치하고 있으므로 오후와 저녁에는 냄새가 납니다. 여러 번 쓰레기통이 주차장 바닥으로 넘쳐흘렀습니다.

완벽한. 직원들이 친절합니다. 편안한 객실. 다시 돌아올 것이다

결코 실망하지 않았어요. 저는 이곳에 여러 번 묵었어요. 모두 완벽해요 😍. 직원들은 모두 친절합니다. 가격은 괜찮습니다. 방은 매우 편안합니다.

어디든 접근이 편리하고 객실이 깨끗합니다.

깨끗한 호텔이고 서비스도 친절해요.

전략적 위치, 친절한 직원, 객실 편의 시설에 더 많은 주의가 필요합니다(칫솔, 깨끗한 수건 등이 충분하지 않음).

전반적으로 좋은 경험이었습니다! 위치와 접근성이 좋습니다.

직원들은 친절하고 매우 협조적이며 객실은 깨끗하고 아침 식사는 매우 다양합니다

단점은 방에 방음이 안되어 12월 31일에 우연히 하룻밤을 묵게 되었는데, 다른 주민들의 소음이 방에서 들렸습니다.

직원들은 친절하고 객실도 깨끗합니다. 가격도 친절하고

체크인 할 때 주차대장에 제 차가 없었어요. 아침 일찍 체크아웃할 때 주차요금을 내라고 하더군요. 다음부턴 부주의하지 말아주세요

아무튼 숙소가 편하고 좋네요

전시회에 자주 참여하는 분들에게는 이곳에 머무르는 것이 정말 적합합니다.