7.8
좋음
리뷰 255개
청결

8.0

편안함

7.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 리뷰 Vila Zeus Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Melinda Porton
2.0
/10
8주 전에 리뷰함
저희는 조식이 포함된 호텔을 예약했습니다. 도착해서 카운터에 있던 매우 불친절하고 심지어 오만한 젊은 남자가 조식은 포함되어 있지 않다고 말했습니다. 당황해서 예약 내역을 확인해 보니 조식이 포함되어 있었습니다. 예약 내역을 보여줬지만, 그 남자는 협조를 거부하며 조식이 포함되어 있다고 명시되어 있긴 하지만 잘못된 정보라고 주장했습니다. 저녁 식사나 커피라도 제공해 줄 수 있는지 물어보니, "저녁 식사는 안 되나요?"라고 되물었습니다. 결국 80유로가 넘는 돈을 내고 이렇게 불친절하고 비전문적인 호텔에 묵게 된 겁니다. 편의시설도 없는 텅 빈 건물인데, 그렇게 광고하다니요? 불가능한 것은 그렇다 치더라도, 최소한 손님에게 도움을 줄 의향이 있다는 인상을 주고 친절하게 응대하는 것이 기본적인 서비스입니다. 호텔업계에서 마땅히 지켜야 할 최소한의 기준이죠. 다행히 알바니아의 다른 지역은 정말 달랐습니다. 사람들은 놀라울 정도로 친절하고 도움을 주려고 노력했습니다. 제 강력한 조언은 다른 호텔을 찾아보라는 것입니다. 호텔과의 후속 연락도 호텔 직원과의 소통과 완벽하게 일치했습니다. 정말 훌륭했어요. 객실 상태는 사진을 참고하세요.
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Emanuel Kuhn
8.0
/10
7주 전에 리뷰함
★★★★☆ 별 4/5개 귀국 비행기를 타기 전날 밤 이곳에서 묵었는데, 전반적으로 괜찮은 호텔이었습니다. 객실: 객실은 다소 작았지만 침대는 편안했고 에어컨도 잘 작동했습니다. 다만 욕실에 작은 누수가 있었는데 원인을 찾지 못했습니다. 샤워 시설은 훌륭했습니다. 단점은 방음이 잘 안 된다는 점입니다. 저희가 묵었던 방은 다른 투숙객들이 밤에 꽤 시끄러워서 소음이 심했습니다. 서비스: 프런트 직원들은 매우 친절했고 영어를 잘 알아듣는 편이었습니다. 조식은 다양하고 신선한 음식이 많아서 만족스러웠습니다. 다만 엘리베이터가 좀 오래되어서 불안했습니다. 위치: 공항 호텔로서 그 역할을 훌륭히 해냈습니다. 공항에서 약 500m 거리에 있어 걸어서 쉽게 이동할 수 있습니다. 택시비는 약 10유로 정도입니다. 아쉽게도 저희가 묵는 동안에는 호텔 셔틀 서비스가 제공되지 않았습니다. 결론: 공항 근처에서 1~2박 동안 머물 실용적인 숙소를 찾는 사람이라면 이 숙소가 좋은 선택이 될 것입니다. 가구의 사소한 부족함과 방음 시설의 미흡함은 친절한 직원, 훌륭한 아침 식사, 그리고 이상적인 위치로 충분히 상쇄됩니다.
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albulena aziri
4.0
/10
11주 전에 리뷰함
이렇게 더러운 호텔은 처음 봤어요! 샤워할 엄두도 안 났어요. 호텔이 제 몸보다 더 더럽게 느껴졌거든요. 방에서는 곰팡이 냄새도 심하게 났고, 화장실에서도 이상한 냄새가 났어요. 공항까지는 괜찮았고, 조식도 그럭저럭 먹을 만했어요. 하지만 뭐, 어쩔 수 없죠…
The Cerambyx
6.0
/10
12주 전에 리뷰함
티라나 공항에 위치한 호텔입니다. 늦게 도착하거나 일찍 출발하는 경우에 적합합니다. 객실은 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있지만, 다소 개성이 부족한 느낌입니다. 조식은 괜찮은 수준입니다. 알바니아 물가를 고려하면 1박 요금이 매우 비쌉니다.
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