실제 고객 리뷰 Hard Rock Hotel Desaru Coast

트래블로카 (232)
기타 소스 (608)
8.7
매우 좋음
리뷰 232개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.0

음식

8.5

위치

8.8

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hard Rock Hotel Desaru Coast
전체
주변 환경 (15)
친절도 (12)
분위기 (12)
침실 (12)
가족 친화적 (11)
호텔 지역 (11)
욕실 (10)
맛 (10)
객실 공간 (9)
다양성 (9)
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실제 이용 고객 리뷰 Hard Rock Hotel Desaru Coast

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
purnawan s.
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8.8
/10
6일 전에 리뷰함
체크인 과정이 좋았습니다.
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16 Oct 2026
안녕하세요, 푸르나완님! 소중한 의견 감사합니다! 저희 직원의 친절한 응대에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하드록 호텔 데사루 코스트에 다시 한번 오셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다!
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I***a
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 정말 만족스러운 숙박이었어요! 서비스와 호텔 시설도 좋았고, 음식 양도 푸짐하고 가격 대비 훌륭했습니다. 게다가 투숙객에게 10% 할인을 해주는 것도 큰 장점이었어요. 🛏️ 침대가 정말 편해서 꿀잠을 잤습니다! 🧹 객실 청소 서비스도 신속하고 요청 시간에 맞춰 일찍 청소해 주셨어요. 한 가지 아쉬운 점은 키즈 클럽이에요. 나이 제한이 너무 엄격해서 아이들이 좀 더 자유롭게 놀 수 있었으면 좋겠어요. 나이 제한을 두더라도 어린 아이들을 위해 좀 더 넓은 야외 놀이터를 마련해 주면 좋을 것 같아요. 특히 어린아이들과 함께 여행할 때는 넓은 놀이 공간이 정말 유용할 것 같습니다! 그래도 가족 여행에 아주 좋은 숙소였고 즐거운 시간을 보냈습니다! 🤍
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16 Oct 2026
락스타님, 자세한 후기를 공유해 주셔서 감사합니다! 편안한 객실, 푸짐한 식사, 세심한 객실 청소 서비스 등 만족스러운 숙박 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 키즈 클럽과 어린이를 위한 야외 놀이터에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 가족 친화적인 편의시설을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음에도 하드락 호텔 데사루 코스트에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다!
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s***h
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
멋진 생일 여행이었어요………….
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Oct 2026
락스타님, 특별한 날을 기념하기 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다! 멋진 생일 여행을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 하드락 호텔 데저트 코스트에서 더욱 기억에 남는 기념일과 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다!
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Edwin S.
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8.7
/10
6주 전에 리뷰함
제가 방문했을 당시에는 사람들이 많이 왕래했습니다. 옷걸이와 발코니에 벌레와 도마뱀 배설물이 많아 청결 상태가 좋지 않았습니다.
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30 Sep 2026
에드윈님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 위생 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 옷걸이와 발코니 주변에서 곤충과 도마뱀 배설물이 발견된 점에 대해 깊이 우려하고 있습니다. 고객님의 의견을 기록해 두었으며, 객실 관리팀에 전달하여 검토 및 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한 투숙 기간 동안 많은 투숙객으로 인해 불편을 드렸다는 점도 충분히 이해하며, 이러한 문제점을 알려주셔서 감사합니다.
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N***R
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
정말 최고의 호텔이에요!!!! 돈이 전혀 아깝지 않아요. 아이들도 여기서 너무 즐거워해요 🥰
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08 Sep 2026
안녕하세요, 락스타님! 멋진 후기 남겨주셔서 감사합니다! 자녀분들과 함께 즐거운 휴가를 보내셨고, 가격 대비 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 소중한 가족 휴가를 만들어드릴 수 있어서 저희도 정말 만족스럽습니다. 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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Ganesh R.
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8.2
/10
14주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋았어요. 데사루는 처음인데, 이 숙소는 최고의 위치였어요. 여행객들에게 당일치기 숙박으로 강력 추천합니다.
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30 Jul 2026
안녕하세요, 가네쉬님. 멋진 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 숙소를 즐겁게 이용하셨고, 데사루에서의 첫 방문이 좋은 추억으로 남으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 좋은 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모시겠습니다.
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M***d
icon-여가
여가
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
정말 즐거운 숙박이었어요! 특히 로슬리 씨에게 감사 인사를 전하고 싶네요! 정말 친절한 분이었고, 아들도 그를 보고 무척 좋아했어요. 직원분들 모두 열심히 일해주셔서 좋았습니다.
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30 Jul 2026
안녕하세요, 락스타님! 멋진 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 가족분들과 함께 기억에 남는 휴가를 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
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N***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
24주 전에 리뷰함
우리는 이곳에 머무는 것을 즐겼습니다... 직원들의 서비스가 매우 훌륭했습니다.
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13 May 2026
락스타님, 긍정적인 피드백 감사드립니다. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 저희 직원의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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C***B
icon-여가
여가
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9.1
/10
27주 전에 리뷰함
해변까지 무료 셔틀 서비스와 무료 주차장이 제공됩니다. 체크인 시 호텔 직원에게 미리 알려주시면 됩니다. 체크인과 체크아웃 절차도 빠르고 간편합니다. 넓은 객실 덕분에 편안하게 지낼 수 있었습니다.
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13 Apr 2026
락스타님, 소중한 의견 감사합니다. 하드락 호텔 데사루 코스트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 해변 셔틀, 편리한 주차, 그리고 원활한 체크인/체크아웃 절차에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 넓은 객실도 마음에 드셨다니 더욱 좋습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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K***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
28주 전에 리뷰함
즐거운 숙박이었습니다. 워터파크도 좋았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Apr 2026
락스타님, 소중한 의견 감사합니다. 하드락 호텔 데사루 코스트에서 즐거운 시간을 보내시고 어드벤처 워터파크 데사루 코스트도 재밌게 이용하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다.
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Tan H. L.
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9.7
/10
31주 전에 리뷰함
룸서비스가 신속했어요. 전반적으로 만족스러웠습니다!
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25 Mar 2026
안녕하세요, Tan님. 긍정적인 피드백 감사드립니다. 신속한 룸서비스와 즐거운 숙박에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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Noorhidayah J.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
36주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 도움이 되었습니다.
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09 Feb 2026
안녕하세요, 락스타님! 저희 쇼에 오신 것을 환영합니다! 소중한 의견 감사드립니다! 저희 직원이 친절하고 도움이 되었다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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I***N
icon-여가
여가
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9.3
/10
36주 전에 리뷰함
아이들이 놀기에는 괜찮아요. 하지만 공간이 그리 넓지는 않아요.
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09 Feb 2026
안녕하세요, 락스타님! 저희 쇼에 오신 것을 환영합니다! 소중한 의견 감사드립니다. 아드님께 저희 쇼가 잘 맞았다니 저희도 기쁩니다. 공간과 전반적인 경험에 대한 의견도 감사드립니다. 앞으로 더욱 개선하여 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
직원들은 친절했지만, 도착 당시 시스템이 약 2일 동안 다운되었습니다.
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01 Feb 2026
락스타님, 저희 웹사이트에 오신 것을 환영합니다! 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원의 친절함에 만족하셨다니 기쁘며, 접속 시간 중 시스템 오류로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 보내주신 의견은 개선을 위해 담당 팀에 전달했습니다.
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W***a
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10.0
/10
39주 전에 리뷰함
너무 좋아서 두 번째로 다시 올립니다.
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Accommodation's Reply
21 Jan 2026
락스타, 감사합니다! 여러분을 모시게 되어 정말 기뻤고, 쇼의 모든 순간을 즐기셨기를 바랍니다. 또 다른 잊지 못할 휴가를 위해 다시 뵙기를 기대합니다!
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A***D
icon-여가
여가
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9.1
/10
40주 전에 리뷰함
위치도 좋았고, 직원분들도 친절하고 도움이 많이 됐어요. 레스토랑 음식도 정말 맛있었고, 아이들도 너무 좋아했어요. 밴드 공연도 최고였어요! 워터파크도 재밌었고요. 전반적으로 하드록 호텔에서의 숙박은 정말 훌륭한 경험이었어요. 직원분들 모두 감사합니다.
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15 Jan 2026
안녕하세요, 락스타님! 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 멋진 리뷰 감사드립니다! 위치, 친절하고 도움이 되는 서비스, 훌륭한 음식, 멋진 라이브 음악, 그리고 특히 아이들이 너무 좋아했던 어드벤처 워터파크까지 모두 만족하셨다니 저희도 정말 기쁩니다! 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되었으며, 직원들에게도 꼭 전달하겠습니다. 고객님을 모시게 되어 영광이었으며, 다음에도 가족분들과 함께 하드록 호텔에서 멋진 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.8
/10
40주 전에 리뷰함
2박 동안 즐거운 시간을 보냈고 매일 밤 라이브 밴드 공연도 좋았습니다. 다만 워터파크 외에는 10대들을 위한 활동이 많지 않았습니다.
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15 Jan 2026
안녕하세요, 락스타님! 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 2박 숙박과 매일 밤 펼쳐지는 라이브 음악 공연을 즐겁게 감상하셨다니 저희도 기쁩니다. 청소년 활동에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀과 공유하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 다음에도 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다.
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C***E
icon-여가
여가
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
이 호텔은 고급스럽고 분위기가 좋아요. 저와 제 가족은 다음에 꼭 다시 이곳에 묵고 싶습니다.
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15 Jan 2026
안녕하세요, 락스타님! 저희 쇼에 오신 것을 환영합니다! 따뜻한 말씀 감사합니다! 가족분들과 함께 럭셔리한 경험과 멋진 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희에게 정말 큰 의미가 있으며, 또 다른 기억에 남는 휴가를 위해 다시 뵙기를 기대합니다.
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W***a
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
여기 머무는 게 너무 좋아요, 뭐든지 다 잘해요 🫶🏻
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08 Jan 2026
안녕하세요, 락스타님! 저희 쇼에 오신 것을 환영합니다! 멋진 피드백 정말 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨고 모든 것에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조만간 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
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Harris Z.
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9.7
/10
41주 전에 리뷰함
먼저 객실부터 이야기해 볼까요. 웨스틴 호텔 객실보다 눈에 띄게 작습니다. 마치 누군가 훌륭한 고급 객실을 세탁기에 넣고 살짝 줄여버린 것 같아요. 하지만 그럼에도 불구하고 별 5개 만점에 5개를 줄 만한 수준입니다. 깨끗하고 세련되고 편안하며, 침대에 누워 스마트폰을 만지작거릴 때조차도 멋져 보이도록 디자인된 것이 분명합니다. 정말 재밌었던 서비스 중 하나는 펜더 기타 대여 프로그램입니다. 네, 투숙 기간 동안 진짜 펜더 기타를 빌릴 수 있어요. 기타를 칠 줄 아는 사람에게는 최고지만, 기타를 칠 줄 모르는 사람에게는 살짝 무서울 수도 있고, 한밤중에 투숙객이 '원더월'을 따라 부르지는 않을 거라고 생각하는 호텔 측의 낙관적인 판단일 수도 있겠네요. 그래도 칭찬할 만한 점이고, 호텔 브랜드 이미지에 잘 어울리며 기억에 남을 만한 서비스입니다. 음악이 나오는 수영장은 정말 훌륭합니다. 물속에서 음악을 들으며 둥둥 떠다닐 수 있는데, 마치 물에 빠져 죽어가는 듯한 기분까지는 호사스러운 경험처럼 느껴지지만, 어쨌든 멋진 수영장이고, 삶의 선택을 후회하게 만드는 조용하고 잔잔한 수영장보다는 훨씬 재밌습니다. 조식은 괜찮았지만, 아주 특별할 정도는 아니었습니다. 품질도 괜찮고 선택의 폭도 적당했지만, 뭔가 아쉬운 점이 하나 더 있었습니다. 훌륭한 조식은 기대에 못 미쳤죠. 맛있는 음식을 먹긴 했지만, 그 여운이 오래 남지는 않았습니다. 이렇게 자신감 넘치는 호텔이라면 조식에 좀 더 심혈을 기울였으면 좋았을 것 같습니다. 서비스는 매끄러웠고, 직원들은 능숙했으며 모든 것이 제 역할을 다했습니다. 소란이나 혼란 없이, 친구들에게 자랑할 만한 문제도 없었습니다. 솔직히 말해서, 그것 자체로도 일종의 사치였습니다. 전반적으로, 세련되고 재미있는 호텔이지만, 지나치게 우스꽝스럽지 않으면서도 진지한 분위기를 잘 살렸습니다. 객실은 약간 작고 조식은 기대에 못 미쳤지만, 강렬한 분위기, 편안한 숙면, 그리고 영감이 떠오르거나 과감하게 행동하고 싶을 때 연주할 수 있는 기타까지 갖춰져 있습니다. 최종 평점: 10점 만점에 9점.
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Accommodation's Reply
15 Jan 2026
안녕하세요, 해리스님! 저희 호텔에 오신 것을 환영합니다! 멋지고 흥미로운 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실의 편안함, 세심한 서비스, 음악 프로그램, 그리고 펜더 기타 쇼에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다 (자정 원더월 쇼에 대한 기대감도 감사드려요 😉). 전반적인 분위기, 수면의 질, 그리고 경험 모두 만족스러우셨다니 더욱 기쁩니다. 객실 크기와 조식에 대한 솔직한 의견도 진심으로 감사드리며, 개선에 반영하도록 하겠습니다. 9/10점이라는 높은 점수를 주셔서 영광이며, 다음에도 즐겁고 편안한 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다.
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