The staffs are very kind.

만족

깨끗하고 친절합니다

예.깨끗하고 직원분들이 친절했어요

직원들이 매우 친절하고 깨끗합니다.

깔끔하게 잘 정리 정돈 되어 있어서 만족하였습니다 고객 스태프중 니코님에게 너무 친절하게 도움주셔서 감사의 말 전하고 싶습니다

중국 시안 출장 숙박. 시설이 좋고, 특히 저녁 부페가 정말 좋습니다. 브랜드에 걸맞는 서비스를 갖춘 호텔입니다.

근처 5성급이 없어 여기가 갈뿐이지 전체적으로 좋친 않ㅅㅂ니다.

에어컨이 잘 작동되지 않아 더웠다. 이외에는 좋은 숙소

호텔은 좋은데, 조식이 그렇게 맛있지는 않은것 같습니다.

가격대비 시설이 좋지 않았습니다. 욕실의 구석구석 물때로 인한 갈변과, 곰팡이처럼 검게 되어 있고 에어컨은 아무리 낮게 온도를 설정해 놓아도 시원하지 않았습니다. W호텔과 주변 아파트먼트식 호텔에 비하여 금액대비 객실이 너무 형편 없었습니다.

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It is good exp in china. Strongly recommend!

깨끗한 숙소와 인테리어, 전경이 좋습니다. 교통도 편리합니다. 훌륭한 피트니 시설과 사우니, 수영장이 있어 휴가로 좋습니다. 직원 모두 진철합니다.

호텔은 전반적으로 시설도 좋고 조식이 무척 좋았으나, 프론트 데스크 직원이 이렇게 불친절한곳은 처음 보았음 . 여자 2명이 있었는데 그중 한명, 싸우자는것인지, 직원 이름 사진 찍어 두고 싶었음

모던한 인테리어와 객실 동선의 충분한 넓이, 객실 서비스 속도가 아주 빨라 전반적으로 아주 만족 스러웠습니다

주변 호텔보다 깨끗했어요..물론 가격도 비싸긴 했지만 아침 뷔페는 보통입니다. 와이파이 어떻게 설정하는지 몰라서 불편했음~

깨끗하고 친절 했어요

I had high expectations for the Grand Hyatt Xi'an, but unfortunately our stay did not live up to its five-star reputation. The hotel itself is beautiful and impressive in size, but that's where the "grand" experience ended for us. We booked two rooms, and the air conditioning in one of them did not work. We reported the problem, but it was never fixed during our stay. Our late-night check-in was disappointing. The front desk agent did not explain the hotel amenities, breakfast, or lounge access, and did not tell us about the security deposit. Instead, my credit card was charged for the full amount of both rooms again, even though the stay had already been prepaid, creating unnecessary confusion. The Executive Lounge was also underwhelming, with a very limited food and beverage selection that did not meet the standards I expect from a Grand Hyatt. For a luxury hotel, service should be exceptional, but it simply wasn't. While the building is attractive and the rooms are spacious, the overall guest experience did not justify the price or the five-star rating. There are better values in Xi'an, and based on our experience, I would choose another hotel on my next visit.

Instalaciones impecables, linpieza, funcionalidad, modernas. El personal super amable. Me encantó ! Sin duda volveré