전체 평가 및 리뷰 Flower Hotel

호텔이 오버부킹되어서 조부모님 방 두 개를 예약하고 선불로 결제했습니다. 조부모님이 체크인하시는 날, 항공편이 자정 이후로 지연되어 오전 10시에 호텔에 전화했지만, 호텔에서 여러 번 전화를 받지 않았습니다. 전화를 받자마자 호텔 측에서 제 예약을 취소했다고 확인해 주었습니다. 토요일과 일요일에 방을 구하는 것도 이미 어려웠는데, 이런 상황에서는 어떻게 해야 할까요? 여러 번 이야기를 나눈 끝에 리셉션 직원은 토요일에만 체크인이 가능하고 일요일에는 퇴실해야 한다고 했습니다. 저는 괜찮았지만, 조부모님 방을 예약했습니다. 이제 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.

최악의 경험이었습니다. 방이 매우 작고 불편했습니다. 안에서 문을 잠그는 핀이 부러졌고, 청결 문제가 있었고 엘리베이터가 없어서 걸어갈 수밖에 없었고, 헤어드라이어도 없어서 내려가서 리셉션에 물어봐야 했습니다. 게다가, 우리 방은 분리된 구역에 있었고, 엘리베이터도 없었고, 계단이 더럽고, 와이파이 라우터가 메인 구역과 달라서 제대로 사용할 수 없었습니다. 제가 묵었던 호텔 중 최악이었습니다. 다시는 가지 않을 겁니다.

Tụi mình đi 5 người, thuê 1 phòng nhưng thực ra là 2 phòng thông nhau. Quá thich vì có 2 phòng tắm luôn, rất tiện. View từ phòng ra biển là cái cửa sổ này, nhưng có 1 ban công to nữa view phố. Tóm lại là rất ưng.

호텔은 매우 열정적이고 지원적입니다.

Phòng hỏng tùn lum, đưa cho mình vàoo phòng cuối không có cửa sổ gì hết, nhân viên hỏi thì trl xoay vòng, check in lúc 8,9h tối r mệt oải kinh khủng

Không được chuyên nghiệp, đặt phòng 1 giường nhưng khi đến checkin lại cho ở phòng 2 giường với lí do là check mail bị sót, 3n2d phải ở 2 phòng khác nhau. Ngày thứ 2 đổi phòng khi vào phòng thì lại thấy người dọn phòng nằm ngủ trong đó. Thực sự rất tệ, khách sạn phải training lại nhân viên!!