Tuve problemas con el check Inn (Aparte de que te hacen pagarles al menos el 50% anticipadamente), pudieron darme mi habitacion hasta despues de las 4 pm, las habitaciones muy deterioradas, en general el hotel, muy viejo y con poco mantenimiento, tardan demasiado en atenderte en el restaurante, sin considerar que sus meseros no tienen idea de como atender, suerte es que logres que te tomen la orden y te llegue lo que pediste. algo rescatable, la comida, si es que tuviste suerte y te atienden, la comida es muy buena y por ultimo debo mencionar la honestidad de las empleadas de limpieza quienes reportaron algo que olvide en mi habitacion. Gracias.

De lo peor mal servicio porquería de hotel

Excelente alberca y chapoteadero para niños. Salida al mar excelente. Comida del restaurante un poco cara.

Tienen un buen servicio, nada más que las habitaciones están un poco anticuadas

No tenían agua caliente. De hecho por el grifo del agua caliente no salía ni agua. No tenía Internet tampoco.

el personal era muy amable, la ubicacion del hotal estaba genial hacia la playa y tambien esta padrisima solamente la habitación era muy pequeña y la mas costosa de mi viaje por chiapas. las palapas estaban muy agusto para tomar el fresco en la tarde y la brisa del restaurante junto con la vista muy agradables, quiza las raciones y el costo de los platillos no eran lo mejor pero en general el hotel es muy recomendable para hospedarte en puerto arista

Le falta un poco de mantto en general, el personal bien, los servicios bien de acuerdo al lugar

Me gusta que hay bar, restaurante y jardines

Mal servicio por parte del perosnal, habiamos 4 personas en la hab y solo dieron 3 toallas. La alberca sucia.

Ubicación excelente. Colchones, almohadas, sábanas y toallas de buena calidad. Alberca y palapas de playa falta limpieza y mantenimiento. Habitaciones con humedad, agua regadera y lavamanos olían mal y las 2 botellas de agua cortesia de 250ml, no alcanzan para lavarse los dientes. Buen servicio de restaurante, comida sabrosa. Buen lugar para hospedarse.

No quisieron darnos factura por nuestra reserva…

Una alberca más grande

El hotel bien, el personal no fue muy amable el servicio del restaurante fue muy lento el precio un poco elevado

Le urge una remodelación a las habitaciones, no entona con la estética del lugar, todo lo demás muy bien, sus amenidades (alberca, restaurante) muy bonitas, su comida genial; pero las habitaciones dejan mucho que desear

La fachada por fuera y las camas son duras no son de calidad pero por el precio

No tiene estacionamiento cerrado Los baños ya son viejos en el area comun Falta de camastros en la arena, ya estan viejos

Cómisa súper pero las recámaras muy mal

la estancia en las instalaciones, no estuvo mal ni el servicio , eso estuvo bastante bien solamente la alberca no tiene un debido mantenimiento en el agua y las habitaciones estan viejas, necestan remodelar habitaciones y ser mas meticulosos con la limpieza del hotel. algo que tambien no nos agrado es que no tengan politicas de silencio en las noches ya que no dormimos nada porque en una habitacion estaban cantando a gritos horrible y no hicieron lo debido para callarlos, deberian multar por no guardar silencio a deshoras

Es un ambiente rrelajado, no lujoso. Es sencillo y de gran calidad humana.

Ecxelente lugar para descansar, limpio y mucha comodidad