No especifica que el baño es compartido en algunas habitaciones, baño en condiciones deplorables, viejos y sucios. La atención al cliente pésima, no nos dieron opciones aún siendo error de ellos. No lo recomiendo y definitivamente NO volvería.

Leider können wir kaum Positives schreiben. Das Personal ist unfreundlich und auch nicht besonders hilfsbereit. Die Toilette war kaum zu benutzen, da der Toilettensitz herunterfiel. In der Dusche lief das Wasser kaum ab, zeitweise kam fast kein Wasser. Das Zimmer wurde in 3 Tagen nicht gereinigt und auch das Toilettenpapier (trotz Nachfrage) nicht aufgefüllt. Positiv: Das Zimmer war groß, der Innenhof schön und die Lage sehr gut.

El servicio al cliente fatal, teníamos que compartir baño con los demás huéspedes, el baño quedaba lejos de la habitación, la habitación no tenía aire acondicionado ni ventanas. Terrible

Hotel didn’t respond to numerous messages via WhatsApp and Messenger before arriving. We arranged and received confirmation for a paid airport pickup. No shuttle was at the airport to provide transportation. The hotel was locked on arrival despite notifying them of a late arrival time - and they were grumpy when we knocked on the door at midnight to check in. The water in your room (toilet, sink and shower) didn’t work for several hours. Strongly recommend looking elsewhere. But the breakfast was good.

We love the hotel environment!

Overall okay, but there were no hotel amenities, they did not clean the room during our stay, and it was hard to find staff.

I had communicated with the hotel office about arranging airport transportation and thought it was arranged but the driver was not there at my airport arrival. I was left to find my own transportation from the airport to the hotel. I arrived before check-in time at the hotel and had to leave my bags sitting in the front lobby by the desk until my room was ready, A free breakfast was advertised as part of my hotel stay but upon arrival, I was informed that it was not available. Normally pure safe drinking water is readily available at Antigua hotels; I had to search for the drinkable water and found it on another floor from my room.

Excelente lugar

I made my reservation and when I arrived at the hotel they charged me $30 more per night because the use of the bathroom in the room was not included. It was terrible.

Nos mandaron a un anexo del hotel y estaba sucio el piso. Nos aparecieron como 4 cucarachas. El baño fuera de la habitación en muy mal estado y suciodhabitacion

Friendly staff, ready to solve your issues. In the hearth of Antigua Short walking to sightseeing places

Orrible no tiene las mismas características que las que están en internet es una farsa no es el mismo hotel

Está en un muy buen lugar en el centro de antigua.

the place is very good location in the town

Es un hotel muy bonito una casa con arquitectura tradicional el personal y los desayunos son excelentes las habitaciones también son bonitas

La informacion sobre el parqueo no es muy y consistente, el parqueo existe solo si hay dinero adicional a lo que cobran por la noche. El lugar es fuera de este comentario un lugar ameno.

Not the one i booked, changed the last minute. Not happy about it, it was way smaller

La description des fournitures de grande qualité décrite dans l'annonce de cet hôtel, à l'intérieur des chambres, est un peu exagéré. Quoique le lit état très confortable, couverture et oreillers de qualité (?) étaient très ordinaires, ainsi que les draps synthétiques. Ménage tous les jours? Pas toujours. Chambre et décoration assez sombre et déprimante, ce qui fait qu'il est assez difficile de savoir si c'est propre ou non mais pour le prix et se disant que ce n'est que pour dormir on s'y fait. Le petit-déjeuner était très bon et les gens accueillants.

Wonderful People working that the hotel. Hats off to them.

Muy bien solo que al final me cobraron más de lo que decía la página