The hotel is pretty awesome that the facility is good and surprisingly there weren't too much guest during my stay. However, the hotel staff asked us to make our bed(futon). This is pretty rare given this is an Onsen Ryokan, which I would expect a full experience of Japanese hospitality.

Clean room, friendly staff.

スタッフの方々はどなたもとても親切でアットホームであり実家に帰ったようなほっとする空間でした。お食事もとても美味しく本当に心安らぐひとときを過ごさせて頂きました。また、部屋にジャケットを忘れてしまいましたがすぐに電話して下さり発送して頂きました。お忙しい中にも関わらず早急な対応とても感謝しております。 次回は露天風呂付き客室にも滞在してみたいと思います。 本当にありがとうございました。

宿の目の前がお墓でびっくりしましたが、お部屋から見える景色は箱根の山々が見え、施設も景色も綺麗で最高でした。

非常棒的旅馆，早餐和晚餐准备用心，道道珍馐，实在是一种享受，就是量大了一点，每次吃的好饱好饱！工作人员都超nice。室内室外的温泉也很赞！