Instalaciones un poco descuidadas , falta más atención a los detalles del inmueble

Muy bien espacio, agradable, privado! Recomiendo si tu plan no involucra muchos días.

Not pleased with it, the whole resort is outdated and not maintained, not even coffee at the rooms nor internet, a coffee maker is there but not even filters, redtaurabt opens on weekends only, and menu very small, rooms are old, not pleased, not recommended

5 estrellas todo, limpio buena atencio

Un poco descuidada la propiedad y mucho ruido porq estaba frente a la alberca. Por lo demas , limpio

Todo excelente

Una de las ventajas de quedarse en este hotel es la ubicación. La playa está muy tranquila, limpia, agradable, con muy poca gente. La alberca igual muy tranquila, limpia, con poca gente, y a buena temperatura, todo esto a pesar de que fue puente. El staff se portó muy bien, fueron muy atentos en todo momento, y nos apoyaron con todo lo que se necesitó. Gracias a todos! Mi único problema con el hotel es que las instalaciones necesitan una remodelación: la alberca tiene muchos mosaicos rotos, la pintura del hotel se ve decaída, las habitaciones tienen poca decoración y muebles viejos. Ningún baño tiene el aparatito de metal para sostener el papel de baño, y detalles menores de ese estilo. También mi papá reservó a través de hoteles.com para estar todos juntos en una boda, y el Hotel, Diamond Bay, nos canceló la reserva un día antes, esto porque se escogió la opción, en hoteles.com, de pagar al llegar, pero Diamond Bay tiene una política de que si la reserva no está pagada y se llena el hotel, te cancelan tu reserva para dársela a alguien más. Esto me pareció ridículo y una falta de atención al cliente ya que afectó todos los planes de viaje. Tuvieron que hospedar a mi papá en su otro hotel, Zafiro Hotel Beach, y tuvieron puras malas experiencias en ese otro hotel: el excusado no tenía taza, el a/c no funcionaba, el excusado no tenía agua, todo muy mal! Esa parte de su servicio nos quedó a deber muchísimo. Fuera de ahí, todo lo demás que mencioné, estuvo muy bien.

Charging us for a towel is insane!!!! Never again!

Le falta un buen mantenimiento, muebles un poco viejos, no es un lugar para descansar y relajarse ya que hay eventos en las propias instalaciones con mucho ruido por ejemplo mientras estuvimos hubo dos bodas que terminaron hasta la una de mañana, las habitaciones tienen cortinas muy claras y el Sol dio directo a la nuestra así que a las 5 de la mañana ya teníamos luz directa del Sol

Todo era de acuerdo a la información; se veía el mar, la piscina muy amplia, muy tranquilo el lugar...

Buena opción si tienes un evento en los Locales que se rentan para fiestas a un lado del Hotel

Muy buenas habitación, vista y cerca de alberca, buenos platillos restaurante y buena atención del personal

El hotel en general es muy comodo y su personal muy atento, la alberca junto al mar es hermosa pues puedes ver los aterdeceres desde ahi y sin salir del hotel, en la playa es uno de los lugares poco concurridos por lo que es muy tranquila, y sobre todo: YA NO ESTAN LOS QUE VENDEN PAQUETES VACACIONALES FRAUDULENTOS, y esto es algo que se les agradece mucho Por lo que pueden ir con toda la confiaza del mundo.

It was not clean at all.

Muy buena ubicación, muy bonita playa, lejos de las zonas más concurridas.

Muy bien servicio

Todo excelente

Excelente

Hay un Oxxo muy cercas pero en carro unos 5 minutos

Habitaciones con muy buena vista! En general todo muy bien la estacia fue maravillosa, sin duda volveria, mi unica sugerencia seria que el hotel necesita bastante mantenimiento de todas las areas, habitantes, baños , alberca y que el restaurante pueda dar servicio toda la semana, el hotel es increíble el personal muyy amable , la vista excelente, solamente el mantenimiento falta