MA
Mohammed A.
9.4
/10
346주 전에 리뷰함
Clean, check in, breakfast all good. The problem is receptionist no have smiling, loudly talk, not helpful and very rude when asking the visa
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Dec 2019
이런 나쁜 경험에 대해 사과드립니다. 저희 직원이 귀하의 기대에 부응하지 못했다는 소식을 듣고 매우 실망했습니다. 저희 직원의 무례한 행동을 느꼈다면 사과드립니다.
저희는 이 문제를 조사하고 있으며 신속하고 정확하게 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 또 다른 서비스 기회를 기대하겠습니다.
감사합니다,
벚나무
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