영어: 객실은 크고 멀리서 보기에는 꽤 좋아 보이지만 처음부터 솜씨가 형편없고 관리가 잘 안 되어서 곰팡이가 슬거나 낡아지기 시작했습니다. 3개의 객실이 있는 빌라의 샤워기 헤드 3개 중 2개가 도착했을 때 작동하지 않았습니다. 직원의 영어 능력은 다양하며 운에 달려 있지만 원하는 것이 무엇인지 이해하지 못하면 일반적으로 영어 능력이 더 나은 동료를 데려갑니다. 마지막 날 아침까지는 서비스가 꽤 좋았습니다. 전날 밤에 정수된 물이 없어서 오전 8시 20분에 룸 서비스에 전화해서 정수된 물을 더 요청했습니다. 체크아웃 날이라 물을 보충할 자격이 없다고 들었습니다. 6명의 투숙객이 있었는데 물이 없었고 체크아웃까지 몇 시간 남았고 아이들은 체크아웃 전에 수영을 다시 하고 싶어했습니다. Wonderworld, 잘했어요. 바로 별 하나를 잃습니다. 무료 Wi-Fi도 아침 식사 도중에 잠시 끊겼습니다(오전 10시 이전이었는데, 나중에 10시 50분경에 복구되었으니, 아마도 Wi-Fi 네트워크가 불안정한 것 같습니다). 객실 TV도 오전 중에 잠시 끊겼습니다. 리조트는 섬의 북서쪽에 위치해 있어 관광객이 많은 남쪽 지역과는 거리가 있습니다. 이곳은 주로 빈펄 놀이공원과 사파리 파크를 방문하려는 사람들이 방문하는 것 같습니다. 안타깝게도 체크인할 때 최근 공원에 대한 부정적인 리뷰를 많이 봐서 저희는 방문하지 않았습니다. 호텔에는 아이들을 위한 멋진 수영장과 놀이터가 있습니다. 키즈 클럽은 괜찮아 보이지만, 재미있는 미술 및 공예 활동은 별도 요금을 내야 합니다. 저희 여행 일행에는 5~10세 사이의 아이가 5명 있는데, 모두 키즈 클럽의 무료 이용이 지루하다고 했습니다. 평일에 생필품을 사야 해서 그랜드월드에 갔는데, 사람이 거의 없고 물가도 꽤 비싼 편이었어요. 게다가 툭틸 운전기사들이 계속 귀찮게 굴어서 아무것도 사지 못하고 돌아왔어요. 결론적으로, 푸꾸옥의 이 지역을 굳이 찾아갈 필요는 없다고 생각합니다.

다양한 음식, 유럽부터 아시아까지 풍미 가득한 뷔페

훌륭한 숙박, 친절한 직원, 훌륭한 음식

저희 가족은 빈펄이 있는 여행지에서는 항상 빈펄을 선택합니다. 만족스럽지 못한 작은 점도 몇 가지 있지만, 전반적으로는 괜찮습니다.

빌라는 조용하고 넓은 호수 옆에 위치하고 있으며, 빌라에서 로비까지 셔틀 서비스가 제공되며, vinwonder는 전화 후 약 5~15분 내에 신속하게 이동할 수 있습니다. 열정적이고 친절한 직원. 정시에 편안하게 공항 셔틀을 지원합니다. 또한 30분 간격으로 사파리와 그랜드월드 셔틀버스가 운행됩니다. 여기에 올 때 추가 교통비를 지불할 필요가 없습니다. 아침 식사도 매우 다양합니다.

Tôi vừa có chuyến đi vào ngày 18-20/7/2023. Mọi thứ đều ổn ngoại trừ đèn trước villa không sáng, nước hồ bơi không sạch. xung quanh khu vực hồ bơi tại villa dơ. Còn lại đồ ăn và nhân viên phục vụ đều ok

Großes Zimmer, sehr nette Mitarbeiter. WC stinkt. Sehr große Anlage.Für Freizeitpark lohnt sich 2 Nächte zu schlafen aber sonst gibt es bessere Hotels in Phu Quoc

dịch vụ quá tệ, giao villas mà không kiểm tra trước, tôi nhận được cái căn villas không vệ sinh kỹ hay vừa mới hút hầm cầu xong, trời oie cái mùi thối như mùi phân hút bồn cầu, vừa ăn trưa xong nhận cái phòng phải chạy đi ói 2 lần, vậy mà khi gọi để đổi phòng thì ban đầu nhân viên không chịu đổi kêu đợi chút tìm nhân viên kỹ thuật, mãi khi t gọi mãi 25’ sau cho 1 nhân viên cầm chai xịt mùi tới wtf ?? nhân viên đó cũng muốn ói nên mới gọi về, bắt khách hứng cái mùi phân cả buổi, khi tôi gọi đến cuộc gọi thứ 5 ( 40’ sau nhân viên khác mới tới) và cả nhân viên mới họ còn không chịu được cái mùi phân thúi đó nên va mãi đến 40’ tôi mới được đổi phòng làm cả gia đình tôi phải ra sân nắng nóng đợi vì không thể chịu nổi,..làm ăn quá tệ. ngoài ra khi t mua vé sở thú nhân viên cũng không nắm rõ thông tin tư vân ẩu, không nhận sai còn cãi chày cãi cối đùng đẩy ABC chứ mình không sai, mà trong khi tôi có rõ bằng chứng vẫn cố cãi, tôi không hiểu sao 1 resort thương hiệu cũng có tên trên thị trường mà làm việc quá cẩu thả và dịch vụ cũng như cư xử lại thiếu chuyên nghiệp đến như vậy.

- You did not inform to hotel to pick up at airport.- I book for enough capacity but you asked for more surcharge!

Kỳ nghỉ tuyệt vời, nhưng vochuer khách sạn tặng dùng trong Granword sử dụng khá bất tiện

Phòng quá dơ, không đáng với số tiền bỏ ra. Nhân viên quản lí không có cách khắc phục cũng như đền bù thoả đáng.

It ' s for family trip of course. It very convenient for kid and parents to live in side the resort and activities around is vrry connected and convenient to go like 5 to 10 minutes to go around. The system is great the facing screen is very impressed and useful. The food is so varieties ajd yummy and staff is very nice and friendly. Having buggy car all the times. Your you could play indoor and outdoor in the same place zoo and thempark also. I love it.

It was the worst experience ever in 5 stars hotel. I really doubt how they have 5 stars. When I arrived around 3, they waited me for more than 30 mins to check in. When I finally got into the room, it was dirty and messy outside the garden for the dishes from previous guests-such a thing that you never expected for a 5-star hotel. I was too tired to wait, so just get in the room and rest. When we tried to sleep, the light switch wasn't working-never turned off. Poor maintenance. It also takes a long time to have a person fix it. The next day, no wonder they didn't make up my room even though I asked. I asked to change the room, but they said fully booked, so they can't but they can give me a dish of fruits. Ridiculous. Never recommended. If you think it ' s airbnb, yes you can.

Giá cả không đi kèm với dịch vụ, villas 3pn 6ng lớn 1 trẻ em 1 e bé mà phụ thu trẻ em 6t😆, nhà vệ sinh hơi có mùi, đồ ăn takeway rất tệ 🥲

Bể bơi riêng tại villas hơi bẩn, tất cả các dịch vụ đều tt tiền mặt ngay sau khi sử dụng dịch vụ😆 Chắc do đông hoặc sợ khách bỏ trốn, đồ ăn buffet quá bình thường so với mức 5*

Khách sạn đẹp đồ ăn ngon đa dạng nhân viên chu đáo tận tâm phù hợp nghỉ dưỡng gia đình.

Một kỳ nghỉ tuyệt vời, hài lòng tất cả dịch vụ.

Phòng sạch đẹp.. thức ăn sáng chưa phong phú.. Dọn phòng quá trể đến 15h 30 mới dọn phòng. Không có xe bus đưa ra thị trấn dương đông. Vi vila không có chén, dĩa . Nồi...

5* nhưng phòng villa không được sạch. đi vào vẫn còn cát. Hồ bơi cũng không được sạch. Đến check in phòng có thể là do đông khách nên không thấy bạn nào hướng dẫn và phục vụ nước mời khách. Nhà hàng làm món rất chậm. Gọi đồ ăn về phòng 4 món xin mượn thêm 6 cái chén cho e bé ăn thì tính phí 200k là rất vô lý.

Các bạn phục vụ khá hài lòng nhưng những người ở quầy nhà hàng thì thô lỗ với khách.