그들은 밤까지 잘못된 객실 유형(다운그레이드)을 알려주었고 (저녁 7시쯤 - 거의 반나절이었는데, 긴 객실 유형에서 지냈습니다), 그 후에야 (마침내) 올바른 객실 유형으로 옮겨 달라고 했습니다. 체크인 절차를 제대로 진행해야 합니다(세부 사항이 중요합니다). "바쁜 시간에 체크인했다"는 변명은 용납할 수 없습니다. 그들은 그 상황에 대비해야 합니다.

모든 게 정말 좋았어요. 수영장도 좋았어요.

우리는 2024년 10월 말에 Griya Santrian에서 5박을 했는데 정말 즐거웠습니다. Tropical (Middle) Pool 근처에 있는 디럭스룸에 묵었지만, 스탠다드룸도 살펴보았는데 괜찮았습니다. 해변 테라스 룸에서 먹은 아침 식사는 매우 좋았고, 직원과 서비스가 훌륭했습니다. 메인 해변 풀은 훌륭한 사교 모임 장소였고, 전 세계에서 온 많은 사람들을 만났습니다. 그곳에는 많은 서유럽 사람들이 머물고 있었습니다. 위치가 훌륭했습니다. 거의 정확히 Sanur의 '중앙'에 있었고, 7km 보드워크를 따라 중간 지점이었습니다. 리조트에서 걸어서 수십 개의 와룽과 레스토랑까지 걸어가서 매일 저녁 식사를 할 수 있었습니다. 슈퍼마켓도 가까웠고, 새로운 Icon Bali Mall도 가까웠습니다. 호텔 앞 해변은 좋았지만, Sanur Beach 전체는 수영하기에 좋지 않았습니다. 우리는 대부분 호텔 풀 3개에서 수영했습니다. WiFi는 좋았지만, 오후 늦게는 느릴 수 있었습니다. TV 수신은 기준 이하였고 신호가 흐릿하고 약했으며 현대적 기준으로 업그레이드해야 합니다. 전반적으로 Griya Santrian에 머무는 것을 좋아했고 기꺼이 다시 머물고 싶습니다. 어린이 수영장이나 어린이 클럽은 없지만 노인, 커플, 어린이가 있는 가족에게 추천합니다.

Pegawainya tidak ramah. Pelayanan buat bule dan domestik beda banget! Pelayanannya seakan turis domestik gak ada duit dan gak bisa bayar. Request untuk connecting door tidak terpenuhi. Menu breakfast gak ganti ganti. Sayang banget padahal hotelnya bagus dan kamarnya bersih.

Selalu menyenangkan menginap di Griya Santrian. Staff sangat peka dan ramah bila kami butuh bantuan. Fasilitas lengkap dan betah stay at hotel dan sekitarnya, apalagi kondisi Bali macet dan penuh dimana-mana, stay di hotel jauh menyenangkan dan keliling sekitarnya.

Hotelnya kurang bersih, staff tidak ramah. Tidak pernah merasa tidak senyaman ini menginap di hotel di bali. Pelayanan perlu diperbaiki.

Lingkungan hotel bersih dan nyaman. Kamar luas. Makanan juga enak. Sayangnya karena pandemi beberapa fasilitas tidak tersedia.

Satisfying.! The hotel is strict with covid prevention protocol, amazing view, excellent service…highly recommended for family staycation in Sanur.

Room is old. very clean and no complaint of facilities. The room your expectation is more modern and nicer. they put us at double room all and not a very convenience. have promised to move into twin room the next day, it wasn’t happened.

Hotel location is good but their services need to be corrected properly. I got a trouble when take my breakfast, while I am eating their waitress suddenly said that I am not in their list for breakfast, while I show them my htl voucher from app, she said that their front office staff made a mistake. After breakfast then I met FO staff and she apolozied because of their colleagues not give me b'fast coupon, embarrassing for 4 star htl!

Great location and kind people clean environment

A well rounded resort, you can see remnants of how this is an older resort but they keep their services and facilities updated. Warm service and tasty food.

It's fabulous and cozy hotel. very quiet and warm welcoming from the staff. thanks

nice hotel and good beach for relaxing