Swiss-Garden Hotel Bukit Bintang Kuala Lumpur

세부정보 확인 Swiss-Garden Hotel Bukit Bintang Kuala Lumpur
8.6
매우 좋음
리뷰 381개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.4

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss-Garden Hotel Bukit Bintang Kuala Lumpur
전체
호텔 지역 (12)
주변 환경 (11)
친절도 (11)
분위기 (11)
객실 공간 (10)
침실 (10)
욕실 (10)
도심까지의 거리 (9)
접근성 (9)
가족 친화적 (9)
정렬 기준
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실제 이용 고객 리뷰 Swiss-Garden Hotel Bukit Bintang Kuala Lumpur

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Novalia
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원들의 서비스는 친절하고 도움이 되었습니다. 호텔 바로 앞에 세븐일레븐, 환전소, 버스 정류장이 있고, 근처에 두리안 레스토랑도 있습니다. 부킷빈탕까지는 푸두 역에서 도보로 10분 거리입니다. 객실 사진을 찍는 것을 깜빡했지만, 깨끗하고 편안했습니다. 킹사이즈 침대는 4명(성인 2명, 어린이 2명)이 잘 수 있고, 긴 소파는 성인이 잘 수 있습니다. 저는 11층 방을 받았는데, 전망이 좋고 시원했습니다. 2025년 11월 12일부터 15일까지 스위스 가든 호텔에서 숙박하는 동안 완벽한 서비스에 감사드립니다.
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N***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
완벽해요, 다시 구매하고 싶어요 👍 추천합니다!
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S***y
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9.4
/10
19주 전에 리뷰함
호텔은 훌륭하고 편안하며, 리노베이션 중이지만 잘 정리되어 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***N
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
1월에 헤어졌다면 벌써 반 년이 넘었잖아. 넌 이미 새 여자친구가 생기고 날 잊었고, 나도 더 이상 우리 관계에 상처받거나 분노에 잠겨 있지 않아. 그런데 왜 넌 내게 준 상처를 만회하려고 아무것도 하지 않았어? 오히려 날 보고 싶어 하지도 않고, 피하려고만 해. 한 달에 한 번밖에 못 봐.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Novy V. E.
icon-여가
여가
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6.6
/10
20주 전에 리뷰함
수영장과 헬스장을 이용하고 싶어서 호텔을 선택했는데, 이용이 불가능하다고 하더군요. 투숙객에게도 미리 알려주지 않았고, 비싼 호텔 시설을 이용했는데도 이용이 불가능하다고 하니 불공평합니다. 할인이나 칭찬은 해줘야 할 텐데, 아무것도 주지 않고 환불도 안 해줬습니다. 헬스장에서 수영하고 운동하고 싶어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***a
icon-환승
환승
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9.4
/10
23주 전에 리뷰함
친절하고, 깨끗하고, 편안하고, 친절한 직원, 저렴한 가격
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rani M. S.
icon-여가
여가
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8.4
/10
38주 전에 리뷰함
사실, 단체로 가면 더 좋아요. MRT를 타면 실제로 항투아 역에 더 가깝습니다. 푸두역에서 내렸기 때문에 걷는 거리가 꽤 컸습니다. 전반적으로 이 호텔은 괜찮습니다. 음식은 매우 다양하고 맛있습니다. 객실은 꽤 깨끗했고, 호텔 직원은 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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Deny W.
icon-여가
여가
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8.5
/10
46주 전에 리뷰함
호텔의 위치가 전략적이어서 도보로 어디든 갈 수 있고, 객실은 넓고, 레스토랑의 음식은 맛있습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Guest
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8.5
/10
51주 전에 리뷰함
커넥팅 룸을 예약했는데, 이용할 수 없었어요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jan 2025
소중한 손님 여러분, 피드백을 주셔서 감사합니다. 연결 객실 요청과 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 손님의 선호 사항을 수용하기 위해 노력하지만, 때로는 이용 가능 여부나 기타 예상치 못한 상황으로 인해 모든 특별 요청을 충족하지 못할 수도 있습니다. 진심으로 이해해 주셔서 감사드리며 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다, 경영진
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Alberta K. T.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
52주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 매우 친절한 벨보이가 1명 있습니다. 엑스트라 베드가 있는 방을 주문했습니다. 접수원이 꽉 찼다고 하더군요. 알고 보니 벨보이가 소파가 있는 방을 구하는 데 도움을 줬어요. 매우 감사합니다. 호텔은 훌륭하고 매우 깨끗하며 Tung Shin Hospital과 Alor와 가까운 전략적인 위치에 있습니다. 어디 근처에 오나요? 아침 식사는 지금까지 너무 좋습니다. 사람이 많을 때는 테이블을 더 빨리 치우고, 숟가락도 깨끗이 청소해야 합니다. 숙박을 강력히 추천하는 호텔입니다. 매우 편안하며 다음 호텔은 내 목록에 포함될 것입니다. 감사합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Dec 2024
친애하는 앨버타, 친절한 말씀과 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 저희 팀, 특히 벨보이가 귀하의 숙박을 기억에 남는 추억으로 만들어 주었다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 깨끗하고 편안한 객실과 전략적 위치를 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 또한 조식 서비스에 대한 귀하의 피드백에 감사드립니다. 바쁜 기간에는 테이블 정리 속도를 개선하고 모든 식기를 철저히 세척하도록 하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하며 다음 방문 시 귀하의 목록에 포함되기를 기대합니다. 저희를 추천해 주셔서 다시 한번 감사드립니다! 따뜻한 인사, 경영진
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N***e
icon-여가
여가
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8.4
/10
52주 전에 리뷰함
하우스키핑이 제대로 일하도록 훈련시켜야지, 그저 일을 끝내는 게 아니라. 하지만 전반적으로 좋은 호텔이고 위치도 좋다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Dec 2024
친애하는 선생님, 귀중한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 전반적인 경험을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 하우스키핑에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드리며, 최고 수준의 서비스를 유지하기 위해 팀과 함께 이 문제를 해결하도록 하겠습니다. 귀하의 의견은 저희에게 중요하며, 저희는 운영의 이 측면을 개선하기 위해 노력할 것입니다. 다음에 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사, 경영진
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A***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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5.6
/10
58주 전에 리뷰함
사진을 찍지 않는 이유는 정말 악몽이었기 때문입니다. 그들은 호텔을 잘 관리하지 않습니다. 욕실과 수영장 구역에서 야만인 냄새가 납니다. 다른 호텔을 찾아보세요. 이것은 제 솔직한 리뷰입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Dec 2024
친애하는 선생님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못했고 욕실과 수영장 구역에서 불쾌한 냄새가 났다는 소식을 듣고 매우 죄송합니다. 이는 우리가 제공하고자 하는 청결이나 서비스의 표준이 아니며, 이 문제를 하우스키핑 및 유지 관리 팀과 즉시 해결할 것입니다. 우리는 고객 피드백을 소중히 여기며, 이를 통해 개선할 수 있는 영역을 파악할 수 있으며, 투숙 중에 불편함을 겪으신 데 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로 다시 환영하고 훨씬 더 즐거운 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 친절한 인사, 경영진
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Profile Picture
TAN Y.
icon-여가
여가
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10.0
/10
66주 전에 리뷰함
좋은 위치와 멋진 객실. 여자친구들과 즐거운 휴가를 보냈습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
e***g
icon-여가
여가
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10.0
/10
68주 전에 리뷰함
호텔도 넓고 깨끗하고 서비스도 친절하고 좋습니다. 위치는 전략적입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Sameedha
icon-여가
여가
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10.0
/10
69주 전에 리뷰함
모두 훌륭하고, 여기에 와서 행복하고, 다음에 다시 올게요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Sameedha
icon-여가
여가
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10.0
/10
69주 전에 리뷰함
여기에 와서 기쁘네요. 다음에도 꼭 다시 올게요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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marisca r.
icon-여가
여가
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10.0
/10
75주 전에 리뷰함
잊을 수 없는, 친절한 직원, 깨끗한 객실.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
s***i
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여가
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9.7
/10
76주 전에 리뷰함
레고랜드에서 도착한 후 하룻밤을 묵었습니다. 레고랜드에서 우리를 데려온 버스가 이 호텔에 정차했습니다. 오후 10시경이었기 때문에 늦은 체크인이었습니다. 체크인 절차는 순조로웠고, 더 큰 방으로 업그레이드되었습니다. 방은 완벽했고, 환대는 괜찮았고, 청결도 괜찮았습니다. 위치는 부킷 빈탕 지역에 있지만 도보로 이동하기에는 꽤 멀었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***y
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여가
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9.4
/10
76주 전에 리뷰함
호텔은 좋은 지역에 있습니다. 직원들은 훌륭합니다! 전반적으로 머물기에 좋은 곳입니다.
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Sugiartono
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여가
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10.0
/10
76주 전에 리뷰함
호텔은 훌륭하고 아침 식사는 적당합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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