체크인 직원(오후 8시 체크인)이 엄청 느립니다. 저 앞에 두 사람만 있는데도 오래 기다립니다. 체크아웃할 때 제 짐을 찾으려고 하면, 직원(체크인할 때와 같은 사람, 인도 여성 1명, 성별 중립 1명)이 제 짐을 찾지 못합니다. 문제는 그들이 엄청 느리고, 무지하고, 도와주려 하지 않는다는 것입니다. 하지만 방에서 짐을 내려주고, 짐을 보관해주고, 심지어 상자를 더 쉽게 가져올 수 있도록 상자를 묶어주는 직원은 정말 대단합니다. 그는 진심으로 도와주려고 합니다. 도와주고 봉사하려는 의지를 알 수 있고 느낄 수 있습니다. 그의 이름을 잊어버렸을 뿐입니다. 상자를 묶어주는 추가 서비스에 정말 감사합니다. 서비스는 진심에서 우러나온 것이고, 정말 감사합니다.