키파루 패밀리 스위트 226호: 안방에서 쥐 사체 냄새가 진동했습니다. 프런트 데스크에 알렸지만 사과 한마디만 받았을 뿐입니다. 결국 저는 그 냄새를 견딜 수 없어 세 아이와 함께 안방에서 자고, 남편은 거실 소파에서 잤습니다.

정말 최고예요!! 아이들뿐만 아니라 어른들도 이곳에 오면 신나할 거예요. 호텔에서 제공하는 재미있는 활동들이 정말 많거든요 👍

좋음: 1. 객실에서 기린을 비롯한 여러 동물들의 아름답고 편안한 전망을 감상할 수 있습니다. 2. 사파리와 나이트 사파리 액티비티는 훌륭하고, 잘 계획되어 있으며, 순조롭고 매우 즐거웠습니다. 3. 공작새와 앵무새 같은 동물들을 가까이서 보고, 기린, 코끼리, 얼룩말, 토끼 등에게 먹이를 주는 멋진 경험을 했습니다. 개선할 점: 1. 접수 담당자가 전문적이지 않은 것 같았고, 직원들은 그다지 친절하지 않았습니다. 2. 접수 담당자에게 기린에게 개별 먹이를 주는 시간이 오전 9시 30분부터 11시까지라고 들었지만, 오전 10시 30분까지 나가달라고 했습니다. 3. 밤새도록 망치질이나 두드리는 소리 같은 소음이 계속 들렸습니다. 4. 변기가 막혀서 물이 제대로 내려가지 않았습니다. 5. 정비 후 전화선이 끊겼습니다.

전반적으로, 이곳에서 하룻밤을 보내기에 좋은 곳이었습니다. 객실 상태가 좋을 것이라고는 예상하지 못했는데, 객실 상태가 약간 오래되어 보였기 때문입니다. 저녁 식사로 뷔페를 먹었지만 솔직히 말해서 많은 요리가 중복되어 좋지 않았습니다. 반면에 직원들은 정말 친절하고 세심했고 동물이 있는 전망은 훌륭했습니다! 이것들이 이곳의 모든 단점을 커버했습니다.

이런 클래스 호텔이라면 절대 실패할 수 없습니다. 감사합니다 상큼하고 달콤한 서프라이즈라 아이가 정말 좋아해요🫶🫶 마라강하면 늘 마음속에 남아있어요.

2024년 4월에 2박을 묵었는데, 2층이 만실이라 1층 객실을 예약했지만, 1층 전망도 훌륭했습니다. 직원들은 모두 매우 친절했습니다.

This hotel is perfect for those of you who want to experience a different experience, accompanied by cute animals and interesting shows. Highly recommended.

Kamar banjir saat hujan, posisi bawa 2 balita dipindah kamar harus kemas-kemas, begitu ready mobil penjemput lama sekali sampai kemalaman mau makan, staff ramah tapi fasilas tidak sesuai harga. Cukup sekali aja ke sini

Puas banget nginep di sini. Udah balik untuk ketiga kalinya. Kamar bersih. Staffnya pada ramah banget. Acara Ultah juga jadi meriah di sana berkat bantuan staffnya. Deffinetly coming back soon.

The room and surrounding cleanliness needs to be improved.

Kamar luas, bed empuk, bersih, bisa lihat jerapah dan zebra dari balkon. Restonya juga enak, makan bareng singa!

Sangat menyenangkan, semua aktivitas dan tempat istirahat yang tidak terlupakan. Rekomendasi untuk liburan keluarga 👍.

We enjoyed our 1 night stay here. What a wonderful experience especially for my kid-she loved watching and feeding those animal playing around from the balcony. Also friendly staff and tasty breakfast.

Pelayanannya bagus. Cuman mungkin karena curah hujannya tinggi, jadi lantainya berjamur, lemari berdebu banget dan selimut bantal kasur lembap. Mungkin bisa ditingkatkan lagi housekeeping nya ya. Sebelum tamu menempati kamar, kamarnya di bersihkan dulu.

Wake up to a view of African animals really is an amazing experience! We booked Swala room (ground floor) with connecting door and very satisfied. Staffs are very kind and helpful. Lobby is very near to park, so if you feel a little tired at the park, you can take a break at your room. Breakfast with lion is also very exciting. Overall we enjoyed every activities here.

Overall was good, the staff was friendly.

Saya sangat berterimakasih sekali pada traveloka dan mara river, karena diberi kamar kifaru yang bisa lihat satwa langsung dari balik kamar, mungkin ini satu-satunya kamar kifaru yang viewnya langsung ke satwa, jadi sangat berkesan sekali terutama anak-anak saya. Pagi hari saat sarapan semua staff nya sangat baik dan ramah-ramah semua, saya bahkan dipilihkan meja yang dekat dengan lion. Terima kasih atas pengalaman yang sangat menyenangkan, recommended banget pokoknya.

Great, my children are very happy here. They can swim at swimming pool, they also can see wildebeest, deer and rhino from our bedroom. If you want enough time to have another experience, you should to on time check-in.

Serunya pengalaman breakfast with lion.

Terlalu banyak regulasi yang berbeda dari hotel bintang 5 lain misalnya breakfast hanya untuk 2dewasa tidak termasuk anak-anak jadi resort tidak ramah keluarga apa-apa dikenakan extra charge mohon agar kedepannya bisa diperbaiki dan lebih baik lagi.