제가 예약했던 빌라 중 최악이었습니다. 정말 실망스러웠고, 예약 비용 이상의 가치가 없었습니다. 예약 당시 객실/빌라가 최상층에 있고 엘리베이터 없이 매우 가파른 계단을 통해 올라가야 한다는 정보가 명확하게 제공되지 않았습니다. 임신한 친구와 함께 여행 중이었는데, 계단을 오르내리는 것이 매우 위험했고, 숙박 기간 내내 불편했습니다. 계단 이용에 대한 정보가 처음부터 앱에 명확하게 표시되어 있었다면 예약 전에 고려했을 것입니다. 이는 임산부뿐만 아니라 노인, 어린아이, 거동이 불편한 분들과 함께 여행하는 경우에도 매우 중요한 사항입니다. 객실 상태 또한 매우 실망스러웠고, 사진에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 곳곳이 더럽고 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 매트리스와 커튼은 더러웠고, 벽에는 곰팡이가 피어 있는 곳도 있었으며, 건물과 시설도 방치된 듯 보였습니다. 도착했을 때 욕조에는 이미 더러운 물이 가득 차 있어서, 다음 손님에게 방을 주기 전에 얼마나 청결하게 관리했을지 의심스러웠습니다. 계단 이용에 대한 사전 고지가 없었고 친구의 임신 때문에 불편을 겪었기에 환불을 요청하고 항의했습니다. 하지만 문제 해결을 위한 실질적인 조치는 없었습니다. 빌라 측에서는 객실 청소만 제안했을 뿐입니다. 문제는 단순히 객실 청소만이 아니었습니다. 계단 이용에 불편하여 빌라를 제대로 이용할 수 없었고, 벽에는 곰팡이가 피어 있었으며 건물 곳곳에 보수가 필요한 상태였습니다. 가장 실망스러운 것은 이러한 불편한 상황에 대해 사과나 적절한 보상을 받지 못했다는 점입니다. 다른 투숙객들이 저희가 겪은 상황을 미리 알 수 있도록 이 후기를 작성합니다.

직원들이 귀찮은 전화를 자주 걸어요. 그리고 모기가 많아요.

편안하고 좋은 환경과 전략적 위치.

객실은 구식이며 깨끗하지 않으며 사진과 매우 다릅니다.

The services excelence, but the interior need to upgrade.

AC tidak dingin, Shower buntu, exhaust Fan Toilet mati, telpon ke receptionis tidak ada yang angkat. Hotel kurang terawat.

Toiletnya bau dan battubnya kotor.

Saya ga terlalu puas, karena di gambar ada pool nya, tapi ketika dipilih saya dapet kamar yang ga dapet pool, pihak villa bilang saya kena jebakan marketing, seharusnya pihak villa bisa antisipasi agar banyak tamu yang ga terkecoh oleh marketing tersebut.

Villa lumuam bagus, tempat strategis, gak ada resto, gak ngerasain pelayanan staff jadi belum tau ramh apa gak.

The villa very large and very accommodating, specially for small family and feeling home because of decors are great. Need additional kitchenware hence villa purpose to let guest feeling home and long stay expectation.

Comfortable and clean. Recommendation.

2nd visit, chose one bedroom villa with pool, its great & spacious, location is great, near indomaret, minimart, coffeshops & restaurant

AC kamar tidak dingin, remote juga error, dimana mana kotor debuan, lantai juga kotor seperti lama tidak dibersihkan, toilet ada kecoa dan banyak semut merah, air pancuran juga gak keluar normal, cloket jamuran. Kulit saya gatal-gatal karena tungau kasur. Kondisi unit 15B tidak sama seperti di foto. Kamar juga tidak ada televisinya seperti di tampilan. Intinya tidak sesuai gambarnya. Pantas saja ketika check out sama sekali tidak disuruh nunggu untuk dicek lagi kamarnya, langsung kasih kunci aja terus bisa langsung pulang. Tolong ditingkatkan lagi kualitasnya ya, receptionist nya ramah tapi sama juga bohong kalau telepon kamarnya gak bisa berfungsi. Intinya kalau kalian kasih kamar diskon ternyata seburuk ini, lebih baik tidak usah dijual kamarnya.

Kejadian kalung anak kami ketinggalan padahal kami sudah kembali ke Jakarta dan karena terbuang di tempat sampah. Namun berkat kebaikan dan ketulusan hati dalam melayani customer, Alhamdulillah kalung anak kami kembali ditemukan dengan kebesaran hati crew Kanishka dikoordinasi Saudara Agus mau membongkar tempat sampah tersebut hingga menemukan kembali kalung tersebut dan mengirimkannya ke kami di Jakarta. Terima kasih banyak Kanishka. Sangat profesional dan servicenya no. 1. Semoga semakin sukses dan maju Kanishka

Nice room, nice staff, tapi pilihan channel tvnya sedikit.

Tempatnya bagus. Bersih stafnya ramah ramah. Cuma tidak ada sarapan pagi tidak di sediakan karena baru pemulihan karena covid. Bisa di coba deh bagi yang suka traveling di Seminyak Bali. Thank you.

Nice place and have to try. This close to others. Bech, Beachclub or else

I like its location, close to many places to go in Seminyak, huge rooms for sleep, dining or relax, warmth and helpful staff, surely recommended

Sangat bagus pemandangan dan nuansa adat bali sangat kental. Terima kasih pelayanannya.

Kurang terang, lampu terlalu gelapp. Karena saya cuma ambil menginap di lantai bawah, yang lantai atasnya agak seram kalau malam.