Silka Maytower Kuala Lumpur

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실제 고객 리뷰 Silka Maytower Kuala Lumpur

트래블로카 (1,145)
기타 소스 (451)
8.3
매우 좋음
리뷰 1,145개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.2

음식

7.9

위치

8.6

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Silka Maytower Kuala Lumpur
전체
도심까지의 거리 (41)
친절도 (40)
주변 환경 (39)
객실 공간 (39)
침실 (38)
접근성 (36)
분위기 (34)
욕실 (30)
호텔 지역 (30)
가족 친화적 (27)
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실제 이용 고객 리뷰 Silka Maytower Kuala Lumpur

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
R***h
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스테이케이션
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8.5
/10
17시간 전에 리뷰함
깨끗하고, 인근 쇼핑몰과 주요 관광 명소와 가까워 편리합니다.
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M***D
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9.1
/10
6일 전에 리뷰함
좋았어요. 직원들이 매우 친절했어요. 방도 넓었고요. 좀 오래된 호텔이긴 하지만, 시내 경전철역이 가까워서 좋았어요. 최고였어요.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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5.9
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 28층에도 파리, 모기, 바퀴벌레가 있었습니다. 로비에서도 외국인 특유의 불쾌한 냄새가 났습니다. 프런트 데스크 직원이나 경비원들은 짐 운반 카트를 이용하는 데 도움을 주지 않았습니다. 특히 아이를 동반한 가족에게는 전혀 친절하지 않은 호텔이었습니다.
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Accommodation's Reply
08 Oct 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히 파리, 모기, 바퀴벌레 출몰 및 불쾌한 냄새에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견은 객실 관리, 기술 및 해충 방제팀에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취할 예정입니다. 또한, 특히 어린 자녀와 함께 여행하시는 상황에서 필요한 지원을 충분히 받지 못하셨다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르는 고급 숙박 시설이 아니므로 포터 서비스나 수하물 운반 서비스를 제공하지 않지만, 명확한 소통과 친절한 고객 서비스의 중요성을 잘 알고 있습니다. 이러한 사항에 대한 안내가 미흡했거나 저희 직원이 친절하고 세심한 서비스를 제공해 드리지 못해 고객님의 기대에 부응하지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희는 앞으로도 위생 기준, 고객 경험 및 전반적인 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편 사항을 알려주셔서 감사합니다. 향후 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 기회를 갖게 되어 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 일동
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SYAFRIZAL
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이곳에 머무는 동안 매우 편안하고 안락했습니다.
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Accommodation's Reply
08 Oct 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께서 저희 호텔에서 편안하게 머무르시며 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들이 앞으로도 따뜻한 환대와 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 될 것입니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 편안하고 기억에 남는 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 일동
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Fatin A.
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스테이케이션
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7.2
/10
5주 전에 리뷰함
방 자체는 괜찮지만, 제가 전에 점검했을 때 바퀴벌레가 기어 다니고 있었어요. 제가 묵었던 방 화장실 천장에서는 물이 뚝뚝 떨어지고 있었는데, 마치 물이 새는 것 같았어요. 제발 고쳐주세요.
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Accommodation's Reply
08 Oct 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 투숙 기간 동안 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 투숙 기간 동안 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 특히 객실에서 새끼 바퀴벌레가 발견된 점과 욕실 천장에서 물이 새는 문제에 대해서는 매우 유감스럽게 생각합니다. 저희는 청결, 유지 관리, 그리고 고객님의 편안함을 최우선으로 생각하며, 고객님의 의견을 객실 관리, 엔지니어링, 그리고 해충 방제팀에 전달하여 즉각적인 조사 및 시정 조치를 취하도록 하겠습니다. 이러한 문제들이 고객님의 전반적인 투숙 경험에 영향을 미쳤음을 잘 알고 있으며, 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 개선해야 할 부분을 파악하고 더 나은 투숙 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 이러한 문제들을 알려주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 양해와 이해에 감사드리며, 앞으로 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 더욱 만족스러운 투숙 경험을 누리실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.2
/10
8주 전에 리뷰함
잘란 타르(Jalan TAR) 근처에 위치해 있어서 이 호텔에 몇 번 체크인한 적이 없습니다.
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Accommodation's Reply
16 Sep 2026
고객님, 저희 실카 메이타워 쿠알라룸푸르를 꾸준히 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 잘란 TAR 인근의 편리한 위치 덕분에 여러 번 저희 호텔을 선택해 주셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 변함없는 성원은 저희가 제공하고자 하는 가치와 편안함을 입증하는 것입니다. 8.2/10이라는 높은 평점에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 찾아주셔서 감사드리며, 더 많은 만족스러운 숙박 경험을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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R***n
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
쿠알라룸푸르에서 가성비 최고의 숙소 중 하나입니다. 인기 명소들을 쉽게 방문할 수 있고, 자켈 몰, 소고 백화점, 번화한 잘란 타르 거리에서 아주 가까운 거리에 있습니다. 실카 메이타워 직원들은 친절하고 믿음직스럽습니다. 객실은 편안해서 숙면을 취할 수 있습니다. 조식도 종류도 다양하고 맛있습니다. 다음에 쿠알라룸푸르에 오면 꼭 다시 방문할 생각입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 쿠알라룸푸르 최고의 가성비 숙소 중 하나로 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 특히 자켈 몰, 소고 백화점, 활기 넘치는 잘란 TAR 지역 등 인기 명소로 쉽게 이동할 수 있는 편리한 위치를 칭찬해 주셔서 더욱 감사드립니다. 또한 직원들에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 직원들의 성실함과 친절함을 인정해 주신 것은 저희에게 큰 힘이 되었으며, 모든 직원과 함께 나누도록 하겠습니다. 객실이 편안하여 숙면을 취하셨고 조식에도 만족하셨다니 저희 또한 기쁩니다. 저희 호텔을 다시 찾아주시고 추천해 주시겠다는 말씀은 저희에게 가장 큰 영광입니다. 조만간 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 즐거운 휴가를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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R***h
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8.8
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 위치가 아주 좋았습니다. 조식도 괜찮았고, 나시 레막과 삼발 소스가 특히 맛있었어요. 이번에는 전망 좋은 방을 얻었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치 덕분에 편안하게 여행하실 수 있었다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 특히 나시 레막과 삼발을 비롯한 조식을 맛있게 드셨다니 더욱 기쁩니다. 많은 고객님들이 즐겨 드시는 현지 음식입니다. 투숙 기간 동안 아름다운 전망을 감상하실 수 있는 객실을 제공해 드린 점에 대해서도 만족스러웠으며, 이는 고객님의 전반적인 만족도를 높이는 데 기여했을 것이라고 생각합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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N***r
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박이었어요! 객실은 깨끗하고 편안했으며 넓었고, 직원분들도 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 위치도 편리했고 전반적으로 아주 만족스러운 경험이었어요. 꼭 다시 오고 싶을 만큼 좋은 숙소입니다! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Accommodation's Reply
16 Sep 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실이 깨끗하고 편안하며 넓었고, 저희 직원들이 투숙 기간 내내 친절하고 도움을 드렸다는 점에 만족하셨다니 저희 또한 기쁩니다. 또한 호텔의 편리한 위치가 고객님의 만족도를 높이고 더욱 기억에 남는 경험을 선사했다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스와 환대를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 소중한 추천에 감사드리며, 다시 찾아주실 의향이 있으시다니 더욱 기쁩니다. 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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B***H
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여가
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8.7
/10
10주 전에 리뷰함
주차는 1회당 RM6입니다. 객실은 깨끗하지만, 에어컨 소음이 특히 밤에 너무 큽니다. 조식은 평범합니다(나시 레막, 삶은 계란, 죽, 볶음면, 치킨 렌당, 콘플레이크). 이 호텔의 장점은 잘란 TAR과 잘란 마스지드 인디아 근처에 위치해 있다는 점입니다.
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+3
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Sep 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실이 깨끗했고, 잘란 TAR과 잘란 마스지드 인디아 인근의 편리한 위치 덕분에 주변 쇼핑 및 식당가를 쉽게 둘러보실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 기쁩니다. 주차 시설과 조식에 대한 의견도 감사드립니다. 조식 메뉴가 다양하고 만족스러운 선택이었다고 말씀해주셔서 감사합니다. 다만, 에어컨 소음으로 인해 특히 야간에 불편을 드렸다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 시설 개선 및 고객 경험 향상을 위해 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 저희 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 다음에도 다시 뵙고 편안한 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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Y***i
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
프런트 데스크 직원분들이 정말 친절해요, 특히 도나 마리아 씨가 최고예요. 호텔에 부족한 점이 있다면 도나 마리아 씨 덕분에 완벽하게 보완되는 느낌이에요.
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16 Sep 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크 직원, 특히 도나 마리아 씨에 대한 칭찬에 깊은 감사를 드립니다. 저희는 따뜻하고 친절하며 세심한 서비스를 제공하는 데 큰 자부심을 가지고 있으며, 도나 마리아 씨의 친절한 서비스가 고객님께 좋은 인상을 남겼다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 도나 마리아 씨를 비롯한 모든 직원에게 감사의 마음을 전달하겠습니다. 고객님과 같은 소중한 의견은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 즐겁고 기억에 남는 투숙을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 드림
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Alendia
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스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔도 좋고, 위치도 좋고, 편안했어요. 나시 레막은 정말 맛있었어요 🫶 다음에 말레이시아에 가면 꼭 실카 호텔에 묵을 거예요, 신의 뜻대로 ❤️
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16 Sep 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 아름다운 분위기, 그리고 편리한 위치를 만끽하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 나시 레막을 맛있게 드셨다니 더욱 기쁘고, 음식에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 더욱 감격스럽습니다. 고객님의 칭찬과 다음 말레이시아 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시겠다는 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님과 같은 소중한 의견은 저희 팀이 앞으로도 따뜻한 환대와 기억에 남는 경험을 제공해 드릴 수 있도록 더욱 노력하는 데 큰 격려가 됩니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르를 선택해 주셔서 감사합니다. 다음에도 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 경영진 일동
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Vina E. P.
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여가
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
놀랍도록 저렴하고, 깨끗하고, 모든 것이 갖춰져 있고, 직원들도 친절해요... 게다가 저렴하기까지... 헤헤
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07 Aug 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 훌륭하고 깨끗하며 합리적인 가격에 필요한 모든 시설을 갖추고 있었다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 특히 친절한 직원들에 대한 칭찬에 깊은 감사를 드립니다. 진심 어린 환대는 저희 호텔의 가장 큰 자랑거리입니다. 합리적인 가격에 만족하셨다니 더욱 기쁘고, "저렴하다"라는 표현을 두 번이나 사용해주셔서 더욱 뿌듯합니다! 저희 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 프런트 데스크 책임자 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.7
/10
17주 전에 리뷰함
이곳은 위치가 좋아서 머물기 좋은 곳입니다.
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Accommodation's Reply
07 Aug 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 즐기셨고 호텔 위치가 쿠알라룸푸르 관광에 매우 편리했다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 저희 호텔은 고객님께 최적의 위치에서 편안한 숙박을 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 이러한 노력이 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 점에 깊은 감사를 드립니다. 칭찬해 주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 편안한 투숙을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 프런트 데스크 책임자 드림
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G***n
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8.1
/10
17주 전에 리뷰함
야간 근무 계산원과 프런트 데스크 직원이 불친절했습니다. 질문을 했을 때 매우 불편한 태도로 응대했고, 손님의 질문에 대한 해결책도 제시하지 않았습니다. 해당 직원들을 징계해 주시기 바랍니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
고객님, 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 프런트 데스크와 야간 근무 캐셔의 서비스로 불편을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔은 정중하고 전문적이며 헌신적인 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 이번 서비스에서 고객님의 불편을 제대로 해소해 드리지 못해 유감입니다. 불편과 불만을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 저희는 고객의 문제를 공감하며 적절한 해결책을 제시하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선 조치를 취할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 서비스 수준을 향상시키고 필요한 경우 추가적인 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 이번 문제에 대해 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르 프런트 데스크 책임자 드림
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s***h
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여가
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 상냥합니다.
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06 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 세심한 배려에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하겠습니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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s***h
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여가
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 거만하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 직원들이 친절하고 도움을 드리기 쉬웠다는 말씀에 기쁩니다. 고객님의 말씀은 저희 팀원들과 공유하여 더욱 정성껏 모시겠습니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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D***a
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원들의 친절함과 열정에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 직원들과 공유하겠습니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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jayanto
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여가
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8.2
/10
23주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋았어요. 가격 대비 만족도가 높았고, 시설도 괜찮았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 합리적인 가격에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 편의시설에 대한 칭찬도 감사드리며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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SIMAT B. J.
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여가
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8.5
/10
25주 전에 리뷰함
친절하고 신속한 직원 서비스였습니다. 객실에는 필요한 모든 시설이 완비되어 있어 만족스러웠습니다. 훌륭합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 효율적인 서비스에 만족하셨고, 객실의 모든 편의시설이 기대에 부응했다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬에 진심으로 감사드리며, 모든 직원과 공유하겠습니다. 실카 메이타워 쿠알라룸푸르에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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