호텔은 매우 편안하고 서비스는 최고입니다.

직원분들과 서비스가 매우 친절했습니다. 와이파이 속도가 느렸던 점을 제외하면, 이 호텔에서 매우 편안하게 머물렀고 모든 면에서 만족했습니다.

이미 좋은 상태는 유지하세요. 특히 침실과 욕실의 청결 상태를 잘 관리하세요.

객실은 편안하고, 음식은 맛있으며, 공항에서 그리 멀지 않은 곳에 위치해 있습니다. 호텔 앞에는 *ndom*rt와 K*C가 있습니다.

호텔 직원들은 친절하고 상냥하며, 호텔 객실에서 보이는 전망도 좋습니다.

아주 좋고 서비스도 매우 만족스럽습니다.

편안한 분위기, 맛있는 음식, 친절한 직원, 그리고 좋은 위치까지 모두 만족스러웠습니다.

호텔 직원들은 친절하고 서비스도 훌륭합니다. 이것저것 요청하고 싶으면 언제든 신속하게 응대해주는 직원이 있습니다. 조식도 다양하고 맛있습니다. 객실과 수영장도 깨끗하고, 관리 직원이 상주하고 있습니다. 헬스장도 있고, 식당 음식도 맛있습니다. 스위스벨에 묵으시면 절대 후회하지 않으실 거예요. 강력 추천합니다. 다음에 또 꼭 다시 묵고 싶어요.

가족 휴가에 좋은 호텔

친절한 호텔 직원, 편안한 숙소.

처음 배정받은 방의 에어컨에 문제가 있어서 바로 새 방으로 바꿔주었습니다.

다 좋지만, 오락거리는 업그레이드해야 합니다.

2026년 2월 15일 오전 9시경, 제가 투숙 중 발생한 보안 사고에 대해 깊은 불만과 우려를 표명하고자 이 글을 작성합니다. 제가 잠들어 있는 동안 세탁 담당 직원이 제 허락 없이 제 방에 들어왔습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 제기하자, 해당 직원이 세 번 노크하고 신분을 밝혔다고 답변했습니다. 그러나 저는 이 설명을 전혀 받아들일 수 없습니다. 투숙객으로서 저는 제 방이 사적이고 안전한 공간이어야 한다고 생각합니다. 단순히 노크를 했다는 이유만으로, 특히 세탁물 수거와 같이 급하지 않은 일로 직원이 명시적인 허락 없이 개인 공간에 들어올 권리가 생기는 것은 아닙니다. 더욱이, 프런트 데스크의 대응에 매우 실망했습니다. 제 보안 문제를 심각하게 받아들이고 해결하려 하지 않고, 오히려 제 불만을 무시하고 경시하는 듯한 태도를 보였습니다. 이러한 공감 능력 부족과 전문성 결여는 명망 있는 호텔에서 기대하는 바가 아닙니다. 이번 사건은 제 사생활과 안전에 대한 중대한 침해입니다. 귀사에서 객실 출입 관련 표준 운영 절차를 재검토하고, 더 나아가 고객 불만 사항을 더욱 세심하고 책임감 있게 처리할 수 있도록 직원 교육을 강화해 주시기를 바라는 마음으로 이 의견을 전달합니다. 어떤 고객도 투숙 기간 동안 불안감을 느끼거나 자신의 의견이 무시당한다고 느껴서는 안 됩니다. 향후 이러한 일이 다른 고객에게 다시 발생하지 않도록 귀사에서 이 문제를 어떻게 해결할 계획인지 알려주시면 감사하겠습니다.

마나도 시내에 있는 괜찮은 호텔입니다. 음식점이 많아 위치가 좋습니다.

호텔 직원 모두의 친절함

처음에 저희는 냉방 기능이 없는 에어컨이 설치된 방을 배정받았는데, 방 앞쪽이 공사 중이라 먼지가 많아서 좀 불편했습니다. 저는 먼지 알레르기가 있거든요. 방을 바꿔달라고 요청했지만 만실이라고 했습니다. 하지만 저희는 방을 바꿔주거나 환불해달라고 계속 요구했습니다. 결국 30분 정도 기다린 후에야 방을 바꿔주고 업그레이드까지 해주었습니다. 스위스벨에 감사드립니다.

호텔 위치가 정말 좋습니다. 바로 앞에 인도마렛 쇼핑몰이 있고, 라자 오치 레스토랑, KFC, 갈라엘 등이 있으며, 조금만 걸어가면 포트크 키친도 있습니다. 객실은 괜찮고, 넓고 깨끗하고 조용합니다. 조식은 종류가 다양하지는 않지만 맛있습니다. 마나도에 다시 오게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요. 스위스벨, 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다.

정말 좋은 숙박이었어요. 마나도에서 최고였어요.

전략적 위치와 편안한 객실

편안하고 깨끗하며 친절함